В тази статия
Активиране или деактивиране на управление на отдалечен работен плот за вашата организация
Активиране или деактивиране на управление на отдалечен работен плот за потребител
Активиране или деактивиране на споделянето на екрана за организация
Активиране или деактивиране на споделянето на екрана за потребител
Активиране или деактивиране на споделянето на екрана за потребителска група
Конфигуриране на функции по време на повикване от Control Hub
list-menuВ тази статия
list-menuОбратна връзка?

Използвайте настройката за входящо повикване (при повикване), за да включите наличните функции, когато се присъединявате към webex повикване.

Администраторите могат да използват настройката за изживяване по време на повикване от Control Hub, за да управляват възможностите по време на повикване или да използват административните контроли за ключови функции в приложението Webex за отделен потребител, група потребители и на организационно ниво. Всички Webex Calling администратори с партньорски администратори, администратори на клиенти или привилеги и за администратор на продажби могат да конфигурират тези настройки

Можете да наблюдавате възможността за споделяне на екрана до настройките по време на повикване на избраните потребители, да осигурите достъп за дистанционно управление, осигуряване на активиране на видео на настолен компютър и мобилен телефон. Можете също така да получите достъп до административни контроли в приложението Webex, като например конфигуриране на Преместване на повиквания към събрания чрез Control Hub.

Настройките, които са конфигурирани за ниво организация, се задават автоматично за потребителите. Ако потребителят е активирал настройката на ниво потребител, тогава потребителските настройки заместват настройките на ниво организация.

1

Влезте в контролния център.

2

Отидете в У слуги > Оба ждания > На стройки > Прил ожение Webex.

3

Отидете в секцията за достъп до функции по време на пови кване.

4

Изберете превключвателя, за да активирате или деактивирате следните опции:

Control Hub Calling menu with Enable conference calling on desktop app highlighted.
  • Споделяне на съдържание — Партньорите и клиентите с пълни администраторски права могат да деактивират управлението за отдалечен работен плот (RDC) за обаждания и други услуги на Webex в приложението Webex. Активирането и деактивирането на RDC е достъпно за всички лицензи за повикване. Можете да конфигурирате настрой ките на организационно или потребителско ниво в контролния център. Вижте следва щите раздели Активи ране или деактивиране на управление на отдалечен работен плот за вашата организация и Активи ране или деактивиране на управление на отдалечен работен плот за потребител

  • Сподел@@ яне на екрана — Партньорите и клиентите с пълни администраторски права могат да активират или деактивират споделянето на екрана и други функции за повикване в контролния център. Вижте следващите раздели Активиране или деактивиране на споделянето на екрана за организация, Активиране или деактивиране на споделянето на екрана за потребител и Активиране или деактивиране на споделянето на екрана за потребителска група.

  • Видео:
    • Видео на работния плот — позволява на настолните потребители да поддържат видеообаждания и да задават настройките по подразбиране за отговаряне на повиквания с включено видео.

      Също така опцията Отговор на повиквания с видео инициира обажданията с видео автоматично. Превключвателят е ВКЛЮЧЕН и опцията Отговор на повиквания с включено видео е избрана по подразбиране.

    • Видео на мобилен телефон — позволява на мобилните потребители да поддържат видеообаждания и да зададат стандарта по подразбиране за отговаряне на повиквания с включено видео.

      Също така опцията Отговор на повиквания с видео инициира обажданията с видео автоматично. Превключвателят е ONи опцията От говор на повиквания с включено видео е избрана по подразбиране.

  • Допълнителни функции

    Преместване на обаждания към събрания на работния пл от — позволява на потребителите да преместят активно телефонно обаждане към пълна среща на Webex заедно с всички участници (само на работния пл от).

    Активиране на конферентни разговори в настолното приложение — позволява на потребителите да започват или да се присъединяват към конферентни разговори от настолното приложение.

    Показване на индикатор за запис на повикване за автомат ично записване — показва визуална индикация, която информира всички участници в събранието, че повикването се за писва.

    Дисплей док за обаждания — Осигурява достъп до отделен прозорец за управление на всички телефонни обаждания.

    • Само за многолинейни потребители — тази опция включва споделени линии, виртуални линии и линии за изпълнителен помощник .

    • За всички потребители

    Подконтролите са скрити, ако превключвателят Док за повикване на дисплей е настроен на. OFF

При конфигуриране на тези настройки за потребител можете да направите допълнителни модификации на потребителско ниво. Потребителските настройки няма автоматично да се върнат към настройките по подразбиране на организацията.

Можете да конфигурирате настройките на потребителската група за цяла организация чрез шаблон за повикване. Можете да създадете шаблон и да го присвоите към потребителска група. Кон фигурацията в шаблона важи за всички потребители в групата. Вижте Ша блони за оба ждания за подробности.

Активиране или деактивиране на управление на отдалечен работен плот за вашата организация

Преди да започнете

  • Настройките, конфигурирани на ниво организация, автоматично се прилагат за потребителите, когато ги създа вате.

  • От Control Hub можете да зададете организацията по подразбиране за управление на отдалечен работен плот (RDC). За да направите изключения за потребителите, отидете на Потребителски настройки.

  • След като конфигурирате настройката RDC на потребителско ниво, тя не се връща към настройката по подразбиране на организацията.

1

Влезте в контролния център.

2

Отидете в У слуги > Оба ждания > На стройки > Прил ожение Webex.

3

Отидете в секцията за достъп до функции по време на пови кване.

4

Изберете следните превключватели, за да активирате или деактивирате настройките по подразбиране на RDC:

  • Контрол на заяв ките — Позволете на потребителите да изискват и да получат контрол върху споделеното съдържание на други хора.
  • Дайте контрол — Позволете на потребителите да позволят на другите да поемат контрола над сподел еното им съдържание.

Активиране или деактивиране на управление на отдалечен работен плот за потребител

1

Влезте в контролния център.

2

Отидете в Управ ление > Потребители.

3

Изберете потребител, който искате да промените, и щракнете върху раздел а Оба ждане.

4

Отидете в секцията Потребителски повиквания и щ ракнете върху Достъп до функцията по време на повикване.

5

От секцията С поделяне на съдържание изберете следните превключватели, за да активирате или деактивирате опциите за RDC:

  • Контрол на заяв ките — Позволете на потребителите да изискват и да получат контрол върху споделеното съдържание на други хора.
  • Дайте контрол — Позволете на потребителите да позволят на другите да поемат контрола над сподел еното им съдържание.

Активиране или деактивиране на споделянето на екрана за организация

Webex CallingАдминистраторът може да активира настройки на ниво организация, като споделяне на екрана, видео на мобилен телефон или настолен компютър и достъп за дистанционно управление. Активирането и деактивирането на споделянето на екрана е достъпно за всички лицензи за повикване и се конфигурира на ниво организация, потребител или потребителска група в Control Hub.

По подразбиране превключвателят за споделяне на екрана е активиран и се прилага за цялата организация. Ако сподел янето на екрана е променено на ниво организация, тези настройки се прилагат за всички потребители в организацията.

За да активирате възможността за споделяне на екрана за организационно ниво, изпълнете следните стъпки:

1

Влезте в контролния център.

2

Отидете в У слуги > Оба ждания > На стройки > Прил ожение Webex.

3

Отидете в секцията за достъп до функции по време на пови кване.

4

Изберете превключв ателя Споделяне на екрана, за да споделите екрана на ниво организация .

Активиране или деактивиране на споделянето на екрана за потребител

Webex CallingАдминистраторът може да активира споделянето на екрана за избрания потребител. Тази стойност има предимство пред настройките на ниво организация и потребителска група.

1

Влезте в контролния център.

2

Отидете в Управ ление > Потребители.

3

Изберете потребителя, който искате да промените.

4

Отидете на Обаждане > Из живяване по време на повикване.

5

Изберете превключв ателя Споделяне на екрана в секцията Споделяне на съдържание, за да активирате или деактивирате споделянето на екрана за потребителя.

След като тази настройка е конфигурирана за потребител, се правят допълнителни модификации на потребителско ниво. Потребителските настройки няма автоматично да се върнат към настройките по подразбиране на организацията.

Активиране или деактивиране на споделянето на екрана за потребителска група

Администраторът може да активира споделянето на екрана за потребителска група чрез шаблон за повикване. Стойностите, които са конфигурирани в шаблона за повикване, се прилагат за всички потребители в групата.

Можете да използвате шаблони за повикване, за да приложите настройки за цяла група. Control Hub улеснява търсенето на съществуващ шаблон, преглед на приложените настройки, дублиране на шабло на и присвояване на шаблона към потребителска група. Вижте раздела Управление на шаблони за пови квания в статията Кон фигуриране на шаблони за настрой ки за подробности.

За да активирате и деактивирате споделянето на екрана за потребителската група, идентифицирайте шаблон за повикване с активиран превключвател за споделяне на екрана. За да наблюдавате възможността за споделяне на екрана на ниво потребителска група, изпълнете следните стъпки:

Преди да започнете

Няколко указания, които трябва да имате предвид при прилагането на шаблоните за повикване към потребителска група:

  • Когато потребителят е включен в организация, потребителят наследява настройките от организационно ниво.

  • Ако потребителят е добавен към потребителска група, тогава се прилагат настройките от шаблона за повикване.

  • Ако потребителят принадлежи към множество потребителски групи, тогава шаблонът с най-нисък ранг има най-висок приоритет и тези настройки на шаблона се прилагат.

  • Ако потребителят има индивидуални потребителски настройки, тези настройки имат предимство пред настройките на потребителска група или на ниво организация.

1

Влезте в контролния център.

2

Отидете в Управ ление > Групи.

3

Изберете потребителската група, която искате да промените, и преминете към раздела „Прила гане“.

4

В секцията Шаблони за настройки щракнете върху иконата до услугата за пови кване, към която искате да приложите шаблон, и след това щракнете върху Реда ктиране.

5

От списъка изберете шаблона, който искате да зададете, и след това щракнете върху Запиш и.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?