Konfigurirajte funkcije med klicem iz storitve Control Hub

Skrbniki lahko z nastavitvijo izkušnje med klicem v središču Control Hub upravljajo zmogljivost med klicem ali pa uporabijo skrbniške kontrole za ključne funkcije v aplikaciji Webex za posameznega uporabnika, skupino uporabnikov in na ravni organizacije. Vsi skrbniki storitve Webex Calling s privilegiji skrbnikov partnerjev, skrbnikov strank ali skrbnikov prodaje lahko konfigurirajo te nastavitve.

Spremljate lahko možnost deljenja zaslona z nastavitvami klica izbranih uporabnikov, omogočite dostop za daljinsko upravljanje in omogočite video na namiznih in mobilnih napravah. Do skrbniških kontrolnikov v aplikaciji Webex, kot je konfiguriranje premikanja klicev na sestanke , lahko dostopate tudi prek Control Huba.

Nastavitve, ki so konfigurirane za raven organizacije, se samodejno nastavijo za uporabnike. Če je uporabnik omogočil nastavitve na ravni uporabnika, potem nastavitve uporabnika preglasijo nastavitve na ravni organizacije.

1	Prijavite se v Control Hub.
2	Pojdi na Storitve > Klic > Nastavitve > Aplikacija Webex.
3	Pojdite na razdelek Dostop do funkcij med klicem.
4	Izberite preklopno stikalo, da omogočite ali onemogočite naslednje možnosti: Deljenje vsebine– Partnerji in stranke s polnimi skrbniškimi pravicami lahko onemogočijo nadzor oddaljenega namizja (RDC) za klicanje in druge storitve Webex v aplikaciji Webex. Omogočanje in onemogočanje RDC je na voljo za vse licence za klicanje. Nastavitve lahko konfigurirate na ravni organizacije ali uporabnika v nadzornem središču. Glejte naslednja razdelka Omogočanje ali onemogočanje nadzora oddaljenega namizja za vašo organizacijo in Omogočanje ali onemogočanje nadzora oddaljenega namizja za uporabnika Deljenje zaslona– Partnerji in stranke s polnimi skrbniškimi pravicami lahko omogočijo ali onemogočijo deljenje zaslona in druge funkcije med klicem za klicanje v nadzornem središču. Glejte naslednje razdelke Omogočanje ali onemogočanje deljenja zaslona za organizacijo, Omogočanje ali onemogočanje deljenja zaslona za uporabnikain Omogočanje ali onemogočanje deljenja zaslona za uporabniško skupino. Video: Video na namizju– uporabnikom namiznih računalnikov omogoča podporo za video klice in nastavitev privzete nastavitve za sprejemanje klicev z vklopljenim videom. Tudi možnost Sprejmi klice z videom samodejno sproži klice z videom. Preklopno stikalo je VKLOPLJENO in možnost Sprejemaj klice z vklopljenim videom je privzeto izbrana. Video na mobilnem telefonu– omogoča mobilnim uporabnikom podporo za video klice in nastavitev privzete nastavitve za sprejemanje klicev z vklopljenim videom. Tudi možnost Sprejmi klice z videom samodejno sproži klice z videom. Preklopno stikalo je `ON` in možnost Sprejemaj klice z vklopljenim videom je privzeto izbrana. Dodatne funkcije Premakni klice na sestanke– uporabnikom omogoča, da aktivni telefonski klic skupaj z vsemi udeleženci premaknejo na celoten sestanek Webex. Prikaži indikator snemanja klica za samodejno snemanje– prikaže vizualni indikator, ki obvesti vse udeležence sestanka, da se klic snema. Prikaži klicno vrstico– Omogoča dostop do ločenega okna za upravljanje vseh telefonskih klicev. Samo za uporabnike z več linijami– ta možnost vključuje deljene linije, virtualne linije in linije za vodstvene asistente. Za vse uporabnike Podkontrole so skrite, če je stikalo Prikaži dok za klice nastavljeno na `OFF`. Ko konfigurirate te nastavitve za uporabnika, lahko na ravni uporabnika izvedete nadaljnje spremembe. Uporabniške nastavitve se ne bodo samodejno vrnile na privzete nastavitve organizacije. Nastavitve uporabniške skupine za celotno organizacijo lahko konfigurirate prek predloge za klicanje. Predlogo lahko ustvarite in jo dodelite uporabniški skupini. Konfiguracija v predlogi velja za vse uporabnike v skupini. Za podrobnosti glejte Predloge za klicanje.

Omogočanje ali onemogočanje nadzora oddaljenega namizja za vašo organizacijo

Preden začnete

Nastavitve, konfigurirane na ravni organizacije, se samodejno uporabijo za uporabnike, ko jih ustvarite.
V središču Control Hub lahko nastavite privzeto nastavitev organizacije za nadzor oddaljenega namizja (RDC). Če želite nastaviti izjeme za uporabnike, pojdite na Nastavitve uporabnika.
Ko konfigurirate nastavitev RDC na ravni uporabnika, se ne vrne na privzeto nastavitev organizacije.

1	Prijavite se v Control Hub.
2	Pojdi na Storitve > Klic > Nastavitve > Aplikacija Webex.
3	Pojdite na razdelek Dostop do funkcij med klicem.
4	Za omogočanje ali onemogočanje privzetih nastavitev RDC izberite naslednje preklopnike: Zahtevaj nadzor– Uporabnikom omogoči, da zahtevajo in pridobijo nadzor nad vsebino, ki jo delijo drugi. Prepustite nadzor– Uporabnikom omogočite, da drugim dovolijo nadzor nad vsebino, ki jo delijo z drugimi.

Omogočanje ali onemogočanje nadzora oddaljenega namizja za uporabnika

1	Prijavite se v Control Hub.
2	Pojdi na Upravljanje > Uporabniki.
3	Izberite uporabnika, ki ga želite spremeniti, in kliknite zavihek Klic.
4	Pojdite v razdelek Uporabniška izkušnja s klici in kliknite Dostop do funkcij med klicem.
5	V razdelku Skupna raba vsebine izberite naslednja stikala, da omogočite ali onemogočite možnosti RDC: Zahtevaj nadzor– Uporabnikom omogoči, da zahtevajo in pridobijo nadzor nad vsebino, ki jo delijo drugi. Prepustite nadzor– Uporabnikom omogočite, da drugim dovolijo nadzor nad vsebino, ki jo delijo z drugimi. Ko konfigurirate nastavitev RDC na ravni uporabnika, se ne vrne na privzeto nastavitev organizacije. Za več informacij o upravljanju oddaljenega namizja glejte: Zagotovite ali zahtevajte upravljanje oddaljenega namizja v aplikaciji Webex.

Omogočanje ali onemogočanje skupne rabe zaslona za organizacijo

Skrbnik storitve Webex Calling lahko omogoči nastavitve na ravni organizacije, kot so skupna raba zaslona, video na mobilni napravi ali namiznem računalniku in dostop za oddaljeno upravljanje. Omogočanje in onemogočanje skupne rabe zaslona je na voljo za vse licence za klicanje in se konfigurira na ravni organizacije, uporabnika ali uporabniške skupine v Control Hub.

Privzeto je preklop za skupno rabo zaslona omogočen in velja za celotno organizacijo. Če je skupna raba zaslona spremenjena na ravni organizacije, potem te nastavitve veljajo za vse uporabnike v organizaciji.

Če želite omogočiti skupno rabo zaslona za organizacijsko raven, sledite tem korakom:

1	Prijavite se v Control Hub.
2	Pojdi na Storitve > Klic > Nastavitve > Aplikacija Webex.
3	Pojdite na razdelek Dostop do funkcij med klicem.
4	Izberite preklopno stikalo Deljenje zaslona, da delite zaslon na ravni organizacije.

Omogočanje ali onemogočanje skupne rabe zaslona za uporabnika

Skrbnik storitve Webex Calling lahko omogoči skupno rabo zaslona za izbranega uporabnika. Ta vrednost ima prednost pred nastavitvami na ravni organizacije in uporabniške skupine.

1	Prijavite se v Control Hub.
2	Pojdi na Upravljanje > Uporabniki.
3	Izberite uporabnika, ki ga želite spremeniti.
4	Pojdi na Klic > Izkušnja med klicem.
5	Izberite stikalo Deljenje zaslona v razdelku Deljenje vsebine, da omogočite ali onemogočite deljenje zaslona za uporabnika. Ko je ta nastavitev konfigurirana za uporabnika, se nadaljnje spremembe izvedejo na ravni uporabnika. Uporabniške nastavitve se ne bodo samodejno vrnile na privzete nastavitve organizacije.

Omogočanje ali onemogočanje skupne rabe zaslona za uporabniško skupino

Skrbnik lahko omogoči skupno rabo zaslona za uporabniško skupino prek predloge za klicanje. Vrednosti, ki so konfigurirane v predlogi Klicanje, veljajo za vse uporabnike v skupini.

S predlogami za klicanje lahko uporabite nastavitve za celotno skupino. Control Hub omogoča iskanje obstoječe predloge, ogled uporabljenih nastavitev, podvajanje predloge in dodeljevanje predloge uporabniški skupini. Za podrobnosti glejte razdelek Upravljanje predlog za klicanje v članku Konfiguracija predlog nastavitev.

Za omogočanje in onemogočanje skupne rabe zaslona za uporabniško skupino poiščite predlogo za klicanje z omogočenim preklopom za skupno rabo zaslona. Če želite spremljati zmožnost skupne rabe zaslona na ravni uporabniške skupine, sledite tem korakom:

Preden začnete

Nekaj nasvetov, ki jih je treba upoštevati pri uporabi predlog za klicanje za uporabniško skupino:

Ko je uporabnik vključen v organizacijo, podeduje nastavitve z ravni organizacije.
Če je uporabnik dodan v uporabniško skupino, veljajo nastavitve iz predloge za klicanje.
Če uporabnik pripada več uporabniškim skupinam, ima predloga z najnižjo uvrstitvijo najvišjo prednost in veljajo nastavitve te predloge.
Če ima uporabnik individualne uporabniške nastavitve, imajo te nastavitve prednost pred nastavitvami na ravni uporabniške skupine ali organizacije.

1	Prijavite se v Control Hub.
2	Pojdi na Upravljanje > Skupine.
3	Izberite uporabniško skupino, ki jo želite spremeniti, in se pomaknite na zavihek Dodelitve.
4	V razdelku predlog Nastavitve kliknite ikono ⋮ poleg storitve Klicanje, za katero želite uporabiti predlogo, in nato kliknite Uredi.
5	Na seznamu izberite predlogo, ki jo želite dodeliti, in nato kliknite Shrani.

Cisco AI Assistant

Hvala za povratne informacije.

Konfigurirajte funkcije med klicem iz storitve Control Hub

Omogočanje ali onemogočanje nadzora oddaljenega namizja za vašo organizacijo

Omogočanje ali onemogočanje nadzora oddaljenega namizja za uporabnika

Omogočanje ali onemogočanje skupne rabe zaslona za organizacijo

Omogočanje ali onemogočanje skupne rabe zaslona za uporabnika

Omogočanje ali onemogočanje skupne rabe zaslona za uporabniško skupino

Malo podjetje

Podjetje

Naprave

Rešitve za

Viri

Podjetje