- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
Конфигуриране на функции по време на разговор от Control Hub
В тази статия
Обратна връзка?Използвайте настройката за входящо повикване (по време на повикване), за да включите наличните функции, когато се присъединявате към webex разговор.
Администраторите могат да използват настройката за изживяване по време на разговор от Control Hub, за да управляват възможностите за работа по време на разговор, или да използват административните контроли за ключови функции в приложението Webex за отделен потребител, група потребители и на организационно ниво. Всички администратори на Webex Calling с администратори на партньори, администратори на клиенти или привилегия на администратор на продажби могат да конфигурират тези настройки.
Можете да наблюдавате възможността за споделяне на екрана към настройките на избраните потребители, да осигурите достъп за дистанционно управление, осигуряване, позволяващо видео на работния плот и мобилния телефон. Можете също да получите достъп до административни контроли в приложението Webex, като например конфигуриране на „Преместване на повиквания към срещи “ чрез Control Hub.
Настройките, конфигурирани за организационно ниво, се задават автоматично за потребителите. Ако потребителят е активирал настройка на потребителско ниво, тогава настройките на потребителя имат предимство пред настройките на организационно ниво.
| 1 |
Влезте в контролния хъб. |
| 2 |
Отидете на . |
| 3 |
Отидете на секцията Достъп до функции по време на разговор. |
| 4 |
Изберете превключването, за да разрешите или деактивирате следните опции: 
След като конфигурирате тези настройки за потребител, можете да правите допълнителни промени на потребителско ниво. Потребителските настройки няма автоматично да се върнат към настройката по подразбиране на организацията. Можете да конфигурирате настройките на потребителските групи за цяла организация чрез шаблон за повикване. Можете да създадете шаблон и да го присвоите на потребителска група. Конфигурацията в шаблона се прилага за всички потребители в групата. Вижте Шаблони за извикване за подробности. |
Активиране или деактивиране на управлението на отдалечен работен плот за вашата организация
Преди да започнете
-
Настройките, конфигурирани на организационно ниво, се прилагат автоматично за потребителите, когато ги създавате.
-
От Control Hub можете да зададете настройката по подразбиране на организацията за управление на отдалечен работен плот (RDC). За да направите изключения за потребителите, отидете на Потребителски настройки.
-
След като конфигурирате настройката за RDC на потребителско ниво, тя не се връща към настройката по подразбиране на организацията.
| 1 |
Влезте в контролния хъб. |
| 2 |
Отидете на . |
| 3 |
Отидете на секцията Достъп до функции по време на разговор. |
| 4 |
Изберете следните превключватели, за да активирате или деактивирате настройките по подразбиране на RDC:
|
Активиране или деактивиране на управлението на отдалечен работен плот за потребител
| 1 |
Влезте в контролния хъб. |
| 2 |
Отидете на . |
| 3 |
Изберете потребител, когото искате да промените, и щракнете върху раздела Обаждащ се. |
| 4 |
Отидете в секцията Потребителско изживяване при обаждане и щракнете върху Достъп до функции по време на обаждане. |
| 5 |
От секцията Споделяне на съдържание изберете следните превключватели, за да активирате или деактивирате опциите за RDC:
|
Разрешаване или забраняване на споделянето на екрана за организация
Администраторът на Webex Calling може да разреши настройките на ниво организация като споделяне на екрана, видео на мобилни устройства или настолен компютър и достъп за дистанционно управление. Разрешаването и забраняването на споделянето на екрана е достъпно за всички лицензи calling и е конфигурирано на ниво организация, потребител или потребителска група в контролния център.
По подразбиране превключването за споделяне на екрана е разрешено и се отнася за цялата организация. Ако споделянето на екрана е модифицирано на ниво организация, тогава тези настройки се отнасят за всички потребители под организацията.
За да активирате възможността за споделяне на екрана на организационно ниво, изпълнете следните стъпки:
| 1 |
Влезте в контролния хъб. |
| 2 |
Отидете на . |
| 3 |
Отидете на секцията Достъп до функции по време на разговор. |
| 4 |
Изберете превключвателя Споделяне на екрана, за да споделите екрана на ниво организация. |
Разрешаване или забраняване на споделянето на екрана за потребител
Администраторът на Webex Calling може да разреши споделянето на екрана за избрания потребител. Тази стойност има предимство пред настройките на ниво организация и ниво потребителска група.
| 1 |
Влезте в контролния хъб. |
| 2 |
Отидете на . |
| 3 |
Изберете потребителя, който бихте искали да модифицирате. |
| 4 |
Отидете на . |
| 5 |
Изберете превключвателя Споделяне на екрана под секцията Споделяне на съдържание, за да активирате или деактивирате споделянето на екрана за потребителя. След като тази настройка е конфигурирана за потребител, се правят допълнителни модификации на ниво потребител. Потребителските настройки няма автоматично да се върнат към настройката по подразбиране на организацията. |
Разрешаване или забраняване на споделянето на екрана за потребителска група
Администраторът може да активира споделянето на екрана за потребителска група чрез шаблон за повиквания. Стойностите, конфигурирани в шаблона за повикване, се прилагат за всички потребители в групата.
Можете да използвате шаблони за повиквания, за да приложите настройки за цяла група. Control Hub улеснява търсенето на съществуващ шаблон, прегледа на приложените настройки, дублирането на шаблона и присвояването му на потребителска група. Вижте раздела „Управление на шаблони за повиквания“ в статията „Конфигуриране на шаблони за настройки “ .
За разрешаване и деактивиране на споделянето на екрана за потребителската група идентифицирайте шаблон Calling с активиран превключване за споделяне на екрана. За да наблюдавате възможността за споделяне на екрана на ниво потребителска група, изпълнете следните стъпки:
Преди да започнете
Няколко насоки, които да имате предвид, когато прилагате шаблоните за повиквания към потребителска група:
-
Когато потребител се регистрира в организация, той наследява настройките от ниво организация.
-
Ако потребителят е добавен към потребителска група, тогава се прилагат настройките от шаблона Calling.
-
Ако даден потребител принадлежи към няколко потребителски групи, тогава шаблонът с най-нисък ранг има най-висок предимство и се прилагат настройките на шаблона.
-
Ако потребителят има индивидуални потребителски настройки, тогава тези настройки имат предимство пред настройките на ниво потребителска група или организация.
| 1 |
Влезте в контролния хъб. |
| 2 |
Отидете на . |
| 3 |
Изберете потребителската група, която искате да промените, и отидете в раздела „Задачи“. |
| 4 |
В секцията „Шаблони Настройки щракнете върху иконата ⋮ до услугата Извикване, към която искате да приложите шаблон, и след това щракнете върху Редактиране. |
| 5 |
От списъка изберете шаблона, който искате да зададете, и след това щракнете върху Запазване. |
