デバイスには、乾いた、十分に換気された空間が必要です。 カメラは 32 ° ~ 104°F(0 ° ~ 40°C)で動作します。

カメラが損傷する可能性がありますので、デバイスを水や液体にさらさないでください。

コンピュータの USB ドライバを最新の状態にします。

カメラに接続する USB ポートが、電力供給とデータ転送の両方を提供することを確認します。

カメラを適切な照明下で使用します。 強いバックライトや前面の光が原因で、ビデオ画像の露出が不小または過剰に表示される可能性があります。 ライトを変更できない場合は、Cisco Desk Camera アプリで手動で明るさを調整します。

カメラのプライバシー シャッターを使用すると、ビデオ ストリームがオンおよびオフになります。 カメラの接続を解除して再接続するのではなく、シャッターを右または左にスライドしてビデオ ストリームをオン/オフにします。

コンピュータ上のアプリでカメラを使用する場合は、同時にカメラを使用する可能性のある他のアプリケーションを閉じます。 カメラは、Windows 上で 1 つのアプリケーションと、一度に複数の macOS 上のアプリケーションをサポートします。

(Cisco Desk Camera 4K のみ) ベスト オーバービュー機能のパフォーマンスを最適にするには、この機能を有効にする前に、フレームの中央が中央に表示されている必要があります。

(Cisco Desk Camera 4K のみ) Cisco デスク カメラ 4K には、Windows Hello 用の IR センサーが搭載されています。 センサーをブロックしないでください。 IR センサーを見つけ出す方法については、次を 参照 Webex Desk Camera。

カメラの表面と前面パネルを乾いた柔らかい布で軽く拭いてください。 粗い素材により前面パネルに傷がつき、イメージの鮮明さにも影響を及ぼす可能性があります。