Bu makalede
Kuruluşunuz için Uzaktan Masaüstü Denetimini etkinleştirin veya devre dışı bırakın.
Bir kullanıcı için Uzaktan Masaüstü Denetimini etkinleştirme veya devre dışı bırakma
Bir kuruluş için ekran paylaşımı devre dışı bırakma
Kullanıcı için e-ekran paylaşımı devre dışı bırakma
Kullanıcı grubu için ekran paylaşımı devre dışı bırakma

Çağrı içi özellikleri Control Hub’dan yapılandırma

list-menuBu makalede
list-menuGeri Bildirim?

Webex görüşmesine katılırken kullanılabilir özellikleri etkinleştirmek için gelen arama (görüşme içi) ayarını kullanın.

Yöneticiler, arama içi deneyimini yönetmek için Kontrol Merkezi'ndeki Arama İçi deneyimi ayarını kullanabilir veya Webex Uygulamasındaki temel özellikler için yönetim kontrollerini bireysel kullanıcı, kullanıcı grubu ve kuruluş düzeyinde kullanabilirler. İş Webex Calling yöneticileri, müşteri yöneticileri veya satış yöneticisi ayrıcalığı olan tüm yöneticiler bu ayarları yapılandırabilirsiniz.

Seçilen ekran paylaşımı arama ayarlarını izleyebilir, masaüstü ve mobil cihazlarda video etkinleştirilmesi uzaktan kontrol için erişim sebilirsiniz. Webex Uygulamasında, Kontrol Merkezi aracılığıyla Aramaları toplantılara taşıma gibi yönetimsel kontrollere de erişebilirsiniz.

Kuruluş düzeyinde yapılandırılan ayarlar, kullanıcılar için de otomatik olarak ayarlanır. Kullanıcı, kullanıcı düzeyinde ayarları etkinleştirdiyse, kullanıcı ayarları kuruluş düzeyindeki ayarları geçersiz kılar.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Hizmetlere git > Aranıyor > Ayarlar > Webex Uygulaması.

3

Arama içi özellik erişimi bölümüne gidin.

4

Aşağıdaki seçenekleri etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için düğmeyi seçin:

Kontrol Merkezi Arama menüsü, Masaüstü uygulamasında konferans görüşmesini etkinleştir seçeneği vurgulanmış olarak gösterilmiştir.
  • İçerik Paylaşımı—Tam yönetici haklarına sahip iş ortakları ve müşteriler, Webex Uygulamasında Arama ve diğer Webex hizmetleri için Uzaktan Masaüstü Denetimini (RDC) devre dışı bırakabilir. RDC'yi etkinleştirme ve devre dışı bırakma özelliği tüm Calling lisansları için mevcuttur. Denetim Merkezi'nde ayarları kuruluş veya kullanıcı düzeyinde yapılandırabilirsiniz. Sonraki bölümlere bakın: Kuruluşunuz için Uzaktan Masaüstü Denetimini etkinleştirme veya devre dışı bırakma ve Bir kullanıcı için Uzaktan Masaüstü Denetimini etkinleştirme veya devre dışı bırakma

  • Ekran paylaşımı—Tam yönetici haklarına sahip iş ortakları ve müşteriler, Kontrol Merkezi üzerinden Arama özelliği için ekran paylaşımını ve diğer arama içi özelliklerini etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir. Sonraki bölümlere bakın: Bir kuruluş için ekran paylaşımını etkinleştirme veya devre dışı bırakma, Bir kullanıcı için ekran paylaşımını etkinleştirme veya devre dışı bırakmave Bir kullanıcı grubu için ekran paylaşımını etkinleştirme veya devre dışı bırakma.

  • Video:
    • Masaüstünde Video—masaüstü kullanıcılarının görüntülü aramayı desteklemesine ve aramaları varsayılan olarak video açıkken yanıtlamayı ayarlamasına olanak tanır.

      Ayrıca Görüntülü aramaları cevapla seçeneği, görüntülü aramaları otomatik olarak başlatır. Açma/kapama düğmesi AÇIK konumda ve varsayılan olarak "Görüntülü aramaları yanıtla" seçeneği seçili.

    • Mobil cihazlarda video—mobil kullanıcıların görüntülü aramayı desteklemesine ve aramaları varsayılan olarak video açıkken yanıtlamayı ayarlamasına olanak tanır.

      Ayrıca Görüntülü aramaları cevapla seçeneği, görüntülü aramaları otomatik olarak başlatır. ON ve seçenekleri arasında geçiş anahtarı bulunur ve varsayılan olarak seçeneği seçilidir.

  • Ek Özellikler

    Masaüstünde aramaları toplantılara taşıma—kullanıcıların aktif bir telefon görüşmesini tüm katılımcılarla birlikte tam bir Webex Toplantısına taşımasına olanak tanır (yalnızca masaüstü).

    Masaüstü uygulamasında konferans görüşmesini etkinleştir—kullanıcıların masaüstü uygulamasından konferans görüşmeleri başlatmasına veya katılmasına olanak tanır.

    Otomatik kayıt için arama kaydı göstergesini görüntüle—toplantıdaki tüm katılımcıları aramanın kaydedildiğine dair bilgilendirmek için görsel bir gösterge görüntüler.

    Arama çubuğunu görüntüle—Tüm telefon görüşmelerini yönetmek için ayrı bir pencereye erişim sağlar.

    • Yalnızca çok hatlı kullanıcılar için—bu seçenek paylaşımlı hatları, sanal hatları ve yönetici asistanı hatlarını içerir.

    • Tüm kullanıcılar için

    Display call dock toggle ayarı OFFolarak ayarlanmışsa alt kontroller gizlenir.

Bu ayarları bir kullanıcı için yapılandırdıktan sonra, kullanıcı düzeyinde daha fazla değişiklik yapabilirsiniz. Kullanıcı ayarları, kuruluşun varsayılan ayarına otomatik olarak geri dönmez.

Bir Çağrı şablonu aracılığıyla tüm Kuruluş için kullanıcı grubu ayarlarını yapılandırabilirsiniz. Bir şablon oluşturabilir ve bunu bir kullanıcı grubuna atayabilirsiniz. Şablondaki yapılandırma, gruptaki tüm kullanıcılar için geçerlidir. Ayrıntılar için Çağrı Şablonları bölümüne bakın.

Kuruluşunuz için Uzaktan Masaüstü Denetimini etkinleştirin veya devre dışı bırakın.

Başlamadan önce

  • Kuruluş düzeyinde yapılandırılan ayarlar, kullanıcıları oluşturduğunuzda otomatik olarak uygulanır.

  • Control Hub üzerinden, Uzaktan Masaüstü Kontrolü (RDC) için kuruluş varsayılan ayarlarını belirleyebilirsiniz. Kullanıcılara istisnalar yapmak için Kullanıcı Ayarları ...

  • Kullanıcı düzeyinde RDC ayarını yapılandırdığınızda, kuruluşun varsayılan ayarına geri dönmez.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Hizmetlere git > Aranıyor > Ayarlar > Webex Uygulaması.

3

Arama içi özellik erişimi bölümüne gidin.

4

RDC varsayılan ayarlarını etkinleştirmek veya devre dış bırakmak için aşağıdaki seçenekleri belirleyin:

  • Kontrol isteği—Kullanıcıların başkalarının paylaştığı içerikleri talep etmelerine ve kontrol etmelerine olanak tanıyın.
  • Kontrol Ver—Kullanıcıların, paylaştıkları içeriklerin kontrolünü başkalarına vermelerine izin verin.

Bir kullanıcı için Uzaktan Masaüstü Denetimini etkinleştirme veya devre dışı bırakma

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Yönetime git > Kullanıcılar.

3

Değiştirmek istediğiniz kullanıcıyı seçin ve Arayan sekmesine tıklayın.

4

Kullanıcı arama deneyimi bölümüne gidin ve Arama içi özellik erişimiseçeneğine tıklayın.

5

İçerik paylaşımı bölümünden, RDC seçeneklerini etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için aşağıdaki seçenekleri belirleyin:

  • Kontrol isteği—Kullanıcıların başkalarının paylaştığı içerikleri talep etmelerine ve kontrol etmelerine olanak tanıyın.
  • Kontrol Ver—Kullanıcıların, paylaştıkları içeriklerin kontrolünü başkalarına vermelerine izin verin.

Bir kuruluş için ekran paylaşımı devre dışı bırakma

Yönetici Webex Calling video gibi kuruluş düzeyindeki ayarları ekran paylaşımı, mobil cihazlarda veya masaüstünde videoya erişimi uzaktan kontrol. Hızlı Erişim Araç ekran paylaşımı etkinleştirilmesi ve devre dışı bırakılması, tüm Çağrı lisanslarında kullanılabilir ve Control Hub'da kuruluş, kullanıcı veya kullanıcı grubu düzeyinde yapılandırılır.

Varsayılan olarak, ekran paylaşımı ayarı etkindir ve kuruluşun tamamı için geçerlidir. Varsayılan ekran paylaşımı kuruluş düzeyinde değiştirilirse, bu ayarlar kuruluşun altındaki tüm kullanıcılar için geçerlidir.

Kurumsal düzeyde ekran paylaşımı özelliğini etkinleştirmek için aşağıdaki adımları tamamlayın:

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Hizmetlere git > Aranıyor > Ayarlar > Webex Uygulaması.

3

Arama içi özellik erişimi bölümüne gidin.

4

Ekran paylaşımı seçeneğini belirleyerek ekran paylaşımını kuruluş düzeyinde gerçekleştirebilirsiniz.

Kullanıcı için e-ekran paylaşımı devre dışı bırakma

Yönetici Webex Calling yönetici, ekran paylaşımı kullanıcı için devre dışıyı etkinleştir olabilir. Bu değer, kuruluş düzeyinde ve kullanıcı grubu düzeyindeki ayarlara göre önceliklidir.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Yönetime git > Kullanıcılar.

3

Değiştirmek istediğiniz kullanıcıya seçin.

4

'e git ' i arıyor > Çağrı içi deneyim.

5

Kullanıcı için ekran paylaşımını etkinleştirmek veya devre dış bırakmak için İçerik paylaşımı bölümünün altındaki Ekran paylaşımı [ düğmesini seçin.

Bu ayar kullanıcı için yapılandırıldığında, diğer değişiklikler kullanıcı seviyesinde yapılır. Kullanıcı ayarları, kuruluşun varsayılan ayarına otomatik olarak geri dönmez.

Kullanıcı grubu için ekran paylaşımı devre dışı bırakma

Yönetici, bir Arama şablonu aracılığıyla bir kullanıcı grubu için ekran paylaşımını etkinleştirebilir. Arama şablonunda yapılandırılan değerler, gruptaki tüm kullanıcılar için geçerlidir.

Arama şablonlarını kullanarak tüm bir grup için ayarları uygulayabilirsiniz. Kontrol Merkezi, mevcut bir şablonu aramayı, uygulanan ayarları görüntülemeyi, şablonu çoğaltmayı ve şablonu bir kullanıcı grubuna atamayı kolaylaştırır. Ayrıntılar için Ayar şablonlarını yapılandırma makalesindeki Arama şablonlarını yönetme bölümüne bakın.

Kullanıcı grubu için ses özelliğini ekran paylaşımı devre dışı bırakmak için düğmeyi değiştirerek bir ekran paylaşımı tanımlayın. Kullanıcı grubu düzeyinde ekran paylaşımı özelliğini izlemek için aşağıdaki adımları tamamlayın:

Başlamadan önce

Kullanıcı grubuna Çağrı şablonlarını uygularken dikkate alınması gereken birkaç nokta:

  • Bir kullanıcı bir kuruluşa katıldığında, kuruluş düzeyindeki ayarları devralır.

  • Kullanıcı bir kullanıcı grubuna eklenirse Çağrı şablonu ayarları geçerlidir.

  • Kullanıcı birden fazla kullanıcı gruplarına aitse en düşük düzeye sahip şablon en yüksek önceliklidir ve bu şablon ayarları geçerli olur.

  • Kullanıcının bireysel kullanıcı ayarları varsa, bu ayarlar kullanıcı grubu veya kuruluş düzeyindeki ayarlara göre önceliklidir.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Yönetime git > Gruplar.

3

Değiştirmek istediğiniz kullanıcı grubunu seçin ve Atamalar sekmesine gidin.

4

Ayarlar şablonları bölümünde, şablon uygulamak istediğiniz Çağrı hizmetinin yanındaki ⋮ simgesine tıklayın ve ardından Düzenleöğesine tıklayın.

5

Listeden atamak istediğiniz şablonu seçin ve ardından Kaydetdüğmesine tıklayın.

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?