• デバイスには、乾いた、十分に換気された空間が必要です。 カメラは 32° 104°F (0° 40°C) で動作します。

  • カメラが損傷する可能性がありますので、デバイスを水や液体にさらさないでください。

  • コンピュータの USB ドライバを最新の状態にします。

  • カメラに接続する USB ポートが、電力供給とデータ転送の両方を提供することを確認します。

  • カメラを適切な照明下で使用します。 強い逆光やフロントライトはビデオ映像の露出アンダーやオーバーの原因となる場合があります。 照明を変更できない場合は、Cisco Accessory Hub デスクトップ アプリを使って手動で明るさを調整してください。

  • カメラのプライバシー シャッターを使用すると、ビデオ ストリームがオンおよびオフになります。 カメラの接続を解除して再接続するのではなく、シャッターを右または左にスライドしてビデオ ストリームをオン/オフにします。

  • (Cisco Desk Camera 4K のみ) [ベスト オーバービュー] 機能のパフォーマンスを最適化するため、自分をフレームの中央に配置してからこの機能を有効にしてください。

  • (Cisco Desk Camera 4K のみ) Cisco Desk Camera 4K には Windows Hello 対応の Ir センサーがあります。 センサーをブロックしないでください。 赤外線センサーの場所を確認するには、 Webex Desk Camera を参照してください。

  • カメラの表面と前面パネルを乾いた柔らかい布で軽く拭いてください。 粗い素材により前面パネルに傷がつき、イメージの鮮明さにも影響を及ぼす可能性があります。