Tieni presente queste limitazioni quando configuri e utilizzi il tuo Webex Desk Camera.

  • Il dispositivo necessita di spazi asciutti e ben ventilati. La telecamera funziona da 32° a 104°F (da 0° a 40°C).

  • Non esporre il dispositivo ad acqua o liquidi in quanto potrebbero danneggiare la videocamera.

  • Tenere aggiornati i driver USB sul computer.

  • Assicurarsi che la porta USB a cui è collegata la videocamera sia in grado di fornire sia l'alimentazione che il trasferimento dati.

  • Utilizzare la videocamera con un'illuminazione appropriata. Una forte retroilluminazione o luce frontale può causare sottoesposizione o sovraesposizione all'immagine video. Se non riesci a modificare l'illuminazione, regola manualmente la luminosità con l'app Webex Desk Camera.

  • L'otturatore della privacy sulla videocamera attiva o disattiva il flusso video. Far scorrere l'otturatore verso destra o sinistra per attivare e disattivare il flusso video anziché scollegare e ricollegare la videocamera.

  • Quando si utilizza la videocamera con un'applicazione sul computer, chiudere le altre applicazioni che potrebbero utilizzare la videocamera contemporaneamente. La fotocamera supporta un'applicazione su Windows e più di un'applicazione su macOS alla volta.

  • Per una prestazione ottimale della funzione Best Overview, assicurarsi di centrare l'inquadratura prima di abilitare questa funzione.

  • La videocamera dispone di un sensore a raggi infrarossi per Windows Hello. Non bloccare il sensore. Per individuare il sensore IR, vedere Il Webex Desk Camera.

  • Pulire delicatamente la videocamera con un panno morbido e asciutto sulla superficie e sul pannello anteriore. I materiali ruvidi possono graffiare il pannello anteriore e compromettere la chiarezza dell'immagine.