Abilitazione o disabilitazione del controllo desktop remoto per l'organizzazione

Operazioni preliminari

Le impostazioni configurate a livello di organizzazione vengono impostate automaticamente per gli utenti quando vengono create.

Da Control Hub, puoi impostare l'organizzazione predefinita per RDC. Per fare eccezioni per gli utenti, andare a Impostazioni utente.

A livello di utente, una volta configurata l'impostazione RDC, non tornerà all'impostazione predefinita dell'organizzazione.

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Servizi.

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Selezionare Chiamata > Impostazioni client.

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Dall'esperienza in chiamata, selezionare i seguenti tasti di alternanza per abilitare o disabilitare le impostazioni predefinite RDC:

  • Controllo richiesta: consente agli utenti di richiedere e ottenere il controllo del contenuto condiviso di altri.
  • Concedi controllo: consenti agli utenti di consentire ad altri di assumere il controllo del contenuto condiviso.

Abilitazione o disabilitazione del controllo desktop remoto per un utente

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Utenti.

2

Seleziona l'utente che desideri modificare e fai clic su Chiamata.

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In Impostazioni client, fai clic su Esperienza in chiamata.

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Selezionare il tasto di alternanza per abilitare o disabilitare le opzioni RDC:

  • Controllo richiesta: consente agli utenti di richiedere e ottenere il controllo del contenuto condiviso di altri.
  • Concedi controllo: consenti agli utenti di consentire ad altri di assumere il controllo del contenuto condiviso.

 

A livello di utente, una volta configurata l'impostazione RDC, non tornerà all'impostazione predefinita dell'organizzazione.


 

Per ulteriori informazioni sul controllo del desktop remoto, vedere: Fornisci o richiedi il controllo del desktop remoto nell'app Webex.