Il dispositivo necessita di spazi asciutti e ben ventilati. La telecamera funziona da 0° a 40°C (da 32° a 104°F).

Non esporre il dispositivo ad acqua o liquidi in quanto potrebbero danneggiare la videocamera.

Tenere aggiornati i driver USB sul computer.

Assicurarsi che la porta USB a cui è collegata la videocamera sia in grado di fornire sia l'alimentazione che il trasferimento dati.

Utilizzare la videocamera con un'illuminazione appropriata. Una forte retroilluminazione o luce frontale può causare sottoesposizione o sovraesposizione sull'immagine video. Se non riesci a modificare l'illuminazione, regola manualmente la luminosità con l'app desktop Cisco Accessory Hub.

L'otturatore della privacy sulla videocamera attiva o disattiva il flusso video. Far scorrere l'otturatore verso destra o sinistra per attivare e disattivare il flusso video anziché scollegare e ricollegare la videocamera.

(Solo per Cisco Desk Camera 4K) Per prestazioni ottimali della funzione Panoramica migliore, assicuratevi di essere centrati nel fotogramma prima di abilitare questa funzione.

(Solo per Cisco Desk Camera 4K) Cisco Desk Camera 4K dispone di un sensore IR per Windows Hello. Non bloccare il sensore. Per individuare il sensore IR, vedere Il Webex Desk Camera.

Pulire delicatamente la videocamera con un panno morbido e asciutto sulla superficie e sul pannello anteriore. I materiali ruvidi possono graffiare il pannello anteriore e compromettere la chiarezza dell'immagine.