Partnere og kunder med rettigheter som fullverdig administrator har muligheten til å deaktivere kontroll av eksternt skrivebord (RDC) for anrop og andre Webex-tjenester i Webex-appen. Aktivering og deaktivering av RDC er tilgjengelig for alle anropslisenser og er konfigurert på organisasjons- eller brukernivå i Control Hub.
Aktivere eller deaktivere kontroll av eksternt skrivebord (RDC) for organisasjonen
Før du starter
Innstillinger som konfigureres på organisasjonsnivå, angis automatisk for brukere når de opprettes.
Fra Control Hub kan du angi organisasjonsstandarden for RDC. Hvis du vil gjøre unntak for brukere, går du til Brukerinnstillinger.
Når RDC-innstillingen er konfigurert på brukernivå, vil den ikke gå tilbake til organisasjonens standardinnstilling.
1 | Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester. |
2 | Velg . |
3 | Fra Opplevelse under samtale velger du følgende veksleknapper for å aktivere eller deaktivere standardinnstillinger for RDC:
|
Aktivere eller deaktivere kontroll av eksternt skrivebord (RDC) for en bruker
1 | Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Brukere. |
||||
2 | Velg brukeren du vil endre, og klikk Ring. |
||||
3 | Klikk Samtaleopplevelse under Klientinnstillinger . |
||||
4 | Velg veksleknappen for å aktivere eller deaktivere RDC-alternativer:
|