• Вашето устройство се нуждае от сухо и добре проветриво пространство. Камерата работи при 32° до 104°F (0° до 40°C).

  • Не излагайте устройството на вода или течности, тъй като те могат да повредят камерата ви.

  • Поддържайте USB драйверите на компютъра актуални.

  • Уверете се, че USB портът, към който свързвате фотоапарата, осигурява както доставка на захранване, така и пренос на данни.

  • Използвайте фотоапарата при подходящо осветление. Силната подсветка или предната светлина може да причини недостатъчна експозиция или преекспонация на вашето видео изображение. Ако не можете да промените осветлението, регулирайте ръчно яркостта с приложението Cisco Desk Camera.

  • Затворът за поверителност на камерата ви включва и изключва видео потока. Плъзнете затвора надясно или наляво, за да включите и изключите видео потока, вместо да изключвате и свързвате отново фотоапарата.

  • Когато използвате фотоапарата си с приложение на компютъра, затворете другите приложения, които могат да използват камерата по същото време. Вашата камера поддържа едно приложение на Windows и повече от едно приложение на macOS едновременно.

  • (Само за Cisco Desk Camera 4K) За оптимална производителност на функцията "Най-добър общ преглед" се уверете, че сте центрирани в кадъра, преди да разрешите тази функция.

  • (Само за Cisco Desk Camera 4K) Cisco Desk Camera 4K има IR сензор за Windows Hello. Не блокирайте сензора. За да намерите IR сензора, вижте Вашият Webex Desk Camera.

  • Внимателно избършете фотоапарата със суха и мека кърпа върху повърхността и предния панел. Грубите материали могат да надраскат предния панел и да повлияят на яснотата на изображението.