Start eller planlæg møder

Webex-appen skal installeres af en Jira-administrator, så de kan sammenkæde dit Webex-websted.

Din Webex-webstedsadministrator kan begrænse integrationer på den konto, du bruger til at logge ind på Jira. Hvis du modtager en adgangsfejl, skal du kontakte din administrator for at bekræfte dine kontooplysninger. Værtskonti skal have personlige lokaler aktiveret til at starte, planlægge og deltage i møder fra Jira.

Hvis din webstedsadministrator har aktiveret integrationer for Jira, kan du starte, planlægge og deltage i møder i Webex personligt lokale fra Jira Software eller Service Management.

Start
Hvis du vil holde møde med personer, der arbejder på din problemstilling, med det samme, kan du starte et møde.
1

I et Jira-problem skal du > flere klik på Åbn Webex i højre side af siden.

2

Klik på Start møde.

Efter et ikke-planlagt møde starter, er knappen Start møde og linket synlige i Webex-panelet i den første time.

Dit møde vises i opgavelisten som en aktivitetslog, så alle, der følger problemet, underrettes om mødet og kan deltage, når det er tid. Afhængigt af dine Jira-indstillinger vil du muligvis også modtage en e-mailinvitation til mødet.
Planlæg
Hvis du vil holde møde på et bestemt tidspunkt, kan du planlægge et møde. Efter en planlagt møde mødet starter, er knappen og linket Start møde synlige for varigheden af mødet.

Hver billet må kun have planlagt møde ad gangen.

1

I et Jira-problem skal du > flere klik på Åbn Webex i højre side af siden.

2

Klik på Planlæg et møde.

3

Indtast mødeemne, dato, tidspunkt og varighed .

4

Klik påPlanlæg .

Dit møde vises i opgavelisten som en aktivitetslog, så alle, der følger problemet, underrettes om mødet og kan deltage, når det er tid.

Hvad er næste trin?

Når det er tid til at starte mødet, skal du klikke på Start møde i Webex panelet.
Deltag

Hvis du følger en billet, og nogen enten har startet et øjeblikkeligt møde eller planlagt et møde for denne billet, får du vist en meddelelse med mødeoplysningerne i billetaktivitetsloggen. Klik på linket Start møde for at deltage.

Afhængigt af dine Jira-indstillinger kan du også have modtaget en e-mailinvitation.

Når et planlagt møde starter, er knappen Start møde og linket synligt i Webex-panelet i mødets varighed. Ikke-planlagte møder er synlige i den første time.

Annuller
Hvis du har planlagt et møde, men ikke længere har behov for at holde møde, kan du annullere det.
1

I et Jira-problem skal du klikke på > åbn Webex i højre side af siden.

2

Klik på Annuller møde.

Når du annullerer et møde, meddeler en kommentar brugere, at du annullerede mødet.

Hvis din webstedsadministrator har aktiveret integrationer for din Jira Service Management-konto, kan du tilknytte et specifikt problem til et Webex-apprum. Hvis der er behov for flere samtaler, kan du tilknytte flere rum til deres passende samarbejdspartnere og nemt tilgå den rigtige samtale hver gang. Rumhistorik kan endda tilgås, når det er arkiveret, og problemet er lukket, hvis du nogensinde har brug for det.

Opret ny

Opret et rum til alle, eller opret flere rum til separate diskussioner. Hvis de knyttes til en enkelt billet, er det let at få adgang fra ét sted.

1

I et Jira-problem skal du > flere klik på Åbn Webex i højre side af siden.

2

Under Rum skal du klikke på Opret et rum .

3

Indtast et navn på rummet, og klik derefter på søgefeltet for at tilføje personer.

4

Klik på Tilføj alle samarbejdspartnere, eller vælg personer fra listen.

5

Klik på Opret.

6

Klik på det nye rum for at åbne rumwidgetten i Webex panelet.

Hold markøren over informationsikonet for at se, hvem der tilhører rummet.

Du kan nu sende meddelelser eller dele indhold i rummet.
Tilføj eksisterende

Har du allerede fået en billet på plads i et eksisterende rum? Tilknyt den til billetten, og fortsæt samtalen uden at skulle flytte til en ny.

1

I et Jira-problem skal du > flere klik på Åbn Webex i højre side af siden.

2

Under Rum skal du klikke på Link til et eksisterende rum .

3

Indtast rummets navn i søgefeltet.

De filtrerede resultater vises; ekskluder alle rum, der allerede er tilknyttet.
4

Vælg det rum, du ønsker, og klik på Link.

Hold musen over for at se, hvem der tilhører rummet.

Det tilknyttede rum føjes til listen.
Fjern sammenkædning

Hvis et rum ikke længere er relevant for problemet, kan du fjerne sammenkædningen af rummet.

1

I et Jira-problem skal du > flere klik på Åbn Webex i højre side af siden.

2

Under Rum skal du klikke på ved siden af rummet.

3

Klik på Fjern link > Fjern link.