В тази статия
dropdown icon
Общ преглед на шаблона за настройки
    Типове шаблони за настройки
    Задаване на шаблон за настройки на групи или местоположения
    Заместване от потребител
    Разрешаване на конфликти
Прилагане на шаблон за настройки към група потребители или местоположение
Създаване на шаблон за вашата организация
dropdown icon
Шаблони за настройки за среща
    Правила и ограничения за вътрешни срещи
    Правила за външна среща
    Създаване на шаблон за срещи
Създаване на шаблон за съобщения
dropdown icon
Създаване на шаблон за повиквания
    Създаване на шаблон за повиквания от тип приложение
    Създаване на шаблон за повиквания от тип потребител
Създаване на шаблон за Vidcast
dropdown icon
Често задавани въпроси: шаблони за настройки и шаблони за срещи
    Каква е разликата между вътрешни и външни срещи?
    Можете ли да приложите шаблони за настройки към всяка група?
    Как да задам потребител на група?
    Как да създам шаблон със субтитри изключен за вътрешен сайт и след това да го приложа към група?
    Колко шаблона мога да създам?
    Какви са някои най-добри практики, когато започна да задавам шаблони за настройки?
    Приех предишните настройки, базирани на група, за ограничения за сътрудничество. Мигрирани ли са тези автоматично?
    Какви са най-добрите практики за използване на шаблони за настройки, когато вече имаме типове сесии?
    Мога ли да приложа шаблони за настройки към сайтове, които не се управляват от Control Hub?
    Не мога да синхронизирам групи с помощта на Directory Connector. Има ли други методи, чрез които мога да създавам групи?
    Току-що актуализирах своя шаблон за настройки; защо не мога да видя промените за даден потребител?
    Коя версия на клиент трябва да използвам, за да приложа новия шаблон за настройки?
Известни проблеми
Конфигуриране на шаблони за настройки в Control Hub
list-menuВ тази статия
list-menuОбратна връзка?

Администраторите могат да използват шаблони за настройки, за да прилагат колекции от настройки към групи потребители, включително всички потребители в дадено местоположение.

Общ преглед на шаблона за настройки

Шаблонът за настройки представлява колекция от персонализирани настройки за услуга (среща, съобщения, повиквания или видеокаст) или местоположение. Шаблоните за настройки помагат за опростяване на включването и управлението на потребители във вашата организация.

Можете да създадете шаблон, като следвате Create template работен поток (вижте Създаване на общ шаблон или Създаване на шаблон за услуга), или можете да копирате съществуващ шаблон и да го редактирате. Можете също да изтриете ненужните шаблони, като изберете шаблон, а след това изберете Delete от Actions падащото меню.

Настройките на AI Assistant в различните услуги, включително Calling, Messaging и Meetings, са конфигурирани в общия шаблон.

Видове шаблони за настройки

Шаблоните за настройки са от следните типове:

  • Общ шаблон, който използва настройки, приложени в различните услуги, като съобщения и срещи.
  • Изпращане на съобщения
  • Среща
  • Повикване
  • Vidcast

Можете да създадете до 50 шаблона от един и същ тип за организация.

Шаблоните за настройки са достъпни в Management > Organisation settings > Template > Create template.

Задаване на шаблон за настройки на групи или местоположения

Шаблон за настройки може да бъде зададен на множество групи или местоположения. Когато шаблон за настройки е зададен на групи или местоположения, всички потребители от всяка група или местоположение наследяват стойността, посочена в шаблона за настройки (освен ако няма заместване на потребителя, както е разгледано в раздела „Заместване на потребителя“). Група или местоположение може да има само един шаблон за настройки от даден тип. За повече информация вижте Прилагане на шаблон за настройки към група потребители или местоположение.

Отмяна на потребителя

Можете да замените специфичните настройки на ниво потребител. Тази конкретна настройка следва стойността на настройката на потребителско ниво, докато останалите настройки в тази услуга продължават да следват шаблона. Например, ако администраторът активира чат по време на среща на ниво потребител, то докато чатът по време на среща почита стойността на ниво потребител, останалите настройки в шаблона за среща продължават да спазват стойностите, наследени от шаблона за настройки за среща на групата.

Като цяло, следната е йерархията около задаването на задания:

Organization Setting > Group level setting via templates > User overrides

Разрешаване на конфликти

Можете да добавите потребител към множество групи. Когато добавите потребител към две или повече групи с присвоени шаблони, Control Hub използва класиране на шаблон, за да идентифицира кои стойности на настройката на шаблона се прилагат към потребителя. Шаблоните с по-малък брой се класират по-високо и получават по-висок приоритет. Например ранг 1 е по-висок от ранг 2 и т.н. Обикновено поставяте най-ограничителния шаблон на по-висок ранг, така че да се прилага в случай на конфликт.

Можете да класирате шаблоните само когато има 50 или по-малко.

Прилагане на шаблон за настройки към група потребители или местоположение

Ето някои ключови поведенчески атрибути на предпочитанията, когато приложите шаблон за настройки към група или местоположение:

  • Шаблонът за настройки се прилага за потребителите въз основа на следната йерархия:Organization Setting > Group Setting via Settings Template > User Override.

  • Ако даден потребител принадлежи към две групи, тогава потребителят получава шаблона, който има по-висок ранг. Класирането на шаблони се оценява за всеки от типовете шаблони за настройки: срещи, съобщения и повиквания. Вижте всяка тема в шаблона за функции за повече информация относно класирането.

    Можете да класирате шаблоните само когато има 50 или по-малко.

  • Един потребител или работна област може да бъде зададен само към едно местоположение.

  • Ако потребител бъде премахнат от група, потребителят губи шаблона за настройки на групата, от която е бил премахнат. Ако са били добавени към група, те получават шаблона от новата група, към която са били добавени.

  • По принцип всички промени, направени в настройките на потребителя на ниво организация чрез използване на шаблони за настройки или замествания на потребители, може да отнеме до 8 часа, докато бъдат приложени към потребителя.

Вижте Създаване на общ шаблон или Създаване на шаблон за услуга за инструкции как да приложите нов шаблон към група или местоположение. Можете също да изберете съществуващ шаблон и да го приложите към група или местоположение, както следва:

  1. Влезте в Control Hub.
  2. Под Management, изберете Organization settings.
  3. Щракнете върху Templates .
  4. Изберете шаблон и след това изберете Apply template от Actions падащото меню.

Създаване на шаблон за вашата организация

1

Влизане в Control Hub

2

Под Management, изберете Organization Settings.

3

Щракнете върху Templates .

4

Щракнете върху Create template и добавете име и описание или, ако редактирате съществуващ шаблон, изберете го от списъка.

5

Избери Calling AI features които са налични.

Функциите на AI при повикване позволяват на потребителите да взаимодействат с AI Assistant по време на повиквания и да генерират прозрения, като обобщения и преписи, които могат да послужат и като източници за търсене на отговори на AI. Това се отнася за всички настоящи и бъдещи функции на AI Calling.

Функциите на AI Calling не са налични за потребители в местоположения в Индия. Тези настройки са видими в шаблони и могат да бъдат разрешени, но не се отнасят за потребители, които се намират в местоположения в Индия. На ниво потребител тези настройки са скрити за потребителите в Индия.

Можете също да управлявате настройките за Calling AI за отделни потребители от AI раздел в страницата с подробности за потребителя в Control Hub.

  • Enable AI assistant in Calling—Направете AI Assistant достъпен в Webex повиквания за организацията.
    • Show visual notifications– Ако е включено, потребителите могат да виждат визуални известия.

    • Play audio notifications for Internal calls—Можете да управлявате и контролирате аудио и видео известията, които се изпращат, когато AI Assistant е включен за вътрешни повиквания.

    • Play audio notifications for External calls—Можете да управлявате и контролирате аудио и видео известията, които се изпращат, когато AI Assistant е включен за външни повиквания.

  • Enable post call summaries and transcripts —Ако потребителите ви искат да наваксат някое обаждане, AI Assistant може да ви помогне, като обобщи цялото обаждане от хронологията на обажданията си. Обобщението и преписът след повикването се съхраняват в региона за съхранение, конфигуриран за тяхното местоположение.
  • Share a summary for transferred or conference calls– Ако е включено, AI Assistant създава кратко резюме на текущо повикване до момента и го споделя с получателя при прехвърляне на повиквания или конференция.
  • Caller intent—Ако е включено, получателят на прехвърлянето на повиквания или конферентния разговор може да види намерението на повикващия и кратко резюме на повикването, преди да отговори на повикването.
    • Обобщенията за намерение и споделяне се генерират на езика, говорим от потребителя, който инициира споделянето. Например, ако Алис и Боб комуникират на английски и Алис добави Чарли към повикването, обобщенията ще бъдат генерирани на английски, независимо от настройките за език на приложението Webex на Чарли.

    • Споделените обобщения се съхраняват само 24 часа и след това се изтриват.

  • Ask AI Assistant for Calling tab—Позволи на потребителите да задават въпроси на AI Assistant относно повикването, потребителите, контактите, датите или всяка тема, обсъждана във вашите текущи или предишни повиквания и срещи.
  • Allow Calling AI Assistant to search Calling sources—Позволява на AI Assistant да търси обобщения и преписи на повиквания.
6

В Messaging AI Features раздел, включване или изключване на опциите на AI Assistant:

  • Ask AI Assistant for Messaging tab—Потребителите могат да получат отговори на въпроси, свързани с работата, от панела на AI Assistant, когато са в раздела за съобщения.

    Достъп до генерирани от AI функции за съобщения чрез AI Assistant. С обобщения на пространството спестете време за непрочетените съобщения и разговори. Можете също така да подобрите всички комуникации с превод и пренаписване на съобщения.

    Насладете се на безплатно използване на Ask AI Assistant за ограничено време – цените и условията подлежат на промяна.

    За повече информация вижте Приложение Webex | Търсене в разговори със Cisco AI Assistant.

  • Space summaries—Позволява на потребителите да обобщават нишките в дадено място в рамките на определен период от време, като ден или седмица. За повече информация вижте Приложение Webex | Генериране на обобщения за пространството и Приложение Webex | Обобщаване на нишките на съобщенията ви.
  • Rewrite message—Помогнете на потребителите да подобрят и подобрят комуникацията си в приложението Webex. AI Assistant може да поправя грешките и да адаптира стила, тона и съдържанието, за да помогне на потребителите да комуникират по-бързо и по-ефективно. За повече информация вижте Приложение Webex | Напишете отново съобщенията си с AI Assistant.
  • Message translation—Позволете на потребителите да активират целевия си език в своите настройки и да превеждат отделни съобщения или всички съобщения в места в реално време. За повече информация вижте Приложение Webex | Превод на съобщения в място.

Можете също да включвате или изключвате тези опции в шаблони или според потребител. За шаблони вижте Създаване на шаблон за съобщения в Конфигуриране на шаблони за настройки в Control Hub. За потребителите вижте Включване или изключване на Cisco AI Assistant за потребители по-долу.

7

В Meetings AI Features раздел, включете някое от следните.

За вътрешни или външни срещи:
  • Enable AI Assistant in meeting—Потребителите могат да получат отговори не само на текущи въпроси в срещата, но и на всички въпроси, свързани с работата, директно в панела на AI Assistant, когато са в среща. За да включите източниците за търсене на отговори с AI, вижте раздела Източници за търсене на AI Assistant. За повече информация вижте Cisco AI Assistant в срещи.
Само за вътрешни срещи:
  • AI Assistant while recording a meeting—Само за вътрешни срещи можете да включите AI Assistant всеки път, когато записването е включено. Когато е включена, тази функция се прилага както при стартиране на записа, така и когато организаторът на срещата включи автоматичен запис при планиране на срещата.
  • Allow external participant for AI Assistant—Обобщенията по време на среща и „Попитайте AI Assistant“ трябва да бъдат включени, преди да можете да използвате тази функция. Когато тази настройка е изключена, участниците извън организацията не могат да използват AI Assistant в срещи дори ако AI Assistant е включен за срещи. Външните участници ще виждат бутона на AI Assistant в приложението Webex, но няма да могат да взаимодействат с него. Можете също да активирате или деактивирате тази настройка на ниво шаблон или потребители.
  • Allow meeting participants to request AI Assistant—Когато е разрешено, участниците в срещата могат да поискат от организатора или съорганизатора да включи AI Assistant по време на среща. Тази настройка е активирана по подразбиране и изисква Enable AI Assistant in meeting настройката ще бъде включена. Можете също да активирате или деактивирате тази настройка на ниво шаблон или потребители.

    Устройствата не поддържат тази функция.

  • Audio announcement for AI Assistant—Само за вътрешни срещи можете да изключите аудио известието, което се възпроизвежда, когато AI Assistant се стартира или рестартира. Това не засяга визуалното известие, което AI Assistant започва. PSTN устройствата винаги ще получават аудио известявания.
  • Auto-detect spoken language—Езикът, който се говори в срещите, се открива автоматично. Преписът показва всички говорими езици. За повече информация вижте Автоматично откриване на говорим език.
  • Speaker diarization—Автоматично разделяне на уникалните произношения на говорителя в субтитрите и преписите. Организаторите и съорганизаторите могат ръчно да маркират високоговорителите. За повече информация вижте Маркирайте високоговорителите в субтитри и преписи на срещи на живо
  • Персонализиране на функциите на AI след срещите
  • Ask AI Assistant for Meetings tab—Потребителите могат да получат отговори на въпроси, свързани с работата, директно в панела на AI Assistant, когато са в раздела „Събрания“.
  • Allow AI assistant to search across user's Meetings history– AI Assistant може да търси в обобщението на срещите на потребителите, преписа, записите и съобщенията в срещите.

  • AI summaries and chapters for meeting recordings—Автоматично генериране на обобщения и глави на срещи в записи в облака
8

В General AI Settings раздел, включете някое от следните:

  • Enable Notetaker for in-person meetings и включете Allow on Mobile– Потребителите могат да използват Notetaker, за да преписват и обобщават своите лични срещи и разговори. За повече информация вижте TBD СТАТИЯ ЗА КРАЕН ПОТРЕБИТЕЛ]
  • Ask AI Assistant for other Webex App tabs– Потребителите могат да получат отговори на въпроси, свързани с работата, директно в панела на AI Assistant, когато са в други раздели, като Slido, Vidcast и други.
9

В AI Assistant search sources раздел, включване Allow AI Assistant to search selected sources

Насладете се на безплатно използване на външни източници за търсене за ограничен период от време – цените и условията подлежат на промяна.

  • Amazon Q—Позволява на AI Assistant да търси съдържание, налично чрез Amazon Q.
  • Glean—Позволява на AI Assistant да търси съдържание, налично чрез Glean. Активирането на това изисква потребителите ви да имат валиден лиценз за Glean.
  • Microsoft
    • SharePoint
    • OneDrive
    • Конектор на Copilot

    За повече информация как да интегрирате Microsoft като външен източник на търсене вижте Позволяване на Cisco AI Assistant да търси външни източници на данни на Microsoft.

За да работят те в приложението Webex, първо трябва да настроите интеграции с AI.

10

Автоматизирайте вашите работни потоци с AI Assistant.

11

Personal insights—Потребителите могат да научат повече за навиците си за сътрудничество и да поставят цели, които им помагат да изградят по-силни връзки, да се възползват максимално от времето си и да създадат по-приобщаващо работно място. За повече информация вижте Приложение Webex | Лични аналитични данни.

12

Virtual background—Можете да наложите виртуални фонове за вътрешни и външни срещи.

13

Digital whiteboard—Включване Allow whiteboarding за да активирате бели дъски за потребителите в приложението Webex.

  • Проверка Show "Whiteboards" in Webex App sidebar за показване на раздела „Бели дъски“ в приложението Webex.
14

Discover Webex devices– Устройствата Webex излъчват ултразвукови сигнали, които приложението Webex може да чуе през микрофона на устройството. Когато слушате за ултразвук, устройствата могат да се свързват автоматично или ръчно. Cisco не съхранява аудио данни от ултразвуковото откриване. За повече информация вижте Управление на откриването на устройства с Webex наблизо.

15

Щракнете върху Create template and next.

16

Задайте шаблона за групи или местоположения, като въведете името на групата или местоположението, към които искате да приложите шаблона. Съвпаденията са показани в падащ списък. Изберете групата или местоположението, които искате. Шаблонът автоматично се прилага към тази група или местоположение.

17

Щракнете върху Done.

Какво да направите след това

Можете да промените този шаблон по всяко време, като го изберете от списъка с шаблони.

Можете също да приложите шаблона към групи или местоположения, да го дублирате или да го изтриете, като изберете Actions падащото меню.

Шаблони за настройки на срещи

Можете да използвате шаблони за настройки за среща, за да зададете настройки за среща на група потребители, включително потребители в определено местоположение. Шаблоните за настройки са подобни при използване на даден тип сесия и са бъдещата алтернатива на типовете сесии. Шаблоните за срещи са бърза и лесна алтернатива на използването на типове сесии или CSV файлове за групово управление на потребители.

Можете да създадете до 50 шаблона от един и същ тип за организация.

Ако приложите шаблон за среща към група, всеки потребител в групата наследява стойностите на шаблона.

Шаблоните за настройки на събрание имат следните специални свойства, отделно от обичайното поведение на шаблона за настройки:

  • Шаблоните за срещи се прилагат за потребители както на управлявани от Control Hub, така и на управлявани от администратора на сайта сайтове. Шаблоните за настройки изискват потребителски акаунти да бъдат свързани с Control Hub и Webex Identity.
  • Настройките, които са част от шаблона за настройки, се прилагат за всички сайтове в организацията.
  • Стойностите в шаблона за настройки се прилагат както за организатора, така и за присъстващите на срещата.
  • Можете да използвате шаблони за настройки, за да приложите настройки към вътрешни или външни срещи. Външните срещи се хостват на сайтове извън вашата организация.

    The Override participant settings when hosting настройката в шаблоните за срещи се отнася само за вътрешни срещи.

Следва йерархията за обработка на настройките за събрание:

Group-based meeting template < User override или site restrictions

Ограниченията за сайта и типа на сесията все още се спазват, въпреки че шаблон за настройки се прилага към група. В случай че в сайта определена функция е зададена на FALSE, потребителите не могат да използват тази функция дори ако са имали шаблон за настройки с функцията зададена на TRUE.

  • Например потребител е част от група А с чат в среща ENABLED. Ако потребителят е в сайтове А и Б и в сайт А има чат в срещата ENABLED докато сайт Б има чат в срещата DISABLED, когато потребителят е организатор на срещата на сайт А, потребителят ще има опция за чат. Когато потребителят е организатор на среща на сайт Б, потребителят няма да има опцията за чат.

Ако приложите тип сесия, настройките, които са общи между шаблона за настройки и типа на сесията, спазват описаната по-горе йерархия. Най-ограничителните от опциите имат предимство. Типът на сесията обаче определя стойността за настройките, които съществуват само в типа на сесията. По същия начин всяка настройка, която съществува само в шаблона за настройки, придобива стойността си от шаблона за настройки (с всякакви замени на ниво потребител, ако са приложени).

По-долу е йерархията на приложението за настройки, включително ограничения за типове сесии, за да се улесни мигрирането на клиенти извън типовете сесии:

  • Group-based meeting template < User override или site restrictions или session type restrictions

Ограничението за сайта, ограниченията за типа на сесиите и заместването на потребителите са на едно и също ниво и се прилага най-рестриктивното правило. Ако някое от ограниченията е невярно, клиентът е ограничен да се присъедини към среща.

Политика и ограничения за вътрешни срещи

Правилата за вътрешни срещи позволяват на администратора да реши дали потребителите в тяхната организация могат да имат външни потребители да присъстват на срещи, провеждани на техния сайт. Администратор може да реши дали външните срещи са напълно блокирани или дали са отворени за потребители в определени външни домейни. Освен това настройките за срещи, описани в следващите раздели, се прилагат, когато потребителите на организацията организират или присъстват на срещи на вътрешните си сайтове.

Правила за външна среща

Ограниченията за сътрудничество или правилата за външни срещи ви позволяват да решите дали потребителите във вашата организация могат да присъстват на срещи в сайтове, външни за тяхната организация. Освен това можете също да посочите какви функции могат да използват потребителите, като използвате външните настройки, изброени в шаблона. За да научите повече, вижте Ограничения за сътрудничеството за Webex Meetings в Control Hub.

Създаване на шаблон за срещи

Поддържат се следните правила преди срещи:

Разрешаването или блокирането на функции по време на среща с шаблони е достъпно само с корпоративни абонаменти за Webex Meetings.

1

Влизане в Control Hub

2

Отидете на Services > Meeting > Templates.

3

Щракнете върху Create template.

Ако образованието е вертикален бизнес, можете да приложите предварително дефинирани шаблони с персонализирани настройки за учащи или учители.
4

В General раздел, въведете името и описанието на шаблона.

5

В Persistent space meetings раздел, включване Allow persistent meetings for spaces

6

В Automatically share meeting content раздел, изберете дали потребителите могат да настройват автоматично споделяне на съдържанието на срещите си в User Hub. Когато настройките са изключени, потребителите няма да ги виждат в User Hub.

  • Allow users to automatically share meeting content with invitees
  • Allow users to automatically share meeting content with their delegates
7

За секцията „Срещи“ изберете настройките за „Вътрешни и външни срещи“. В Internal раздел, изберете една от следните настройки:

  • В Internal раздел, изберете една от следните настройки:
    • Allow all external users—Изберете тази опция, ако искате вашите външни потребители да се присъединяват към срещи във вашата организация.
    • Allow external users with approved email domains—Изберете тази опция, ако искате външните ви потребители да се присъединяват към срещи на вашата организация само чрез одобрени имейли.
    • Block external users with selected email domains—Изберете тази опция, за да попречите на потребители със зададени имейл домейни да се присъединяват към срещи, организирани от вашата организация.

      Тази функция е налична в нашата платформа за срещи Webex Suite.

    • Block all external users—Изберете тази опция, ако искате да блокирате присъединяването на вашите външни потребители към срещи във вашата организация.
  • В External раздел, изберете една от следните настройки:
    • Allow all external sites– Потребителите имат право да се присъединяват към всички външни срещи.
    • Allow approved external sites—Потребителите могат да се присъединяват към външни срещи само от одобрени сайтове на Webex.
    • Block selected external sites– Потребителите нямат възможност да се присъединяват към външни срещи, организирани на сайтове на Webex, които изберете да блокирате.

      Тази функция е налична в нашата платформа за срещи Webex Suite.

    • Block all external sites—Потребителите нямат право да се присъединяват към външни срещи от никой сайт на Webex.
8

В Breakout sessions раздел, активирайте или деактивирайте тази настройка за вътрешни и външни срещи.

  • Съобщения за излъчване – позволява на организатора на срещата да излъчва писмено съобщение до участниците в една или всички отделни сесии. Това е налично на платформата за срещи Webex Suite.
9

В Collaboration tools раздел, активирайте или деактивирайте следните настройки за вътрешни и външни срещи.

НастройкаОписаниеНалично ли е в платформата за срещи Webex Suite?
Анотация

Ако сте ограничен потребител и анотацията е деактивирана, другите не могат да коментират вашето споделяне. Анотацията е блокирана за вас. Когато другите споделят, можете да виждате това, което се споделя, но не можете да анотирате. Ако ограниченият потребител е организаторът на срещата, тогава никой в срещата не може да анотира.

Да
Провеждане на анкета

Ако е деактивирано, ограниченият потребител не може да използва функцията за анкети.

Не

Въпроси и отговори

Ако е деактивирано, ограниченият потребител не може да използва функцията за въпроси и отговори.

Не
10

В In meeting раздел, активирайте или деактивирайте следните настройки за вътрешни и външни срещи.

  • Това не е налично за планове за Webex Free.
  • Ако ограниченият потребител е организаторът на срещата, някои функции са деактивирани за всички потребители в срещата, освен както е отбелязано в таблицата по-долу.
НастройкаОписаниеНалично ли е в платформата за срещи Webex Suite?
ЧатАко е деактивирано, ограниченият потребител не може да изпраща и получава чат съобщения. Да
Автоматизирано затворено надписванеАко е деактивирано, ограниченият потребител не може да използва функцията за автоматизирани субтитри в реално време. Да
Ръчно субтитриранеАко е деактивирано, ограниченият потребител не може да използва функцията за ръчно субтитриране CART. Да
Прехвърляне на файловеАко е деактивирано, ограниченият потребител не може да споделя файлове и не може да преглежда или изтегля споделени файлове.Да
Списък на участницитеАко е деактивирано, ограниченият потребител не може да вижда списъка на участниците. Да
Поемане на ролята на представящАко е забранено, потребителите не могат да поемат ролята на представящ.

Това се отнася само за организатора. Когато ограниченият потребител е участник, функцията „Поемане на ролята на представящ“ е активирана.

Да
БележкиАко е деактивирано, ограниченият потребител не може да използва функцията за бележки.Не
Акценти и гласови командиАко е деактивирано, акцентите и гласовите команди няма да са налични в срещата.

Това се отнася само за организатора.

Панел за субтитриАко е деактивиран, панелът за субтитри не е наличен в срещата.
11

В Recording раздел, активирайте или деактивирайте следните настройки за вътрешни и външни срещи.

НастройкаОписание

Налично ли е в платформата за срещи Webex Suite?

Запис в облакаАко е деактивирано, ограниченият потребител не може да записва среща в облака.Да
Локален запис

Ако е деактивирано, ограниченият потребител не може да записва среща на локалния си компютър.

Да
12

В Remote Control раздел, активирайте или деактивирайте следните настройки за вътрешни и външни срещи. If Turn on remote control е изключен, всички типове споделяне са деактивирани. If Turn on remote control е включено, поставете отметка или махнете отметката от квадратчето до всеки тип дистанционно управление.

НастройкаОписаниеНалично ли е в платформата за срещи Webex Suite?
Отдалечено управление на приложениеАко не е отметнато, ограниченият потребител не може да управлява отдалечено приложението на друг потребител.Не
Отдалечено управление на работен плотАко не е отметнато, ограниченият потребител не може да управлява отдалечено работния плот на друг потребител.Да
Дистанционно управление на уеб браузъраАко не е отметнато, ограниченият потребител не може да управлява отдалечено уеб браузъра на друг потребител.Не
13

В Sharing раздел, активирайте или деактивирайте следните настройки за вътрешни и външни срещи. If Sharing е изключено, всички типове споделяне са деактивирани. If Sharing е включено, поставете отметка или я премахнете от квадратчето до всеки тип споделяне.

НастройкаОписаниеНалично ли е в платформата за срещи Webex Suite?
Споделяне на приложенияАко не е отметнато, ограниченият потребител не може да споделя приложение.Да
Споделяне на работен плотАко не е отметнато, ограниченият потребител не може да споделя работния си плот.Да
Споделяне на файловеАко не е отметнато, ограниченият потребител не може да споделя файлове.

За организации, които все още не са в платформата за срещи Webex Suite, разрешаване на File sharing или Whiteboard sharing ще даде на потребителите достъп до двете функции.

Да
Споделяне на уеб браузърАко не е отметнато, ограниченият потребител не може да споделя уеб браузъра си, но може да вижда споделените уеб браузъри на други хора.Не
Споделяне на бяла дъскаАко не е отметнато, ограниченият потребител не може да споделя бялата дъска.

Ако е отметнато, потребителят може да споделя бялата дъска, а вие също можете да включите Show existing whiteboards за да позволите на потребителите да споделят съществуващи бели дъски в срещи. Ако тази настройка не е отметната, потребителите не могат да виждат съществуващи бели дъски и могат само да стартират нова бяла дъска и да я споделят в срещата.

За организации, които все още не са в платформата за срещи Webex Suite, разрешаване на File sharing или Whiteboard sharing ще даде на потребителите достъп до двете функции.

Ако външни потребители, например клиенти или гости, са във вътрешна среща и вътрешен потребител споделя бяла дъска, можете да попречите на външния потребител да записва или споделя бялата дъска, като изключите следните настройки:

  • Allow external participants to share whiteboards—Host only—Когато е изключено, външните потребители не могат да споделят бяла дъска. Това се отнася за външни участници, използващи всяка версия на приложението Webex.
  • Allow external users to download a whiteboard as PDF—Когато е изключено, външните потребители не могат да изтеглят бяла дъска като PDF файл. Това се отнася само за външни участници, които използват версия на приложението Webex 45.12 или по-нова. Външните участници в по-ранни версии на приложението Webex все още ще могат да изтеглят бяла дъска като PDF файл.
Да
Споделяне на камератаАко не е отметнато, ограниченият потребител не може да споделя видео от камерата си.Да
14

В Telephony раздел, можете да активирате или деактивирате следните настройки само за вътрешни срещи. С изключение на VoIP, тези настройки не са приложими за външни срещи.

  • Call in

    Това се отнася само за организатора. Когато ограниченият потребител е участник, функцията за набиране е активирана.

    • Toll– Ако е избрано, разрешете само входящи платени повиквания.
    • Toll and toll free—Ако е избрано, позволете входящите повиквания да бъдат или платени, или безплатни.
    • Global call in– Ако е избрано, позволява на местен телефонен номер да се присъединява към срещи в Webex. Наличните местни номера зависят от начина, по който е конфигуриран вашият Webex сайт.
    • Calling Line Identification (CLI)– Ако е избрано, осигурява допълнителна защита за вашите срещи. CLI е форма на ИД на повикващия, която изпраща телефонния номер на повикващия до системата преди да бъде отговорено на повикването. За повече информация вижте Активиране на удостоверяването на CLI за Webex срещи, уебинари и обучение.
      • Проверка Use authentication PIN ако искате да изисквате ПИН, когато използвате CLI.
  • Call back– Ако е включено, тези опции важат само за организатора. Ако ограниченият потребител е участник, функцията за обратно повикване е активирана.

    If Call back е включено, можете да отметнете квадратчето до Global call back. Ако тази опция е отметната, всички присъстващи ще бъдат подканени да въведат своите телефонни номера, след като се присъединят към срещата, и Webex се обажда обратно на всеки присъстващ, за да го свърже към срещата.

  • VoIP– Ако е изключен, достъпът до VoIP (аудио от компютър) е блокиран.

    Ако организаторът е блокиран да използва VoIP, участниците няма да бъдат засегнати. Функциите на VoIP по време на срещата имат свободен достъп за участниците, ако им е разрешено индивидуално да използват VoIP въз основа на техните правила на организацията.

  • Other teleconference service (само за организатор) – ако е изключен, организаторът не може да използва услуга за телеконференция на трета страна.
15

В Video раздел, можете да активирате или деактивирате следните настройки за вътрешни или външни срещи. If Enable video е включено, можете да отметнете квадратчетата до типовете видео, които искате да бъдат достъпни за участниците в срещата:

  • Standard definition—360p видео.
  • High definition—720p видео.
  • Default layout resolution—Ако вашият администратор е включил тази функция, можете да изберете максималната разделителна способност – до 4K Ultra HD (2160p), която се показва от приложението Webex по време на вътрешни срещи.
16

В Recording downloads раздел, можете да разрешите или забраните на потребителите да изтеглят записи. Превключване Prevent recordings download включено, за да спрете изтеглянето на записи от потребителите. Това е настройката по подразбиране.

Организаторите могат да заместят тази настройка по подразбиране и да активират изтегляне на записи, ако е необходимо.

Тази функция е приложима само за MP4 записи.

17

В Recording links раздел, можете да активирате или деактивирате публично споделяне на връзки към записи.

Превключване Allow public recording link включено, за да споделяте връзки към записи с някого. Ако е изключено, връзките към записа са частни. Това означава, че само хора във вашата организация могат да преглеждат записите. Това е настройката по подразбиране.

Организаторите могат да заместят тази настройка по подразбиране и да позволяват публично споделяне на връзки към записи, ако е необходимо.

Тази функция е приложима само за MP4 записи.

18

В Recording link expiration раздел, можете да зададете и персонализирате времето на изтичане за публичните връзки към записи.

Превключване Customize recording link expiration time , за да позволите задаване и персонализиране на времето на изтичане за връзките към записи.

Правилата ви за съхранение задават период на изтичане по подразбиране за връзките за записи. Но персонализираното време на изтичане не трябва да съвпада с продължителността, указана в правилата за съхранение. Това означава, че можете да регулирате настройката по подразбиране и да персонализирате времето на изтичане на връзките към записа според конкретните нужди.

Служителите по съответствието и администраторите имат достъп до записите дори ако връзките са настроени да изтичат след определен период.

Тази функция не се отнася за записи, споделени с потребители от един и същ сайт, качени записи, записи в приложението Webex, Webex Events, Webex Training, Webex Support, стари записи в Webex Meetings за мобилни платформи и стари формати на записи (като ARF).

Свържете се с поддръжката на Cisco за съдействие, ако искате да използвате тази функция.

19

В Attendee consent requirement раздел, включване Explicit consent for org users за да подканите всички присъстващи в срещата да дадат изрично съгласие, преди да запишат своите срещи, да записват преписи или да имат достъп до AI Assistant. За повече информация вижте Изискване на изрично съгласие, преди присъстващите в срещата да бъдат записани.

20

В Settings override раздел, включване Override participant settings when hosting ако искате всички участници да имат същите настройки като организатора.

Това се отнася само за вътрешни срещи.

21

Щракнете върху Create template and next.

22

Потърсете и изберете групи или местоположения за този шаблон.

23

Щракнете върху Done.

24

За да пренаредите ранга на вашия шаблон за срещи, щракнете Rank в Templates .

Потребител може да наследи различни шаблони от множество групи. Можете да подредите шаблоните по приоритет. Шаблоните с по-малък брой се класират по-високо и получават по-висок приоритет.
25

В Rank templates страница, можете да пренаредите наличните шаблони, като ги плъзнете и пуснете, след което щракнете върху Save.

Какво да направите след това

За да изтриете шаблона си, щракнете върху шаблона и изберете Delete от Actions падащото меню. В Delete template страница, отметнете квадратчето, за да ви уведоми, че изтриването на шаблон е окончателно, след което щракнете върху Delete.

За да промените шаблона, изберете го, направете промените си и щракнете върху Save.

Създаване на шаблон за съобщения

1

Влизане в Control Hub

2

Под Services, изберете Messaging, след което щракнете Templates.

3

Щракнете върху Create template.

4

В General раздел, въведете име И описание на шаблон.

5

В Collaboration Restrictions раздел, конфигурирайте следните настройки, за да активирате или деактивирате взаимодействия с файлове:

  • Block file preview on
  • Block file download on
  • Block file upload on

    Можете да приложите ограничения, като изберете един или повече от следните типове клиенти. По подразбиране не се прилагат ограничения.

    • Интернет клиент на Webex
    • Приложение за iOS и Android
    • Приложение за Mac и Windows
    • Ботове

    Блокирането на визуализацията на файлове с изображения все още не е налично (пример: JPEG, JPG, PNG и GIF).

  • Allow file preview, download, and upload for Whiteboards and Annotations: за да визуализирате, изтегляте и качвате файлове за бели дъски и анотации.
  • Allow sharing animated GIFs: за да позволите на потребителите да споделят анимирани GIF файлове с библиотеката GIPHY.
  • Allow Bitmoji sticker sharing: да позволите на потребителите да споделят стикери от Bitmoji, докато си изпращат съобщения в приложението.
  • Allow previewing shared links: за да позволите на потребителите да визуализират споделени връзки.
6

Щракнете върху Create template and next.

7

Потърсете и изберете група, към която искате да приложите този шаблон.

8

Щракнете върху Done.

9

За да пренаредите ранга на вашия шаблон за съобщения, щракнете върху Rank в Templates .

Потребител може да наследи различни шаблони от множество групи. Можете да подредите шаблоните по приоритет. Шаблоните с по-малък брой се класират по-високо и получават по-висок приоритет.
10

В Rank templates страница, можете да пренаредите наличните шаблони, като ги плъзнете и пуснете и след това щракнете върху Save.

  • За да изтриете шаблон, изберете шаблона и щракнете върху Delete от Actions падащ списък. В Delete template страница, поставете отметка в квадратчето, което ви казва, че изтриването на шаблон е окончателно, след което щракнете върху Delete.
  • За да промените шаблон, изберете го и включете или изключете опциите. Щракнете върху Save.

Създаване на шаблон за повиквания

Можете да създадете следните типове шаблони за повиквания, както следва:

  • User—Този шаблон включва настройки, свързани с гласовата поща на потребителите, езика за известяване, ИД на повикващия и музика при задържане.

  • Webex App—Този шаблон включва настройки, свързани с функциите по време на разговор, като отстъпване или поемане на отдалечено управление, споделяне на екрана, записване на повиквания, видео, интеграция с Microsoft Teams и поведение за повиквания.

Можете също да промените съществуващите настройки на шаблона, да зададете рангове към шаблоните или да изтриете шаблон.

1

Влезте в Control Hub.

2

Под Services, изберете Calling > Settings > Templates.

Списъкът с потребителски шаблони и шаблони за приложението Webex се показва под съответните раздели.
3

За да редактирате съществуващ шаблон за повикване, щракнете върху User или Webex App .

  1. Щракнете върху шаблона, който искате да редактирате.

  2. Редактирайте настройките и щракнете върху Запиши.

    За актуализациите на настройките на шаблона може да са необходими до осем часа.
4

За да пренаредите ранга на вашия шаблон за повиквания, щракнете върху Rank в Templates .

Потребител може да наследи различни шаблони от множество групи. Можете да подредите шаблоните по приоритет. Шаблоните с по-малък брой се класират по-високо и получават по-висок приоритет.
5

В Rank templates страница, можете да пренаредите наличните шаблони, като ги плъзнете и пуснете и след това щракнете върху Save.

6

За да изтриете шаблона си, щракнете върху шаблона и изберете Delete от Actions падащ списък. В Delete templateстраница, отметнете квадратчето, за да потвърдите, че разбирате, че изтриването на шаблон е окончателно, след което щракнете върху Delete.

7

За да промените шаблона, щракнете върху него и променете превключвателите. Щракнете върху Save.

Създаване на шаблон за повиквания от тип приложение

1

Влезте в Control Hub.

2

Под Services, изберете Calling > Settings > Templates.

Списъкът с потребителски шаблони и шаблони за приложението Webex се показва под съответните раздели.
3

Щракнете върху Webex App > Create Template.

4

В In-call feature access раздел, включете или изключете следните функции:

  • Sharing content
    • Request remote control—Позволява на потребителите да искат и да получават контрол върху споделеното съдържание на други хора.
    • Give remote control—Разрешава на други потребители да поемат контрола върху споделеното съдържание на този потребител. Това е включено ПО подразбиране.
    • Screen sharing—Позволява споделяне на екрана на ниво потребител.
  • Video
    • Video on desktop—Позволява поддръжка на видео повиквания за потребители на настолен компютър, както и задаване на настройката по подразбиране за отговаряне на повиквания с включено видео.

      Answer calls with video on—Автоматично стартира повикванията с включено видео. По подразбиране това е включено.

    • Video on mobile—Позволява поддръжка на видео повиквания за мобилни потребители, както и задаване на настройката по подразбиране за отговаряне на повиквания с включено видео.

      Answer calls with video on—Автоматично стартира повикванията с включено видео. По подразбиране това е включено.

  • Additional Features
    • Move calls to meetings on desktop app—Позволява на потребителите да преместват активен телефонен разговор и всички участници в пълнофункционална среща в Webex.
    • Enable conference calling on desktop app—Разрешаване на потребителите да добавят няколко души към повикване.
    • Display call recording indicator for automatic recording—Показва визуална индикация, за да информира всички участници в срещата, че повикването се записва.
    • Display calling dock—Осигурява достъп до отделен прозорец за управление на всички телефонни повиквания.
      • For multi-line users only– Включва споделени линии, виртуални линии и линии на асистенти на администратор.
      • For all users—Предоставя достъп на всички потребители.

Подконтролите са скрити, ако Display calling dock е ИЗКЛЮЧЕНО.

5

В интегрирането с Microsoft Teams включете Optimize Webex app for Microsoft Teams experience поле, за да получите опростени настройки за повиквания, възможност да изключите звука на повикванията в Webex и да зададете на MS Teams като приложение по подразбиране за докинг елемента за повиквания.

  1. Включване Hide Webex windows поле.

    Webex продължава да работи, но прозорците му ще бъдат затворени по подразбиране. Потребителите все още имат достъп до Webex от системната област на Windows или лентата с менюта на Mac.
6

В Calling Behavior раздел, задайте следните опции за поведение за повиквания за потребители на Unified CM:

  • Избор Use the email domain of the user Квадратче за отметка, за да приложите домейна на вашата организация (опция по подразбиране) към всички потребители на Unified CM в приложението Webex

  • Изберете Use UC Manager Profile for calling Квадратче за отметка и изберете създаден профил на UC диспечер от падащото меню.

  • Изберете Open Cisco Jabber from the Webex app Квадратче за отметка е дали организацията използва приложението Jabber за повиквания. Потребителите на Unified CM могат да извършват повиквания директно в Cisco Jabber или чрез Webex. Когато потребителите извършат повикване в приложението Webex, се отваря приложението Cisco Jabber и се използва за осъществяване на повикването.

    Ако премахнете отметката от това квадратче, по подразбиране поведението за повиквания е Use the email domain of the user.

7

В приложението Webex е показан отказ от отговорност за повиквания до служби за спешна помощ, който съветва потребителите за важността на точните подробности за местоположението при насочване на повиквания до служби за спешна помощ и ограниченията на приложението Webex при предоставянето на такива подробности. Като администратор можете да персонализирате настройките на отказ от отговорност за вашите клиенти.

  1. В Emergency call disclaimer раздел, въведете Header text и Disclaimer text искате да се покаже. Когато този шаблон се приложи към група потребители или местоположение, той замества следното:

  2. В Devices раздел, конфигурирайте кои устройства показват отказа от отговорност за повиквания до служби за спешна помощ:

    • Включете превключвателите за устройствата, където искате да се покаже отказът от отговорност за повиквания до служби за спешна помощ.
    • Изберете дали искате да се показва отказът от отговорност за повиквания до служби за спешна помощ при първото влизане на потребителя (Display at first sign in) или всеки път, когато потребителят влезе в (Display at every sign in). По подразбиране е Display at first sign in.

8

Щракнете върху Create template and next.

9

Потърсете и изберете група или местоположение за този шаблон в полето за търсене.

10

Щракнете върху Done.

Създаване на шаблон за повиквания от тип потребител

1

Влезте в Control Hub.

2

Под Services, изберете Calling > Settings > Templates.

Можете да прегледате списъка с потребителски шаблони и шаблони за приложения под съответните раздели.
3

За да създадете потребителски шаблон, щракнете върху User > Create template.

4

В General раздел, въведете Template name и Description.

5

В Caller ID раздел, изберете кой External Caller ID Phone Number трябва да се покаже, за да може този потребител да избере, когато прави изходящо повикване.

Можете да изберете директна линия (телефонен номер на потребителя), номер на местоположение или персонализиран номер, който да се показва като ИД на външен повикващ. За повече подробности вижте Посочване на опциите за ИД на повикващ за потребители и работни области.
6

Включете Voicemail превключване.

7

Отидете на Send calls to voicemail раздел и изберете от някоя от следните опции:

  • Send all calls to voicemail—Тази опция пренасочва всички повиквания към гласова поща.
  • Send calls to voicemail during a busy line– Тази опция пренасочва повикванията към гласовата поща, когато потребителят вече е в повикване. Изберете квадратчето за отметка и изберете да настроите поздрав по подразбиране или персонализиран поздрав.
  • Send calls to voicemail when unanswered– Тази опция пренасочва входящите повиквания към гласовата поща след определен брой позвънявания. Изберете квадратчето за отметка и броя позвънявания, преди да възпроизведете поздрава от падащия списък. Можете да изберете да настроите поздрав по подразбиране или персонализиран поздрав.
    • За да зададете поздрава по подразбиране, изберете Default "busy" message опция.

    • За да зададете свои персонализирани поздрави, изберете Custom message опция и щракнете върху Upload File за да качите своя аудио (WAV) файл, или щракнете върху Record Message за да запишете съобщението.

След като качите файла или запишете поздрава, можете да го актуализирате, като изберете Заместване на файла или запишете друго съобщение. Записването на ново съобщение или качването на нов файл замества предишните поздрави.

Аудио (WAV) файлът трябва да е 8 Khz, 8-битово моно файл, CCITT µ-закон, 2 MB макс., формат .wav.

Ако изберете Send all calls to voicemail, не можете да изберете другите две опции. Можете да изберете да пренасочите към гласова поща и с двете Send calls to voicemail during a busy line и Send calls to voicemail when unaswered опциите са избрани заедно.

8

В Additional settings,

  1. Избор Transfer on ‘0’ to another line Квадратче за отметка и въведете телефонен номер, на който трябва да се прехвърли повикването при натискане на 0.

    Не въвеждайте резервиран номер (платима помощ за указател, международен, специален или премиален номер) на никоя страна като ваш номер за прехвърляне. Вижте тази статия, за да проверите списъка с резервирани номера Планове за набиране по държави.

  2. Избор Email a copy of voicemail messages квадратче за отметка.

    Когато потребител получи съобщение в гласовата поща, копие от съобщението в гласовата поща се изпраща на имейл адреса на потребителя.
9

Включване Receive notification of any new voice messages превключете, за да изпращате известия до потребителите за нови гласови съобщения.

10

Включване Receive fax messages превключете, за да дадете възможност на потребителите да получават съобщения по факс.

11

В Music on Hold раздел, включване Play music when a call is places on hold превключване.

  1. Избор Music on Hold източник като Play default music или Play custom music.

  2. Ако сте избрали Play custom music опция, щракнете върху Select music за да изберете .wav файл за музика, който искате да възпроизвеждате, когато има задържано повикване.

12

Изберете език от Announcement Language падащ списък.

13

В Call Recording раздел, включване Record incoming and outgoing calls and voicemail, or set recording announcements and notifications превключване.

Записването на повиквания трябва да е разрешено на ниво организация и в местоположението, към което са зададени потребителите. При липса на тази настройка записът на повиквания няма да се приложи.

Вижте статията Управление на записването на повиквания за Webex Calling за повече информация относно настройките за записване на повиквания.

За групово управление на шаблони за повиквания на потребители настройките за записване на повиквания включват следните булеви колони: Record Incoming Internal Enabled, Record Incoming PSTN Enabled, Record Outgoing Internal Enabledи Record Outgoing PSTN Enabled. Използване True за да разрешите опция, или False за да го деактивирате.

14

Конфигурирайте една от следните настройки:

  • On Demand—Изберете тази опция, ако искате да дадете на потребителите контрол върху това кога могат да стартират и завършват записи. Можете също така да изберете паузата и да възобновите уведомлението, ако е приложимо.
  • Always—Изберете тази опция, за да записвате автоматично повиквания, които отговарят на избраната от вас посока на повикване и филтри за източник.
  • Always with pause/resume—Изберете тази опция, ако искате да дадете на потребителите контрол върху това кога могат да поставят на пауза и да възобновяват записите. Ако селективните контроли за запис възпрепятстват записването за повикване, контролите за пауза и възобновяване не са налични за това повикване.
  • За Always и Always with pause/resume, изберете адресите на повикванията и източниците, които искате да запишете. По подразбиране всички опции са избрани.
    • Incoming calls—Разрешаване на записване за входящи повиквания от вътрешни или PSTN номера. Избор Internal calls, PSTN callsили и двете.

    • Outgoing calls—Разрешаване на записване за изходящи повиквания към вътрешни или PSTN номера. Избор Internal calls, PSTN callsили и двете.

    Селективните контроли за записване не се прилагат за On Demand или Never режими на записване.

  • Never– Тази опция е избрана по подразбиране.
  • Record voice messaging—Изберете тази опция, ако искате да запишете гласови съобщения. За Always и Always with pause/resume, записът на гласовото съобщение следва избраните контроли за запис на входящи повиквания. Гласовите съобщения се третират като входящи повиквания и източникът се определя от повикващия, който напусне съобщението.
    • Ако входящият и входящият PSTN запис са деактивирани, гласовите съобщения не се записват и опцията за запис на гласови съобщения е деактивирана.

    • Ако входящият вътрешен запис е деактивиран, гласовите съобщения от вътрешните повикващи не се записват.

    • Ако входящият PSTN запис е деактивиран, гласовите съобщения от PSTN повикващите не се записват.

    За режими на запис, различни от Always или Always with pause/resume, записът на гласово съобщение запазва съществуващото поведение и не е засегнат от селективни контроли за записване.

  • Recording start/stop announcement—Изберете една от следните опции, за да управлявате звуковото съобщение, изпълнявано при стартиране или спиране на записа за PSTN повиквания и вътрешни повиквания.
    • Play recording start/stop announcement for PSTN calls—Изберете тази опция, за да се пуска стандартно съобщение в началото на всички входящи и изходящи PSTN повиквания, което уведомява всички страни, че повикването се записва. Можете да изисквате това известие да отговаря на законовите изисквания въз основа на бизнес нуждите.

      Ако обявлението за съответствие е активирано на ниво организация или местоположение, тогава потребителят на PSTN няма да чува обявлението за пускане/спиране, дори ако разрешите тази опция. Тази опция има предимство само ако повикващият получи или направи PSTN повикване до потребител, който е в организация или местоположение, където известието за спазване на нормативните уредби е деактивирано или не може да се изпълни успешно. За повече информация вижте раздела Активиране на известие за запис на повиквания за съответствие.

    • Play recording start/stop announcement for internal calls– Изберете тази опция, за да се пуска стандартно съобщение в началото на всички входящи и изходящи вътрешни повиквания, за да уведомите всички страни, че повикването се записва.

    Това съобщение не е включено в записа на повикванията.

    Когато се пуска известие по време на стартиране, спиране, пауза или възобновяване на операции, Webex Calling изпраща информация за метаданни SIPREC до доставчика на запис на повиквания, посочвайки, че е пуснато известие. Използвайки тази информация, някои доставчици на запис на повиквания имат индикатори, които да показват дали е пуснато съобщение за това повикване.

  • Pause/Resume Notification—Изберете тази опция, ако искате да получавате известия на пауза и възобновяване. Можете да изберете опция за бипване или опция за известяване, които възпроизвеждат следното:
    • Pause—Пуска съобщение, което показва, че е поставено на пауза успешно.

    • Resume—Пуска съобщение, което показва, че е възобновено успешно.

    Настройките за известия на ниво потребител/работна област за „Пауза/възобновяване“ винаги се възпроизвеждат, когато потребителят постави на пауза или възобнови записа.

  • Repeat tone every—По подразбиране се пуска тон на всеки 20 секунди, който напомня на всички страни, че повикването се записва. Можете да промените това на стойност от 10-90 секунди.
  • Изберете View and play call recordings опция за организации и местоположения, използващи Webex като доставчик на повиквания. За всички записани повиквания потребителят може да избере Download recordings или Delete recordings.

    Ако администраторът е включил View and play call recordings ИЗКЛ., тогава потребителят няма достъп до записите на повиквания.

  • Show call recording platform information– Показва следната информация, свързана с повикването.
    • Service Provider

    • External Group

    • External Identifier

Настройки на платформата за запис на повиквания за потребител на Webex Calling

15

В Hide Calling Settings раздел, можете да персонализирате настройките, до които крайните потребители имат достъп в своите устройства, приложението Webex и User Hub. Превключете настройките, до които искате да разрешите достъп.

Hide calling settings

Ако за даден потребител е зададен шаблон за функция за повиквания, той не може да се върне към настройките по подразбиране на организацията. За да знаете как да актуализирате настройките на ниво потребител, вижте Скриване на настройките за повиквания в потребител.

Избраните настройки заменят системните настройки по подразбиране за групата потребители.
16

Щракнете върху Create template and next.

17

В Search поле, въведете и изберете името на Group или а Location към която искате да приложите този шаблон.

18

Щракнете върху Done.

Шаблонът е конфигуриран и приложен към избраните групи и местоположения.

Създаване на шаблон за Vidcast

1

Влизане в Control Hub

2

Под Services, изберете Vidcast, след което щракнете Templates > Create template

Ако образованието е вертикален бизнес, можете да приложите предварително дефинирани шаблони, за да разрешите персонализирани настройки за учащи или учители.
3

В General раздел, въведете име И описание на шаблон.

4

В Access раздел, всички опции са активирани по подразбиране. Можете да деактивирате настройките, които не искате потребителите да имат във видеокаст.

5

В Webex integration раздел, включете или изключете Enable Vidcast recording in Webex Messaging

6

Щракнете върху Create template and next.

7

Потърсете и изберете група или местоположение за този шаблон в полето за търсене.

8

Щракнете върху Done.

Често задавани въпроси: шаблони за настройки и шаблони за срещи

Каква е разликата между вътрешни срещи и външни срещи?

  • Вътрешна среща: OrgID е един и същ между сайта на срещата и потребителя, който се присъединява (като потребител на Cisco се присъединява към Cisco ORG среща)
  • Извън среща: OrgID е различен между сайта на срещата и потребителя, който се присъединява (като потребител на Apple се присъединява към Cisco ORG среща)

Можете ли да приложите шаблони за настройки към всяка група?

Има различни видове групи в Control Hub и различни начини за създаване на групи. Има два различни вида групи в Active Directory:

  • Групи за сигурност – използвани за присвояване на разрешения на споделени ресурси.
  • Групи за разпространение – използвани за създаване на списъци за разпространение на имейли.

Можете да синхронизирате групи за сигурност и групи за разпространение в Control Hub, но можете да приложите шаблони за настройки само към групи за защита. Разпределителните групи са предназначени за използване при изпращане на масови комуникации.

Можете също да създавате групи в Control Hub с помощта на API и да приложите шаблони за настройки и към тези групи.

Как да присвоя потребител към група?

Можете да присвоите потребител към група по един от следните начини:

Как да създам шаблон със субтитри изключен за вътрешен сайт и след това да го приложа към група?

  1. Влезте в Control Hub.
  2. Създайте шаблон за среща, като изберете Meetings > Create template, и в In meeting раздел, превключване Closed captioning изключено в Internal meeting колона.
  3. Щракнете върху Create template and next.
  4. Започнете да въвеждате името на групата, към която искате да приложите шаблона. Съвпаденията са показани в падащ списък. Изберете групата, която желаете.

    Шаблонът се прилага автоматично към тази група.

  5. Щракнете върху Done.

Колко шаблона мога да създам?

Можете да създадете до 50 шаблона от един и същ тип за организация.

Какви са някои от най-добрите практики, когато започна да задавам шаблони за настройки?

  • Идентифицирайте различните потребителски профили във вашата организация и определете как искате да бъдат структурирани групите. Ако имате потребители от типовете всички и ограничен достъп, трябва да създадете две групи, които носят по два различни шаблона за всяка.
  • Създайте шаблони за настройки за всяка услуга, която искате да имате базиран на група контрол на достъпа.
  • Приложете шаблоните за настройки към съответните групи и се уверете, че имат подходящото класиране.

Приех предишните базирани на група настройки за ограничения за сътрудничество. Те мигрират ли се автоматично?

Ако преди това сте използвали базираните на група настройки за съобщения, те не се мигрират автоматично. Ето стъпките, които трябва да следвате, след като шаблоните за настройки ви бъдат предоставени:

  1. Създавайте шаблони за съобщения, за да отразявате различните ограничения, които имате във вашата организация.

  2. Приложете шаблоните към съответните групи. Вижте Как да приложа шаблон към група? по-горе.

  3. След като приложите шаблона, щракнете върху revert users за да сте сигурни, че потребителите сега следват разрешенията, включени в шаблона.

Какви са най-добрите практики за използване на шаблони за настройки, когато вече имаме типове сесии?

Можете да контролирате настройките на срещите с помощта на шаблони. Ако управлявате вашия сайт за срещи в Control Hub, шаблоните вършат същата работа като типовете сесии в Site Administration.

Можете да обмислите преминаване изцяло към модела на шаблона за настройки, вместо да използвате едновременно типовете сесии и шаблоните за настройки.

Мога ли да прилагам шаблони за настройки към сайтове, които не се управляват от Control Hub?

Да, можете да прилагате шаблони към сайтове, които не се управляват от Control Hub.

Не мога да синхронизирам групи с помощта на конектора за директория. Има ли други методи, чрез които мога да създавам групи?

В допълнение към групите, базирани на Directory Connector, можете да създавате групи ръчно в Control Hub или да използвате API на групата.

Току-що актуализирах своя шаблон за настройки; защо не мога да видя промените за даден потребител?

По принцип за промените, направени в потребителските настройки на ниво организация, като се използват шаблони за настройки или се използват замествания на потребители, може да са необходими до 8 часа, докато бъдат приложени към потребителя.

Коя клиентска версия трябва да използвам, за да приложа новия шаблон за настройки?

Препоръчваме да надстроите своя клиент на Meetings до най-новата версия (WBS 42.7 или по-нова) или поне до най-новата версия за заключване (WBS 42.6), за да получите най-добра среда за работа на потребителите на функциите, свързани с прилагането на правилата в шаблона за настройки. Ако използвате версия на клиента на Meetings, по-стара от WBS 42.3, някои функции може да не са налични или да не разполагате с най-добрата среда за работа на потребителите.

Известни проблеми

  • Когато даден шаблон вече е приложен към определена група, той трябва да показва групата в падащия списък на групата като такава, към която шаблонът вече е приложен.

  • Страницата с подробности за потребителя за ролята на администратор на сайта има неефективни потребителски преживявания и състояния на грешки. Само пълният администратор може да актуализира настройките, приложени чрез шаблона за настройки на ниво потребител.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?