Ativar ou desativar o controle do desktop remoto para sua organização

Antes de começar

As configurações que são configuradas no nível da organização são automaticamente definidas para os usuários quando eles são criados.

No ControlHub, você pode definir o padrão da organização para RDC. Para fazer exceções para usuários, vá para Configurações do usuário.

No nível do usuário, uma vez que a configuração RDC estiver configurada, ela não retornará à configuração padrão da organização.

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Na exibição do https://admin.webex.comcliente, em , vá para Serviços.

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Selecione Chamando > configurações do cliente.

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Em Experiência de chamada dechamada, selecione as seguintes alternâncias para ativar ou desativar as configurações padrão RDC:

  • Solicitação controle remoto—Permitir que os usuários solicitem e obtenham o controle do conteúdo compartilhado de outras pessoas.
  • Dar controle remoto—Permitir que os usuários deixem que outras pessoas controlem seu conteúdo compartilhado.

Ativar ou desativar o controle do desktop remoto para um usuário

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Na exibição do https://admin.webex.comcliente, em , vá para Usuários.

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Selecione o usuário que você gostaria de modificar.

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Selecione Chamar > experiência de chamada de chamada.

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Selecione a alternância para ativar ou desativar as opções RDC:

  • Solicitação controle remoto—Permitir que os usuários obtenham e controlem o conteúdo compartilhado de outras pessoas.
  • Dar controle remoto—Permitir que os usuários deixem que outras pessoas controlem seu conteúdo compartilhado.

 

No nível do usuário, uma vez que a configuração RDC estiver configurada, ela não retornará à configuração padrão da organização.