Twoje urządzenie potrzebuje suchej i dobrze wentylowanej przestrzeni. Kamera działa w temperaturze od 32° do 104°F (0° do 40°C).

Nie wystawiaj urządzenia na działanie wody lub płynów, ponieważ mogą one uszkodzić aparat.

Aktualizuj sterowniki USB na komputerze.

Upewnij się, że port USB, do którego podłączasz aparat, zapewnia zarówno zasilanie, jak i transfer danych.

Używaj aparatu w odpowiednim oświetleniu. Silne podświetlenie lub światło przednie mogą powodować niedoekspozycję lub nadmierną ekspozycję obrazu wideo. Jeśli nie możesz zmienić oświetlenia, ręcznie dostosuj jasność za pomocą aplikacji Cisco Accessory Hub komputerowej.

Migawka prywatności w aparacie włącza i wyłącza strumień wideo. Przesuń migawkę w prawo lub w lewo, aby włączyć i wyłączyć strumień wideo, zamiast odłączać i ponownie podłączać aparat.

(Tylko w przypadku Cisco Desk Camera 4K) Aby uzyskać optymalną wydajność funkcji Najlepszy przegląd, przed włączeniem tej funkcji upewnij się, że jesteś wyśrodkowany w klatce.

(Tylko dla Cisco Desk Camera 4K) Cisco Desk Camera 4K ma czujnik podczerwieni dla systemu Windows Hello. Nie blokuj czujnika. Aby zlokalizować czujnik podczerwieni, zobacz Twój Webex Desk Camera.

Delikatnie wytrzyj aparat suchą i miękką ściereczką na powierzchni i panelu przednim. Szorstkie materiały mogą porysować panel przedni i wpływać na przejrzystość obrazu.