Les partenaires et clients ayant tous les droits d’administrateur ont la possibilité de désactiver le contrôle de bureau à distance (CASA) pour l’appel et autres services Webex sur l’application Webex. L’activation et la désactivation DESO est disponible pour toutes les licences d’appel et elle est configurée au niveau de l’organisation ou de l’utilisateur dans Control Hub.
Activer ou désactiver le contrôle du bureau à distance pour votre organisation
Avant de commencer
Les paramètres qui sont configurés au niveau de l’organisation sont automatiquement configurés pour les utilisateurs lorsqu’ils sont créés.
À partir de Control Hub, vous pouvez configurer la valeur par défaut de l’organisation pour PRINCIPAL. Pour effectuer des exceptions pour les utilisateurs, allez dans Paramètres utilisateur.
Au niveau de l’utilisateur, lorsque le paramètre VOSSO est configuré, il ne revient pas sur le paramètre par défaut de l’organisation.
| 1. | À partir de l’affichage du client https://admin.webex.comdans , allez à Services. |
| 2 | Sélectionnez . |
| 3 | À partir de l’expérience en coursd’appel, sélectionnez les boutons de désactivation suivants pour activer ou désactiver les paramètres CAS PAR défaut :
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Activer ou désactiver le contrôle du bureau distant pour un utilisateur
| 1. | À partir de l’affichage du client https://admin.webex.comdans , allez à Utilisateurs. |
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| 2 | Sélectionnez l’utilisateur que vous souhaitez modifier et cliquez sur Appel. |
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| 3 | Sous Paramètres du client, cliquez sur Expérience en cours d’appel. |
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| 4 | Sélectionnez le basculement pour activer ou désactiver les options NESO :
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