Благодарим за обратната връзка.

За промени в функциите и съобщения за продукти вижте Какво е новото в хибридните услуги.

c_serab_8.11-1.2186 / 2026.05.08.2186

11 юни 2026 г.

Тази версия включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

Подобрения и корекции:

• Настройките на администратора на операционната система (SSH) не се копират за импортирани възли на абонати от издателя.
• Проблеми с отзивчивостта на потребителския интерфейс
• Известието за рестартиране на PRT Collector се задейства неправилно, докато функцията е деактивирана

c_serab_8.11-1.2183 / 2026.05.08.2183

20 май 2026 г.

Тази версия включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

Подобрения и корекции:

• Надстройка на версията на Python за конектора, базиран на Expressway
• Подобрен процес на проверка и запазване на данните за устройството

c_serab_8.11-1.2134 / 2026.05.08.2170

8 май 2026 г.

Тази версия включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

Общи поправки: Тази версия също така отстранява множество съобщени проблеми и включва общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.

c_serab_8.11-1.2163 / 2026.05.04.2163

5 май 2026 г.

Тази версия включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

Подобрения и корекции:

• Надстройка на версията на Python за конектори, базирани на ECP
• HTTP порт 5002 вече се деактивира автоматично, когато функцията за събиране на PRT логове не се използва.
• Подобряване на сигурността за HTTP порт 5002
• Актуализация на телеметричния хост

c_serab_8.11-1.2134 / 2026.02.24.2134

24 февруари 2026 г.

Тази версия включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

Общи поправки: Тази версия също така отстранява множество съобщени проблеми и включва общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.

c_serab_8.11-1.2121 / 2025.12.19.2121

19 декември 2025 г.

Тази версия включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

Общи поправки: Тази версия също така отстранява множество съобщени проблеми и включва общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.

c_serab_8.11-1.2093 / 2025.11.27.2116

27 ноември 2025 г.

Тази версия включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

Общи поправки: Тази версия също така отстранява множество съобщени проблеми и включва общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.

c_serab_8.11-1.2093 / 2025.11.04.2107

4 ноември 2025 г.

Тази версия включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

Общи поправки: Тази версия също така отстранява множество съобщени проблеми и включва общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.

c_serab_8.11-1.2093 / 2025.10.10.2103

10 октомври 2025 г.

Тази версия включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

Общи поправки: Тази версия също така отстранява множество съобщени проблеми и включва общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване. Активиран е механизъм за превъртане на курсора за подобрено управление на лог файловете.

c_serab_8.11-1.2089 / 2025.06.18.2089

18 юни 2025 г.

• Тази версия включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

• Общи поправки: Тази версия също така отстранява множество съобщени проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.

c_serab_8.11-1.2086 / 2025.05.14.2086

14 май 2025 г.

• Тази версия включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

• Архивиране и възстановяване: Тази нова функция позволява на потребителите да архивират устройства и да ги възстановяват на възела, когато потребителят иска да нулира възела.

• Тази нова версия включва нова версия за вагон-платформа: 4152

• Общи поправки: Тази версия също така отстранява множество съобщени проблеми и внедрява общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.

c_serab_8.11-1.2083 / 2025.04.29.2083

29 април 2025 г.

• Тази версия включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

• Общи поправки: Тази версия също така отстранява множество докладвани проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване, както и коригира множество XSS уязвимости на различни страници на Expressway.

c_serab_8.11-1.2060 / 2025.03.27.2060

27 март 2025 г.

• Тази версия включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

• Общи поправки: Тази версия също така отстранява множество съобщени проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.

c_serab_8.11-1.2051 / 2025.01.27.2051

27 януари 2025 г.

• Тази версия включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

• Общи поправки: Тази версия също така отстранява множество съобщени проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.

c_serab_8.11-1.2048 / 2024.12.11.2048

11 декември 2024 г.

• Тази версия включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

• Тази версия включва и надстройка на операционната система, която отстранява проблем, открит в библиотеката openssh.

• Общи поправки: Тази версия също така отстранява множество съобщени проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.

c_serab_8.11-1.2027 / 2024.11.26.2027

26 ноември 2024 г.

Тази версия включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

Общи поправки: Тази версия също така отстранява множество съобщени проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.

c_serab_8.11-1.2010 / 2024.10.14.2010

14 октомври 2024 г.

Регистрите на Docker изображения са преместени от DockerHub в AWS ECR. Конекторът вече осъществява изходящи връзки към Amazon AWS. Вижте Външни връзки, направени от конектора за обслужване.

Общи поправки: Тази версия също така отстранява множество съобщени проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.

c_serab_8.11-1.1997 / 2024.09.09.1997

9 септември 2024 г.

Тази версия включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

Общи поправки: Тази версия също така отстранява множество съобщени проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.

c_serab_8.11-1.1961 / 2024.07.18.1961

18 юли 2024 г.

Тази версия включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

Общи корекции: Тази версия също така отстранява множество съобщени проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.

c_serab_8.11-1.1958 / 2024.06.18.1958

18 юни 2024 г.

Тази версия включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

DNS затвор: Тази функция позволява облачна свързаност по време на регистрация, ако външният DNS сървър не може да разреши публични домейни.

Общи корекции: Тази версия също така отстранява множество съобщени проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.

c_serab_8.11-1.1949 / 2024.05.02.1949

2 май 2024 г.

Тази версия включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

Общи корекции: Тази версия също така отстранява множество съобщени проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.

c_serab_8.11-1.1947 / 2024.03.25.1947

25 март 2024 г.

Тази версия включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

Общи поправки: Тази версия също така отстранява множество съобщени проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.

c_serab_8.11-1.1940 / 2024.03.08.1940

8 март 2024 г.

Тази версия включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

• Колектор на телефонни PRT: Тази нова функция позволява на потребителите да събират отчети за проблеми от телефони.

• Множество конектори за Webex Cloud-Connected Unified Communications (CCUC): Вече поддържаме множество конектори, което подобрява мащабируемостта на поддръжката за обслужване на CCUC.

• Запазване на събраните лог файлове в конектора: Можете да изберете да съхранявате събраните регистрационни файлове директно на хоста на конектора, за да улесните достъпа до тях.

• Общи поправки: Тази версия също така отстранява множество съобщени проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.

c_serab_8.11-1.1309 / 2020.09.14.1309

14 септември 2020 г.

• Сега конекторът поддържа импортиране на информация за клиента, клъстера и устройството от хостваното изпълнение на посредничеството за сътрудничество (HCM-F). Това ви спестява от ръчно добавяне на всички устройства при разполагане на Serviceability Connector в разполагане на HCS.

  Конекторът редовно анкети HCM-F, за да поддържа импортираната информация актуална.

  Вижте https://cisco.com/go/serviceability дали искате да използвате тази опция.

c_serab_8.11-1.1210 / 2020.05.15.1210

15 май 2020 г.

• Конекторът сега повдига аларма, ако е конфигуриран да качва диагностична информация с помощта на cisco.com потребителски идентификационни данни за удостоверяване. Обезценяваме този метод за удостоверяване на качванията. Трябва да промените метода си за качване на удостоверяване на Customer eXperience Drive, за да се уверите, че диагностичните качвания ще успеят в бъдеще. Вижте https://www.cisco.com/go/serviceability за повече подробности.

• Конекторът е актуализиран, за да го направи съвместим с предстоящото x12.6 освобождаване на Cisco Expressway.

c_serab_8.11-1.1101 / 2020.02.11.1101

11 февруари 2020 г.

Конекторът вече поддържа качване с помощта на Клиент eXperience Drive (CXD). Вижте Какво е новото в хибридните услуги за описание на новата опция.

c_serab_8.11-1.1093 / 2020.02.03.1093

3 февруари 2020 г.

Конекторът вече поддържа сървъри на BroadWorks. Вижте Какво е новото в хибридните услуги за описание на новите опции.

c_serab_8.11-1.780 / 2019.06.21.780

Юни 21, 2019

Конекторът сега поддържа по-гранулирани колекция от управляваниТе Expressways. Вижте Какво е новото в хибридните услуги за описание на новите опции.

c_serab_8.11-1.671 / 2019.04.25.671

април 25, 2019

Подобрения в сигурността.

c_serab_8.11-1.655 / 2019.04.11.655

април 11, 2019

Експортиране на бутони, добавени към Debug Console.

c_serab_8.11-1.634 / 2019.03.25.634

Март 25, 2019

• Добавена е поддръжка за UCCX и CUBE като управлявани устройства.

• Подобрени ленти за напредъка при изпълнението на събирането на данни.

c_serab_8.11-1.611 / 2019.02.20.611

20 февруари 2019 г

Премахва предварително документирано ограничение за максималния брой управлявани устройства. По-рано ограничението беше приблизително 15 устройства, а сега поддържаме до 150 управлявани устройства на Serviceability Connector.

c_serab_8.11-1.573 / 2019.01.16.573

16 януари 2019 г

Това е първото издание на Serviceability Connector.

Този конектор увеличава скоростта, с която екипът за техническа помощ на Cisco може да диагностицира проблеми с вашата инфраструктура. Той автоматизира задачите за намиране, извличане и съхраняване на диагностични регистрационни файлове и информация в заявка за услуга (SR) и задейства анализ срещу диагностични подписи, така че TAC да може по-ефективно да идентифицира и разрешава проблеми с вашето локално оборудване.

Конекторът за обслужваемост е малка част от софтуера, хостван на скоростна магистрала във вашата мрежа („хост на конектора“). Той получава инициирани от TAC заявки чрез Cisco Webex и използва API на вашето локално оборудване, за да събере исканите данни. След това сигурно качва исканите данни в хранилището на SR файлове, където се прикачват към вашата заявка за услуга.

Управлявани устройства

Serviceability Connector може да работи със следните устройства:

• Cisco Unified Communications Manager

• Cisco Unified CM IM и услуга за присъствие

• Серия Cisco Expressway

• Cisco TelePresence видео комуникационен сървър (VCS)

Свързано четене

• Ръководство за внедряване: https://www.cisco.com/go/serviceability

• Мрежови изисквания за Webex Teams Services: https://help.webex.com/article/WBX000028782

• Външни връзки, направени от конектора за обслужване: https://help.webex.com/article/xbcr37

• Команди за обслужване по тип управлявано устройство: https://help.webex.com/article/njch8r4