Tenga en cuenta estas limitaciones cuando configure y utilice el Webex Desk Camera.

  • El dispositivo debe estar en un espacio seco y bien ventilado. La cámara funciona a 32 ° hasta ° f a 40 °c.

  • No exponga el dispositivo a agua o líquidos, ya que podrían dañar la cámara.

  • Mantenga actualizados los controladores USB de su computadora.

  • Asegúrese de que el puerto USB al que conecta la cámara brinda suministro de energía y transferencia de datos.

  • Utilice la cámara con la iluminación apropiada. La iluminación alta o la luz frontal pueden causar subexposicións o sobreexposición en la imagen de video. Si no puede cambiar la iluminación, ajuste manualmente la luminosidad con la aplicación Webex Desk Camera.

  • El obturador de privacidad de su cámara activa y desactiva el flujo de video. Deslice el obturador hacia la derecha o hacia la izquierda para activar y desactivar el flujo de video en lugar de desconectar y volver a conectar la cámara.

  • Cuando use la cámara con una aplicación en el equipo, cierre las demás aplicaciones que puedan usar la cámara al mismo tiempo. La cámara admite una aplicación en Windows y más de una aplicación de macOS a la vez.

  • Para obtener un rendimiento óptimo de la función Best Overview, asegúrese de que está centrado en el marco antes de activar esta función.

  • La cámara tiene un sensor de infrarrojos para Windows Hello. No bloquee el sensor. Para buscar el sensor de INFRARROJOs, consulte la WebEx Desk Camera.

  • Limpie suavemente la cámara con un paño suave y seco en la superficie y el panel frontal. El material áspero puede arañar el panel frontal y afectar la claridad de la imagen.