Konfiguracija funkcij med klicem iz nadzornega središča

Prijavite se v Control Hub.

Pojdite na Klicanje > Nastavitve odjemalca.

Izberite Cilent Settings in se pomaknite na Razdelek In-call feature access .

Izberite preklopnik, da omogočite ali onemogočite naslednje možnosti:

• Vsebina v skupni rabi

  Partnerji in stranke s polnimi skrbniškimi pravicami lahko v aplikaciji Webex onemogočijo nadzor oddaljenega namizja (RDC) za klicanje in druge storitve Webex. Omogočanje in onemogočanje RDC je na voljo za vse licence za klicanje. Nastavitve lahko konfigurirate na ravni organizacije ali uporabnika v nadzornem vozlišču.

  Omogočanje ali onemogočanje nadzora oddaljenega namizja za vašo organizacijo

  Preden začnete

  • Nastavitve, konfigurirane na ravni organizacije, se samodejno uporabijo za uporabnike, ko jih ustvarite.

  • V vozlišču Control Hub lahko nastavite privzeto nastavitev organizacije za RDC. Če želite določiti izjeme za uporabnike, pojdite na Nastavitve uporabnikov.

  • Ko nastavitev RDC konfigurirate na ravni uporabnika, se ne vrne na privzeto nastavitev organizacije.

  1. Prijavite se v Control Hub.

  2. Pojdite na Storitve > Klicanje > Nastavitve odjemalca.

  3. Na spletnem mestu Dostop do funkcije med klicem, izberite naslednja stikala, da omogočite ali onemogočite privzete nastavitve RDC:

     • Zahtevajte nadzor- Uporabnikom omogočite, da zahtevajo in pridobijo nadzor nad skupno vsebino drugih.

     • Prepustite nadzor- Uporabnikom omogočite, da drugim dovolijo, da prevzamejo nadzor nad njihovo vsebino v skupni rabi.

  

  Omogočanje ali onemogočanje nadzora oddaljenega namizja za uporabnika

  1. Prijavite se v Control Hub.

  2. Pojdite na Upravljanje > Uporabniki.

  3. Izberite uporabnika, ki ga želite spremeniti, in kliknite zavihek Calling .

  4. Pojdite v razdelek User call experience in kliknite In-call feature access.

  5. V razdelku Skupna raba vsebine izberite naslednja stikala, da omogočite ali onemogočite možnosti RDC:

     • Zahtevajte nadzor- Uporabnikom omogočite, da zahtevajo in pridobijo nadzor nad skupno vsebino drugih.

     • Prepustite nadzor- Uporabnikom omogočite, da drugim dovolijo, da prevzamejo nadzor nad njihovo vsebino v skupni rabi.

  • Ko nastavitev RDC konfigurirate na ravni uporabnika, se ne vrne na privzeto nastavitev organizacije.

  • Za več informacij o nadzoru oddaljenega namizja glejte: Zagotovite ali zahtevajte nadzor oddaljenega namizja v aplikaciji Webex.

  Skupna raba zaslona

  Partnerji in stranke s polnimi skrbniškimi pravicami lahko v nadzornem vozlišču omogočijo ali onemogočijo skupno rabo zaslona in druge funkcije za klicanje med klicem.

  Omogočanje ali onemogočanje souporabe zaslona za organizacijo

  Skrbnik storitve Webex Calling lahko omogoči nastavitve na ravni organizacije, kot so souporaba zaslona, video na mobilnem ali namiznem telefonu in dostop za oddaljeno upravljanje. Omogočanje in onemogočanje souporabe zaslona je na voljo za vse licence za klicanje in je konfigurirano na ravni organizacije, uporabnika ali skupine uporabnikov v Control Hubu.

  Privzeto je preklop za skupno rabo zaslona omogočen in velja za celotno organizacijo. Če je skupna raba zaslona spremenjena na ravni organizacije, te nastavitve veljajo za vse uporabnike v organizaciji.

  Če želite omogočiti možnost souporabe zaslona za organizacijsko raven, opravite naslednje korake:

  1. Prijavite se v Control Hub.

  2. Pojdite na Storitve > Klicanje > Nastavitve odjemalca. Prikaže se stran z nastavitvami.

  3. Na spletnem mestu Izkušnja v klicu izberite preklopno stikalo Skupna raba zaslona , če želite deliti zaslon na ravni organizacije.

  

  Omogočanje ali onemogočanje souporabe zaslona za uporabnika

  Skrbnik storitve Webex Calling lahko omogoči souporabo zaslona za izbranega uporabnika. Ta vrednost ima prednost pred nastavitvami na ravni organizacije in skupine uporabnikov.

  1. Prijavite se v Control Hub.

  2. Pojdite na Upravljanje > Uporabniki.

  3. Izberite uporabnika, ki ga želite spremeniti.

  4. Pojdite na Klicanje > Izkušnje na klic.

  5. V razdelku Skupna raba vsebine izberite preklopno stikalo Skupna raba zaslona , da omogočite ali onemogočite skupno rabo zaslona za uporabnika.

  Ko je ta nastavitev konfigurirana za uporabnika, so nadaljnje spremembe narejene na ravni uporabnika. Uporabniške nastavitve se ne bodo samodejno vrnile na privzete nastavitve organizacije.

  Omogočanje ali onemogočanje souporabe zaslona za skupino uporabnikov

  Skrbnik lahko omogoči skupno rabo zaslona za skupino uporabnikov s predlogo za klicanje. Vrednosti, ki so nastavljene v predlogi Klicanje, veljajo za vse uporabnike v skupini.

  S predlogami za klicanje lahko uporabite nastavitve za celotno skupino. Control Hub omogoča iskanje obstoječe predloge, pregledovanje uporabljenih nastavitev, podvajanje predloge in dodelitev predloge skupini uporabnikov. Podrobnosti najdete v razdelku Upravljanje predlog za klicanje v članku Configure setting templates .

  Za omogočanje in onemogočanje souporabe zaslona za skupino uporabnikov določite predlogo za klicanje z omogočenim preklopom souporabe zaslona. Če želite spremljati možnost souporabe zaslona na ravni skupine uporabnikov, opravite naslednje korake:

  1. Prijavite se v Control Hub.

  2. Pojdite na Storitve > Klicanje > Nastavitve odjemalcev > Predloge.

  3. Pojdite na Upravljanje > Skupine.

  4. Izberite skupino uporabnikov, ki jo želite spremeniti.

  5. Pojdite na zavihek Assignments in v razdelku Settings Templates dodelite predlogo za uporabniške skupine. S tem zagotovite, da imajo vsi uporabniki omogočeno skupno rabo zaslona.

     Nekaj napotkov, ki jih je treba upoštevati pri uporabi predlog za klicanje:

     • Ko je uporabnik vključen v organizacijo, podeduje nastavitve z ravni organizacije.

     • Če je uporabnik dodan v skupino uporabnikov, veljajo nastavitve iz predloge za klicanje.

     • Če uporabnik pripada več uporabniškim skupinam, ima najvišjo prednost predloga z najnižjim rangom in veljajo njene nastavitve.

     • Če ima uporabnik individualne uporabniške nastavitve, imajo te nastavitve prednost pred nastavitvami na ravni uporabniške skupine ali organizacije.

• Video

  • Video na namizju- omogoča uporabnikom namizja podporo video klicev in nastavitev privzetega odgovarjanja na klice z vklopljenim videom.

    Tudi možnost Odgovori na klice z videom samodejno sproži klice z videom. Preklopno stikalo je vklopljeno in privzeto je izbrana možnost Odgovori na klice z vklopljenim videom.

  • Video v mobilnih napravah- uporabnikom mobilnih naprav omogoča podporo video klicev in nastavitev privzetega načina sprejemanja klicev z vklopljenim videom.

    Tudi možnost Odgovori na klice z videom samodejno sproži klice z videom. Preklopno stikalo je vklopljeno in privzeto je izbrana možnost Odgovori na klice z vklopljenim videom.

• Dodatne funkcije

  Premik klicev v sestanke- omogoča uporabnikom, da aktivni telefonski klic skupaj z vsemi udeleženci premaknejo v celoten sestanek Webex.

  Prikaz indikatorja snemanja klica za samodejno snemanje- prikaže vizualni indikator, ki vse udeležence sestanka obvesti, da se klic snema.

  Prikaz klicev v doku- Omogoča dostop do ločenega okna za upravljanje vseh telefonskih klicev.

  • Samo za uporabnike več linij- ta možnost vključuje skupne linije, virtualne linije in linije za asistente.

  • Za vse uporabnike

  Če je preklopno stikalo Display call dock nastavljeno na OFF, so podkontrolni gumbi skriti.