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29 novembre 2024 | 572 vista/e | 0 persone pensano che sia stato utile
Configurazione delle funzioni in chiamata da Control Hub
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Utilizzare l'impostazione chiamata in ingresso per attivare le funzioni disponibili quando si accede a una chiamata Webex.
Operazioni preliminari
È possibile monitorare condivisione schermo prestazioni in base alle impostazioni in chiamata degli utenti selezionati, fornire l'accesso per il controllo remoto, fornire l'abilitazione video su desktop e mobile. Puoi anche accedere ai controlli amministrativi nell'app Webex, come configurare Trasferisci chiamate a riunioni attraverso Control Hub.
Gli amministratori possono utilizzare questa impostazione da Control Hub per gestire la funzionalità in chiamata o utilizzare i controlli amministrativi per le funzioni chiave nell'app Webex per un singolo utente, un gruppo di utenti e a livello di organizzazione. Tutti Webex Calling con gli amministratori dei partner, gli amministratori dei clienti o i privilegi di amministratore delle vendite possono configurare queste impostazioni.
Le impostazioni configurate per il livello di organizzazione vengono impostate automaticamente per gli utenti. Se l'utente ha abilitato l'impostazione a livello di utente, le impostazioni utente sostituiscono le impostazioni a livello di organizzazione.
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Accedere a Control Hub.
2
Vai a Chiamata > Impostazioni client.
3
Selezionare Impostazioni Cilent e scorrere fino alla sezione Accesso funzione in chiamata .
4
Selezionare l'interruttore per abilitare o disabilitare le seguenti opzioni:
Condivisione contenuto
Partner e clienti con diritti di amministratore completi possono disabilitare il controllo desktop remoto (RDC) per Calling e altri servizi Webex sull'app Webex. L'abilitazione e la disabilitazione di RDC è disponibile per tutte le licenze di chiamata. Puoi configurare le impostazioni a livello di organizzazione o utente in Control Hub.
Abilitazione o disabilitazione del controllo desktop remoto per l'organizzazione
Operazioni preliminari
Le impostazioni configurate a livello di organizzazione si applicano automaticamente agli utenti quando vengono create.
Da Control Hub , è possibile impostarel'organizzazione predefinita per RDC. Per creare eccezioni per gli utenti, andare a Impostazioni utente.
Una volta configurata l'impostazione RDC a livello di utente, non viene ripristinata l'impostazione predefinita dell'organizzazione.
Accedere a Control Hub.
Andare a Servizi >chiamata > client di richiamata.
Dall'accesso funzione in chiamata, selezionare i seguenti tasti di alternanza per abilitare o disabilitare le impostazioni predefinite RDC:
Controllo delle richieste: consente agli utenti di richiedere e ottenere il controllo del contenuto condiviso di altri.
Concedi controllo: consenti agli utenti di consentire ad altri di assumere il controllo del contenuto condiviso.
Abilitazione o disabilitazione del controllo desktop remoto per un utente
Accedere a Control Hub.
Andare a Gestione > Utenti.
Seleziona un utente che desideri modificare e fai clic sulla scheda Chiamata .
Vai alla sezione Esperienza di chiamata utente e fai clic su Accesso funzione in chiamata.
Dalla sezione Condivisione contenuto , selezionare i seguenti tasti di alternanza per abilitare o disabilitare le opzioni RDC:
Controllo delle richieste: consente agli utenti di richiedere e ottenere il controllo del contenuto condiviso di altri.
Concedi controllo: consenti agli utenti di consentire ad altri di assumere il controllo del contenuto condiviso.
Una volta configurata l'impostazione RDC a livello di utente, non viene ripristinata l'impostazione predefinita dell'organizzazione.
Partner e clienti con diritti di amministratore completi possono abilitare o disabilitare la condivisione dello schermo e altre funzioni in chiamata per le chiamate su Control Hub.
Abilitare o disabilitare le condivisione schermo per un'organizzazione
L Webex Calling amministratore del sito può abilitare impostazioni a livello di organizzazione, quali condivisione condivisione schermo, video su dispositivi mobili o desktop e accesso per controllo remoto. L'abilitazione e condivisione schermo la modalità di chiamata è disponibile per tutte le licenze di chiamata e viene configurata a livello di organizzazione, utente o gruppo di utenti in Control Hub.
Per impostazione predefinita, l'interruttore condivisione schermo gruppo è abilitato e si applica all'intera organizzazione. Se il condivisione schermo viene modificato a livello di organizzazione, queste impostazioni si applicano a tutti gli utenti sotto l'organizzazione.
Per abilitare la funzionalità di condivisione dello schermo a livello di organizzazione, effettuare le seguenti operazioni:
Accedere a Control Hub.
Andare a Servizi >chiamata > client di richiamata. Viene visualizzata la pagina delle impostazioni.
Dall'esperienza in chiamata, selezionare l'interruttore Condivisione schermo per condividere lo schermo a livello di organizzazione.
Abilitare o disabilitare la condivisione schermo per un utente
L Webex Calling amministratore del sito può condivisione schermo l'utente selezionato. Questo valore ha precedenza sulle impostazioni a livello di organizzazione e di gruppo di utenti.
Accedere a Control Hub.
Andare a Gestione > Utenti.
Selezionare l'utente che si desidera modificare.
Vai a Chiamata > Esperienza in chiamata.
Selezionare il tasto di alternanza condivisione schermo nella sezione Condivisione contenuto per abilitare o disabilitare la condivisione dello schermo per l'utente.
Una volta configurata questa impostazione per un utente, vengono apportate ulteriori modifiche a livello utente. Le impostazioni utente non tornano automaticamente alle impostazioni predefinite dell'organizzazione.
Abilitare o disabilitare la condivisione schermo per un gruppo di utenti
L'amministratore può abilitare la condivisione dello schermo per un gruppo di utenti attraverso un modello di chiamata. I valori configurati nel modello di chiamata si applicano a tutti gli utenti nel gruppo.
Puoi utilizzare i modelli di chiamata per applicare le impostazioni per un intero gruppo. Control Hub facilita la ricerca di un modello esistente, visualizza le impostazioni applicate, duplica il modello e assegna il modello a un gruppo di utenti. Per informazioni dettagliate, vedi la sezione Gestisci modelli di chiamata nell'articolo Configura modelli di impostazioni .
Per abilitare e disabilitare le condivisione schermo per il gruppo di utenti, identificare un modello di chiamata con l'condivisione schermo attivazione/disattivazione. Per monitorare la funzionalità di condivisione dello schermo a livello di gruppo di utenti, effettuare le seguenti operazioni:
Accedere a Control Hub.
Vai a Servizi > Chiamata > Impostazioni client > Modelli.
Vai a Gestione > Gruppi.
Seleziona il gruppo di utenti che desideri modificare.
Andare alla scheda Assegnazioni e sotto Modelli impostazioni assegnare il modello per i gruppi di utenti. In questo modo, si è certi che tutti gli utenti condivisione schermo abilitati.
Prendere in considerazione alcuni puntatori quando si applicano i modelli di chiamata:
Quando un utente è a livello di organizzazione, l'utente eredita le impostazioni a livello di organizzazione.
Se l'utente viene aggiunto a un gruppo di utenti, vengono applicate le impostazioni del modello chiamata.
Se un utente appartiene a più gruppi di utenti, il modello con il valore più basso ha la priorità più alta e vengono applicate le impostazioni del modello.
Se l'utente dispone di singole impostazioni utente, queste impostazioni hanno la priorità sulle impostazioni a livello di gruppo di utenti o di organizzazione.
Video
Video su desktop: consente agli utenti desktop di supportare le videochiamate e di impostare l'impostazione predefinita per rispondere alle chiamate con video attivato.
Anche l'opzione Rispondi a chiamate con video avvia automaticamente le chiamate con video. Lo switch di attivazione/disattivazione è ON e l'opzione Rispondi alle chiamate con video è selezionata per impostazione predefinita.
Video su dispositivo mobile: consente agli utenti mobili di supportare la videochiamata e l'impostazione predefinita per rispondere alle chiamate con video attivato.
Anche l'opzione Rispondi a chiamate con video avvia automaticamente le chiamate con video. Lo switch di attivazione/disattivazione è ON e l'opzione Rispondi alle chiamate con video è selezionata per impostazione predefinita.
Ulteriori funzioni
Sposta chiamate in riunioni: consente agli utenti di spostare una telefonata attiva in una riunione Webex completa insieme a tutti i partecipanti.
Visualizza un indicatore di registrazione della chiamata per la registrazione automatica: visualizza un'indicazione visiva per informare tutti i partecipanti alla riunione che la chiamata viene registrata.
Dock di chiamata visualizzazione: consente di accedere a una finestra separata per gestire tutte le chiamate.
Solo per utenti multi-linea: questa opzione include linee condivise, linee virtuali e linee assistente dirigente.
Per tutti gli utenti
I sottocontrolli sono nascosti se il tasto di alternanza Visualizza dock chiamata è impostato su OFF.
Quando si configurano queste impostazioni per un utente, è possibile apportare ulteriori modifiche a livello utente. Le impostazioni utente non tornano automaticamente alle impostazioni predefinite dell'organizzazione.
Puoi configurare le impostazioni del gruppo di utenti per un'intera Organizzazione attraverso un modello di chiamata. È possibile creare un modello e assegnarlo a un gruppo di utenti. La configurazione nel modello si applica a tutti gli utenti nel gruppo. Vedi Modelli di chiamata per dettagli.
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