在设置和使用 Webex Desk Camera 时,请记住这些限制

  • 您的设备需要干燥、通风良好的空间。 摄像头在 32°至 104° F(0°到 40° C)上运行。

  • 不要让摄像机接触到水或液体,因为这样可能会损坏您的设备。

  • 保持计算机上的 USB 驱动程序为最新。

  • 确保连接摄像机的 USB 端口能够输送电源和传输数据。

  • 在适当的照明条件下使用摄像机。 强烈背景光或前轻灯可能导致视频图像上的 underexposure 或 overexposure。 如果您无法更改光源,则使用 Webex Desk Camera 应用程序手动调整亮度

  • 摄像机上的隐私快门会打开和关闭视频流。 向右或向左滑动快门以打开和关闭视频流,而不是断开和重新连接摄像机。

  • 当您的摄像机与计算机上的应用程序配合使用时,请关闭可能同时使用摄像机的其他应用程序。 您的摄像头支持 Windows 上的一个应用程序,并且一次在 macOS 上有多个应用程序。

  • 为获得 Best Overview 功能的最佳性能,请确保您在视框中处于居中位置,然后再启用此功能。

  • 摄像机配有针对 Windows Hello 的 IR 传感器。 不要挡住传感器。 要找到 IR 传感器,请参阅 您的 Webex Desk Camera

  • 用干燥的软布轻轻擦拭摄像机的表面和前面板。 粗糙的材料可能划伤前面板并影响图像清晰度。