• O dispositivo precisa de um local seco e bem ventilado. A câmera opera de 32° a 104°F (0° a 40°C).

  • Não exponha o dispositivo a água ou líquidos, pois eles podem danificar a câmera.

  • Mantenha os drivers USB em seu computador atualizados.

  • Certifique-se de que a porta USB à qual você conecta sua câmera fornece energia e transferência de dados.

  • Use a câmera com a iluminação apropriada. A luz de fundo forte ou a luz frontal podem causar subexpostura ou superexpostura na sua imagem de vídeo. Se não for possível alterar a iluminação, você ajusta manualmente o brilho com o aplicativo Cisco Accessory Hub desktop.

  • O obturador de privacidade da câmera liga e desliga a transmissão de vídeo. Deslize o obturador para a direita ou para a esquerda para ligar e desligar a transmissão de vídeo, em vez de desconectar e reconectar sua câmera.

  • (Somente para a Câmera de mesa 4K da Cisco) Para obter um desempenho otimizado do recurso Melhor visão geral, certifique-se de que esteja centralizado no quadro antes de ativar esse recurso.

  • (Somente para a Câmera de mesa 4K da Cisco) A Cisco Desk Camera 4K tem um sensor IR para Windows Hello. Não bloqueie o sensor. Para localizar o sensor ir, consulte o seu Webex Desk Camera.

  • Limpe a superfície e o painel frontal da câmera com cuidado, com um pano seco e macio. Os materiais ásperos podem arranhar o painel frontal e afetar a clareza da imagem.