Aktivieren oder Deaktivieren der Remote-Desktopsteuerung für Ihr Unternehmen

Vorbereitungen

Einstellungen, die auf Organisationsebene konfiguriert werden, werden automatisch für Benutzer festgelegt, wenn sie erstellt werden.

Im Control Hubkönnen Sie den Organisations-Standard für das RDC festlegen. Um Ausnahmen für Benutzer zu machen, gehen Sie zu Benutzereinstellungen.

Auf Benutzerebene kehren Sie nach der Konfiguration der RDC-Einstellung nicht mehr zur Standardeinstellung der Organisation zurück.

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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Dienste.
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Wählen Sie Anruf > Client-Einstellungen aus.
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Wählen Sie in der Anruferfahrungdie folgenden Umschaltschalten aus, um die RDC-Standardeinstellungen zu aktivieren oder zu deaktivieren:

  • Kontrolle anfordern: Ermöglichen Sie Benutzern die Anforderung und Kontrolle über die freigegebenen Inhalte anderer.
  • Kontrolle geben– Ermöglichen Sie Benutzern, anderen die Kontrolle über ihre freigegebenen Inhalte zu ermöglichen.

Aktivieren oder Deaktivieren der Fern-Desktopsteuerung für einen Benutzer

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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Benutzer.
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Wählen Sie den Benutzer aus, den Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Anrufen.
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Klicken Sie unter Client-Einstellungenauf Anruf während des Gesprächs.
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Aktivieren bzw. deaktivieren Sie die RDC-Optionen:

  • Kontrolle anfordern: Ermöglichen Sie Benutzern die Anforderung und Kontrolle über die freigegebenen Inhalte anderer.
  • Kontrolle geben– Ermöglichen Sie Benutzern, anderen die Kontrolle über ihre freigegebenen Inhalte zu ermöglichen.

 

Auf Benutzerebene kehren Sie nach der Konfiguration der RDC-Einstellung nicht mehr zur Standardeinstellung der Organisation zurück.

 

Weitere Informationen zur Fernkontrolle für den Desktop finden Sie unter: Bereitstellen oder Anfordern der Fernkontrolle für den Desktop in der Webex-App.