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I partner e i clienti con diritti di amministratore completi hanno la possibilità di disabilitare il controllo desktop remoto (RDC) per le chiamate e altri servizi Webex su . L'abilitazione e la disabilitazione di RDC è disponibile per tutte le licenze di chiamata ed è configurata a livello di organizzazione o utente in Control Hub.
Abilitazione o disabilitazione del controllo desktop remoto per l'organizzazione
Operazioni preliminari
Le impostazioni configurate a livello di organizzazione vengono impostate automaticamente per gli utenti quando vengono create.
Da Control Hub, puoi impostare l'organizzazione predefinita per RDC. Per fare eccezioni per gli utenti, andare a Impostazioni utente.
A livello di utente, una volta configurata l'impostazione RDC, non tornerà all'impostazione predefinita dell'organizzazione.
1 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Servizi. |
2 | Selezionare . |
3 | Dall'esperienza in chiamata, selezionare i seguenti tasti di alternanza per abilitare o disabilitare le impostazioni predefinite RDC:
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Abilitazione o disabilitazione del controllo desktop remoto per un utente
1 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Utenti. | ||||
2 | Seleziona l'utente che desideri modificare e fai clic su Chiamata. | ||||
3 | In Impostazioni client, fai clic su Esperienza in chiamata. | ||||
4 | Selezionare il tasto di alternanza per abilitare o disabilitare le opzioni RDC:
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