• El dispositivo debe estar en un espacio seco y bien ventilado. La cámara funciona a 32 ° hasta ° f a 40 °c.

  • No exponga el dispositivo a agua o líquidos, ya que podrían dañar la cámara.

  • Mantenga actualizados los controladores USB de su computadora.

  • Asegúrese de que el puerto USB al que conecta la cámara brinda suministro de energía y transferencia de datos.

  • Utilice la cámara con la iluminación apropiada. La iluminación alta o la luz frontal pueden causar subexposicións o sobreexposición en la imagen de video. Si no puede cambiar la iluminación, ajuste manualmente la luminosidad con la aplicación cámara de escritorio de Cisco.

  • El obturador de privacidad de su cámara activa y desactiva el flujo de video. Deslice el obturador hacia la derecha o hacia la izquierda para activar y desactivar el flujo de video en lugar de desconectar y volver a conectar la cámara.

  • Cuando use la cámara con una aplicación en el equipo, cierre las demás aplicaciones que puedan usar la cámara al mismo tiempo. La cámara admite una aplicación en Windows y más de una aplicación de macOS a la vez.

  • (Sólo para la cámara de escritorio de Cisco 4K) Para obtener un desempeño óptimo de la función de mejor visión general, asegúrese de estar centrado en el marco antes de activar esta función.

  • (Sólo para la cámara de escritorio de Cisco 4K) La cámara de escritorio 4K de Cisco tiene un sensor de INFRARROJOs para Windows Hello. No bloquee el sensor. Para buscar el sensor de INFRARROJOs, consulte la WebEx Desk Camera.

  • Limpie suavemente la cámara con un paño suave y seco en la superficie y el panel frontal. El material áspero puede arañar el panel frontal y afectar la claridad de la imagen.