Pregled

Preko Control Huba lahko spremenite eno ali več telefonskih številk uporabnikov. Spremembe se prenesejo v evidenco uporabnikov v trgovini identitete Webex.

Tukaj so obseg in omejitve te funkcije:

  • Primarne telefonske številke lahko spremenite samo prek Control Huba.

  • Številke vnesite le tako, kot bi jih morali poklicati; ne normaliziramo oblike številk.

  • Ne morete spremeniti uporabniških številk, ki so bile sinhronizirane z Webexom iz vašega imenika Active Directory.

    Namesto tega uredite številke v imeniku Active Directory. glej https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory kako konfigurirati in zagnati sinhronizacijo AD.

  • Številke lahko spremenite za uporabnike, ki uporabljajo Webex Calling, čeprav to ni edini mehanizem, ki ga lahko uporabite za Webex Calling, in lahko pride do sporov.

  • Za uporabnike, ki uporabljajo brezplačno klicanje Cisco Webex, lahko spremenite številke.

  • Za uporabnike, ki imajo možnost Klicanje v Webexu (Unified CM), lahko spremenite številke.

  • Za spreminjanje številk za uporabnike Webex za BroadWorks ne smete uporabljati Control Huba.

Spremenite eno uporabniško številko

1

Prijavite se v https://admin.webex.com in kliknite Uporabniki v navigacijskem meniju.

2

Poiščite in izberite uporabnika. Ko se odpre podokno s podrobnostmi o uporabniku, odprite Klicanje nastavitve (različne kontrole glede na uporabnikovo vrsto klica).

Videli boste uporabniško številko/številke.
3

Spremenite primarno številko uporabnika:

  • Spremenite vrednost v Primarna delovna številka
  • Ali, če ima uporabnik več vrstic: Kliknite Primarni > Uredi vrstico in spremenite številko.
4

Kliknite Shrani.

Primarna službena številka uporabnika se spremeni v trgovini identitete Webex.

Videli boste opozorilo, če se številka, ki ste jo vnesli, razlikuje od primarne klicne številke Webex. Če želite spremeniti klicno številko Webex, da se ujema, pojdite na Storitve > Klicanje > Številke.

Spremenite telefonske številke številnih uporabnikov

1

Prijavite se v https://admin.webex.com, nato pojdite na Uporabniki, kliknite Upravljanje uporabnikov, potem CSV Dodaj ali spremeni uporabnika.

2

Izvozite datoteko CSV.

  • Za uporabnike, ki nimajo Webex Calling: Primarna službena telefonska številka iz shrambe identitete zapolni Phone Number stolpec.

  • Za uporabnike Webex Calling: The Phone Number in Extension številke so vnesene v datoteko CSV.

glej https://help.webex.com/e2okky za podroben opis postopka izvoza/uvoza CSV.

3

Spremenite vrednosti v Phone Number stolpec za spreminjanje številk.

Lahko vnesete besedo REMOVE v Phone Number polje, če želite odstraniti številko uporabnika. Ključna beseda "odstrani" ne razlikuje med velikimi in malimi črkami.

4

Uvozite datoteko CSV.

Številke uporabnikov se ažurirajo v trgovini identitete Webex.

Pri uvozu bi lahko opazili napake. Na primer, če so številke v shrambi identitete samo za branje (ker so prišle iz sinhronizacije AD) ali če je številka, ki ste jo podali, v nasprotju z uporabnikovo obstoječo klicno številko Webex.