Aktivieren oder Deaktivieren von Remote Desktop Control für Ihre Organisation

Vorbereitungen

Einstellungen, die auf Organisationsebene konfiguriert sind, werden bei der Erstellung automatisch für Benutzer festgelegt.

In Control Hub können Sie den Organisationsstandard für RDC festlegen. Um Ausnahmen für Benutzer zu machen, gehen Sie zu Benutzereinstellungen .

Auf Benutzerebene wird die RDC-Einstellung nach der Konfiguration nicht mehr auf die Standardeinstellung der Organisation zurückgesetzt.

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Aus der Kundenansicht in <UNK> https://admin.webex.com <UNK> , gehen Sie zu Dienste .

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Auswählen Anrufe > Client-Einstellungen .

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Wählen Sie unter „In-Call-Erlebnis“ die folgenden Umschaltoptionen aus, um die RDC-Standardeinstellungen zu aktivieren oder zu deaktivieren:

  • Anforderungssteuerung – Ermöglichen Sie es Benutzern, die freigegebenen Inhalte anderer anzufordern und die Kontrolle darüber zu erlangen.
  • Kontrolle übergeben – Erlauben Sie es Benutzern, anderen die Kontrolle über ihre freigegebenen Inhalte zu überlassen.

Aktivieren oder Deaktivieren der Remotedesktop-Steuerung für einen Benutzer

1

Aus der Kundenansicht in <UNK> https://admin.webex.com <UNK> , gehen Sie zu Benutzer .

2

Wählen Sie den Benutzer aus, den Sie ändern möchten, und klicken Sie auf „Anrufe“ .

3

Klicken Sie unter Client-Einstellungen auf Anruferfahrung .

4

Wählen Sie den Umschalter aus, um die RDC-Optionen zu aktivieren oder zu deaktivieren:

  • Anforderungssteuerung – Ermöglichen Sie es Benutzern, die freigegebenen Inhalte anderer anzufordern und die Kontrolle darüber zu erlangen.
  • Kontrolle übergeben – Erlauben Sie es Benutzern, anderen die Kontrolle über ihre freigegebenen Inhalte zu überlassen.

 

Auf Benutzerebene wird die RDC-Einstellung nach der Konfiguration nicht mehr auf die Standardeinstellung der Organisation zurückgesetzt.


 

Weitere Informationen zur Remotedesktop-Steuerung finden Sie unter: Remotedesktop-Steuerung in der Webex-App bereitstellen oder anfordern .