Webex til Jira
Start, planlæg og deltag i møder i personligt lokale direkte fra en billet i Jira Service Management og Jira Software. Du kan oprette et rum og knytte det til en specifik billet for at bevare relevant samtalehistorik og indhold mellem samarbejdspartnere på ét sted. Tilknyt det antal rum, du har brug for, og fjern sammenkædningen af dem, du ikke kan holde samtaler organiseret. Vil du tilknytte et eksisterende rum? Det kan du også gøre.
Webex-appen skal installeres af en Jira-administrator, så de kan sammenkæde dit Webex-websted.
Hvis din webstedsadministrator har aktiveret integrationer for Jira, kan du starte, planlægge og deltage i møder i Webex personligt lokale fra Jira Software eller Service Management.
| 1 |
I et Jira-problem skal du siden. |
| 2 |
Klik på Start møde. Efter et ikke-planlagt møde starter, er knappen Start møde og linket synlige i Webex-panelet i den første time. Dit møde vises i opgavelisten som en aktivitetslog, så alle, der følger problemet, underrettes om mødet og kan deltage, når det er tid. Afhængigt af dine Jira-indstillinger vil du muligvis også modtage en e-mailinvitation til mødet.
|
Hver billet må kun have planlagt møde ad gangen.
| 1 |
I et Jira-problem skal du siden. |
| 2 |
Klik på Planlæg et møde. |
| 3 |
Indtast mødeemne, dato, tidspunkt og varighed . |
| 4 |
Klik påPlanlæg . Dit møde vises i opgavelisten som en aktivitetslog, så alle, der følger problemet, underrettes om mødet og kan deltage, når det er tid.
|
Hvad er næste trin?
Hvis du følger en billet, og nogen enten har startet et øjeblikkeligt møde eller planlagt et møde for denne billet, får du vist en meddelelse med mødeoplysningerne i billetaktivitetsloggen. Klik på linket Start møde for at deltage.
Afhængigt af dine Jira-indstillinger kan du også have modtaget en e-mailinvitation.
Når et planlagt møde starter, er knappen Start møde og linket synligt i Webex-panelet i mødets varighed. Ikke-planlagte møder er synlige i den første time.
| 1 |
I et Jira-problem skal du siden. |
| 2 |
Klik på Annuller møde. Når du annullerer et møde, meddeler en kommentar brugere, at du annullerede mødet.
|
Hvis din webstedsadministrator har aktiveret integrationer for din Jira Service Management-konto, kan du tilknytte et specifikt problem til et Webex-apprum. Hvis der er behov for flere samtaler, kan du tilknytte flere rum til deres passende samarbejdspartnere og nemt tilgå den rigtige samtale hver gang. Rumhistorik kan endda tilgås, når det er arkiveret, og problemet er lukket, hvis du nogensinde har brug for det.
Opret et rum til alle, eller opret flere rum til separate diskussioner. Hvis de knyttes til en enkelt billet, er det let at få adgang fra ét sted.
| 1 |
I et Jira-problem skal du siden. |
| 2 |
Under Rum skal du klikke på Opret et rum . |
| 3 |
Indtast et navn på rummet, og klik derefter på søgefeltet for at tilføje personer. |
| 4 |
Klik på Tilføj alle samarbejdspartnere, eller vælg personer fra listen. |
| 5 |
Klik på Opret. |
| 6 |
Klik på det nye rum for at åbne rumwidgetten i Webex panelet. Hold markøren over informationsikonet |
for at se, hvem der tilhører rummet.Har du allerede fået en billet på plads i et eksisterende rum? Tilknyt den til billetten, og fortsæt samtalen uden at skulle flytte til en ny.
| 1 |
I et Jira-problem skal du siden. |
| 2 |
Under Rum skal du klikke på Link til et eksisterende rum . |
| 3 |
Indtast rummets navn i søgefeltet. De filtrerede resultater vises; ekskluder alle rum, der allerede er tilknyttet.
|
| 4 |
Vælg det rum, du ønsker, og klik på Link. Hold musen over |
for at se, hvem der tilhører rummet.Hvis et rum ikke længere er relevant for problemet, kan du fjerne sammenkædningen af rummet.
| 1 |
I et Jira-problem skal du siden. |
| 2 |
Under Rum skal du klikke på ved siden af |
| 3 |
Klik . |
