Enheten trenger et tørt og godt ventilert område. Kameraet fungerer ved 32° til 104° F (0° til 40° C).

Ikke utsett enheten for vann eller væske, da det kan skade kameraet ditt.

Hold USB-driverne på datamaskinen oppdatert.

Sørg for at USB-porten som du kobler kameraet til, gir både strøm og dataoverføring.

Bruk kameraet i riktig belysning. Sterk bakgrunnsbelysning eller frontlys kan føre til undereksponering eller overeksponering på videobildet ditt. Hvis du ikke kan endre belysningen, justerer du lysstyrken manuelt med Cisco Accessory Hub-skrivebordsappen.

Personvernlukkeren på kameraet ditt slår videostrømmen på og av. Skyv lukkeren til høyre eller venstre for å slå videostrømmen på og av, i stedet for å koble fra og koble til kameraet på nytt.

(Kun for Cisco Desk Camera 4K) For optimal ytelse av Best Overview-funksjonen må du sørge for at du er sentrert i rammen før du aktiverer denne funksjonen.

(Kun for Cisco Desk Camera 4K) Cisco Desk Camera 4K har en IR-sensor for Windows Hello. Ikke blokker sensoren. Hvis du vil finne IR-sensoren, kan du se Webex Desk Camera.

Tørk av kameraet forsiktig med en tørr og myk klut på overflaten og frontpanelet. Grove materialer kan rive av frontpanelet og påvirke bildeklarheten.