• Устройство должно устанавливаться в сухом и хорошо проветриваемом помещении. Камера работает при 32° до 104°F (от 0° до 40°C).

  • Не допускайте попадания на устройство воды или других жидкостей, поскольку они могут повредить камеру.

  • Поддерживайте актуальность версий драйверов USB на компьютере.

  • Убедитесь, что порт USB, к которому подключена камера, обеспечивает и электропитание, и передачу данных.

  • Используйте камеру при подходящем освещении. Сильная подсветка или передний свет могут стать причиной недостаточной или чрезмерной яркости вашего видеоизображения. Если вы не можете изменить освещение, то вы вручную настраиваете яркость с помощью приложения Cisco Accessory Hub desktop.

  • Защитная шторка на камере включает и выключает передачу видеопотока. Вместо отсоединения и повторного присоединения камеры включайте и выключайте видеопоток, сдвигая шторку вправо или влево соответственно.

  • (Только для настольной камеры Cisco 4K) Для оптимального качества функции «Лучший обзор» перед включением этой функции убедитесь, что вы сосредоточены в кадре.

  • (Только для настольной камеры Cisco 4K) Настольная камера Cisco 4K имеет ИК-датчик для Windows Hello. Не блокируйте этот датчик. Сведения о поиске ИК-датчика см. в разделе «Ваш Webex Desk Camera».

  • Аккуратно протирайте поверхность и переднюю панель камеры сухой мягкой тканью. Грубые материалы могут поцарапать переднюю панель и ухудшить четкость изображения.