קבע תצורה של תכונות בשיחה מ-Control Hub

היכנס למרכז הבקרה.

עבור אל שיחות > הגדרות לקוח.

בחר הגדרות Cilent וגלול אל הקטע גישה לתכונה בשיחה .

בחר את הלחצן הדו-מצבי כדי להפעיל או להשבית את האפשרויות הבאות:

• משתף תוכן

  שותפים ולקוחות עם זכויות מנהל מערכת מלא יכולים להשבית את השליטה מרחוק בשולחן עבודה (RDC) עבור שיחות ושירותי Webex אחרים ביישום Webex. הפעלה והשבתה של RDC זמינה עבור כל רישיונות השיחות. באפשרותך להגדיר את ההגדרות ברמת הארגון או ברמת המשתמש ב-Control Hub.

  הפעל או השבת שליטה מרחוק בשולחן עבודה עבור הארגון שלך

  לפני שתתחיל

  • ההגדרות המוגדרות ברמת הארגון חלות באופן אוטומטי על משתמשים כאשר אתה יוצר אותן.

  • ממרכז הבקרה, באפשרותך להגדיר את ברירת המחדל הארגונית עבור RDC. כדי ליצור חריגים עבור משתמשים, עבור אל הגדרותמשתמש.

  • לאחר קביעת התצורה של הגדרת RDC ברמת המשתמש, היא לא תחזור להגדרת ברירת המחדל של הארגון.

  1. היכנס למרכז הבקרה.

  2. עבור אל שירותים > שיחות > הגדרותלקוח.

  3. מתוך גישה לתכונה בשיחה, בחר את הלחצנים הדו-מצביים הבאים כדי להפעיל או להשבית את הגדרות ברירת המחדל של RDC:

     • בקש שליטה—אפשר למשתמשים לבקש ולקבל שליטה על תוכן משותף של אחרים.

     • תן שליטה – אפשר למשתמשים לאפשר לאחרים לקחת שליטה על התוכן המשותף שלהם.

  

  הפעלה או השבתה של שליטה מרחוק בשולחן עבודה עבור משתמש

  1. היכנס למרכז הבקרה.

  2. עבור אל ניהול > משתמשים.

  3. בחר משתמש שברצונך לשנות ולחץ על הכרטיסייה התקשרות .

  4. עבור אל הקטע של חוויית השיחה של המשתמש ולחץ על גישה לתכונה בשיחה.

  5. מקטע שיתוף תוכן , בחר את הלחצנים הדו-מצביים הבאים כדי להפעיל או להשבית את אפשרויות RDC:

     • בקש שליטה—אפשר למשתמשים לבקש ולקבל שליטה על תוכן משותף של אחרים.

     • תן שליטה – אפשר למשתמשים לאפשר לאחרים לקחת שליטה על התוכן המשותף שלהם.

  • לאחר קביעת התצורה של הגדרת RDC ברמת המשתמש, היא לא תחזור להגדרת ברירת המחדל של הארגון.

  • לקבלת מידע נוסף על שליטה מרחוק בשולחן עבודה, ראה: ספק או בקש שליטה מרחוק ביישום Webex.

  שיתוף מסך

  שותפים ולקוחות עם זכויות מנהל מערכת מלא יכולים להפעיל או להשבית שיתוף מסך ותכונות אחרות בשיחה עבור שיחות ב-Control Hub.

  הפעל או השבת שיתוף מסך עבור ארגון

  מנהל המערכת של Webex Calling יכול לאפשר הגדרות ברמת הארגון, כגון שיתוף מסך, וידאו במכשיר נייד או בשולחן עבודה, וגישה לשליטה מרחוק. הפעלה והשבתה של שיתוף מסך זמינה עבור כל רישיונות השיחות והיא מוגדרת ברמת הארגון, המשתמש או קבוצת המשתמשים ב-Control Hub.

  כברירת מחדל, הלחצן הדו-מצבי של שיתוף המסך מופעל ומוחל על הארגון כולו. אם שיתוף המסך משתנה ברמת הארגון, ההגדרות האלה חלות על כל המשתמשים מתחת לארגון.

  כדי להפעיל את יכולת שיתוף מסך עבור הרמה הארגונית, בצע את השלבים הבאים:

  1. היכנס למרכז הבקרה.

  2. עבור אל שירותים > שיחות > הגדרותלקוח. דף ההגדרות מוצג.

  3. מתוך חוויית השיחה, בחר את הלחצן הדו-מצבי של שיתוף מסך כדי לשתף את המסך ברמת הארגון.

  

  הפעל או השבת שיתוף מסך עבור משתמש

  מנהל המערכת של Webex Calling יכול להפעיל שיתוף מסך עבור המשתמש שנבחר. לערך זה יש קדימות על הגדרות ברמת הארגון ורמת קבוצת המשתמשים.

  1. היכנס למרכז הבקרה.

  2. עבור אל ניהול > משתמשים.

  3. בחר את המשתמש שברצונך לשנות.

  4. עבור אל שיחות > חוויית השיחה.

  5. בחר את הלחצן הדו-מצבי של שיתוף מסך תחת מקטע שיתוף תוכן כדי להפעיל או להשבית את שיתוף המסך עבור המשתמש.

  לאחר הגדרת הגדרה זו מוגדרת עבור משתמש, נעשים שינויים נוספים ברמת המשתמש. הגדרות המשתמש לא יוחזרו באופן אוטומטי להגדרת ברירת המחדל של הארגון.

  הפעל או השבת שיתוף מסך עבור קבוצת משתמשים

  מנהל המערכת יכול להפעיל שיתוף מסך עבור קבוצת משתמשים באמצעות תבנית התקשרות. הערכים המוגדרים בתבנית ההתקשרות חלים על כל המשתמשים בקבוצה.

  באפשרותך להשתמש בתבניות שיחות כדי להחיל הגדרות עבור קבוצה שלמה. Control Hub מאפשר לחפש תבנית קיימת, להציג את ההגדרות מוחלות, לשכפל את התבנית ולהקצות את התבנית לקבוצת משתמשים. עיין בסעיף 'ניהול תבניות התקשרות' במאמר 'קביעת תצורה של תבניות הגדרות' לקבלת פרטים.

  להפעלה והשבתה של שיתוף מסך עבור קבוצת המשתמשים, זהה תבנית שיחה עם הלחצן הדו-מצבי של שיתוף מסך מופעל. כדי לנטר את יכולת שיתוף המסך ברמת קבוצת המשתמשים, בצע את השלבים הבאים:

  1. היכנס למרכז הבקרה.

  2. עבור אל השירותים > שיחות > הגדרות לקוח > תבניות.

  3. עבור אל ניהול > קבוצות.

  4. בחר את קבוצת המשתמשים שברצונך לשנות.

  5. נווט אל הכרטיסייה 'הקצאות' ותחת תבניות הגדרות מקצות את התבנית עבור קבוצות המשתמשים. פעולה זו מבטיחה שכל המשתמשים יקבלו שיתוף מסך מופעל.

     מעט מצביעים שיש לשקול בעת החלת תבניות השיחות:

     • כאשר משתמש מצורף לארגון, המשתמש מקבל בירושה את ההגדרות ברמת הארגון.

     • אם המשתמש מתווסף לקבוצת משתמש, ההגדרות מתבנית ההתקשרות חלות.

     • אם משתמש שייך לקבוצות משתמשים מרובות, התבנית בעלת הדרגה הנמוכה ביותר מקבלת את הקדימות הגבוהה ביותר והגדרות התבנית יחולו.

     • אם למשתמש יש הגדרות משתמש נפרדות, אז הגדרות אלה לוקחות עדיפות על פני הגדרות קבוצת המשתמשים או רמת הארגון.

• וידאו

  • וידאו בשולחן עבודה - מאפשר למשתמשים שולחניים לתמוך בשיחות וידאו, והגדר את ברירת המחדל עבור מענה לשיחות שהווידאו מופעל.

    בנוסף, אפשרות מענה לשיחות בווידאו יוזם את שיחות הווידאו באופן אוטומטי. מתג הלחצן הדו-מצבי מופעל והענה לשיחות עם וידאו לאפשרות נבחרת כברירת מחדל.

  • וידאו במכשיר נייד - מאפשר למשתמשים ניידים לתמוך בשיחות וידאו, והגדר את ברירת המחדל עבור מענה לשיחות כאשר וידאו מופעל.

    בנוסף, אפשרות מענה לשיחות בווידאו יוזם את שיחות הווידאו באופן אוטומטי. מתג הלחצן הדו-מצבי מופעל והאפשרות מענה לשיחות עם וידאו באפשרות נבחרה כברירת מחדל.

• תכונות נוספות

  העבר שיחות לפגישות – מאפשר למשתמשים להעביר שיחת טלפון פעילה לפגישת Webex מלאה יחד עם כל המשתתפים.

  הצג מחוון הקלטת שיחות עבור הקלטה אוטומטית - מציג חיווי חזותי כדי להודיע לכל המשתתפים בפגישה כי השיחה מוקלטת.

  הצג עגינה לשיחות – מספק גישה לחלון נפרד לניהול כל שיחות הטלפון.

  • עבור משתמשים בקווים מרובים בלבד - אפשרות זו כוללת קווים משותפים, קווים וירטואליים וקווי עוזר מנהלים.

  • עבור כל המשתמשים

  פקדי המשנה מוסתרים, אם הלחצן הדו-מצבי של Display של Display call Dock מוגדר כבוי.