Aktivere eller deaktivere kontroll av eksternt skrivebord (RDC) for organisasjonen

Før du starter

Innstillinger som konfigureres på organisasjonsnivå, angis automatisk for brukere når de opprettes.

Fra Control Hub kan du angi organisasjonsstandarden for RDC. Hvis du vil gjøre unntak for brukere, går du til Brukerinnstillinger.

Når RDC-innstillingen er konfigurert på brukernivå, vil den ikke gå tilbake til organisasjonens standardinnstilling.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester.
2

Velg Anrop > Kundeinnstillinger.
3

Fra Opplevelse under samtale velger du følgende veksleknapper for å aktivere eller deaktivere standardinnstillinger for RDC:

  • Forespørselskontroll: Tillat brukere å be om og få kontroll over andres delte innhold.
  • Gi kontroll: Tillat brukere å la andre ta kontroll over det delte innholdet.

Aktivere eller deaktivere kontroll av eksternt skrivebord (RDC) for en bruker

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Brukere.
2

Velg brukeren du vil endre, og klikk Ring.
3

Klikk Samtaleopplevelse under Klientinnstillinger .
4

Velg veksleknappen for å aktivere eller deaktivere RDC-alternativer:

  • Forespørselskontroll: Tillat brukere å be om og få kontroll over andres delte innhold.
  • Gi kontroll: Tillat brukere å la andre ta kontroll over det delte innholdet.

 

Når RDC-innstillingen er konfigurert på brukernivå, vil den ikke gå tilbake til organisasjonens standardinnstilling.

 

Hvis du vil ha mer informasjon om ekstern skrivebordskontroll, kan du se: Oppgi eller be om ekstern skrivebordskontroll i Webex App.