Hartelijk dank voor uw feedback
Feedback?Voor wijzigingen in functies en productaankondigingen, zie Wat is er nieuw in Hybrid Services.
c_serab_8.11-1.2192/2026.08.06.2200
Dit is een onderhoudsversie zonder klantgerichte oplossingen of wijzigingen in functies.
c_serab_8.11-1.2192/2026.07.08.2192
8 juli 2026
Deze release bevat oplossingen en verbeteringen die de prestaties en functionaliteit van de connector verbeteren.
Verbeteringen en oplossingen:
- ECP-knooppunt - Verificatie mislukt voor UCCX met IP-adres en TLS Verify Off
- Back-up/herstel mislukt voor apparaattypen die niet tot CUCM/VCS behoren, omdat de validatie van het schema niet overeenkomt
- Standaardwachtwoord voor de eerste 'admin'-aanmelding is bijgewerkt van Cisco naar ciscosystems
c_serab_8.11-1.2186/2026.06.11.2186
11 juni 2026
Deze release bevat oplossingen en verbeteringen die de prestaties en functionaliteit van de connector verbeteren.
Verbeteringen en oplossingen:
- De instellingen van OS Admin (SSH) worden niet gekopieerd voor geïmporteerde abonneeknooppunten van Publisher
- Problemen met het reactievermogen van de gebruikersinterface
- De herstartmelding van PRT Collector wordt verkeerd geactiveerd wanneer de functie is uitgeschakeld
c_serab_8.11-1.2183/2026.05.20.2183
20 mei 2026
Deze release bevat oplossingen en verbeteringen die de prestaties en functionaliteit van de connector verbeteren.
Verbeteringen en oplossingen:
- Python-versie-upgrade voor de op Expressway gebaseerde connector
- Verbeterd proces voor verificatie en opslag van apparaatgegevens
c_serab_8.11-1.2134/2026.05.08.2170
8 mei 2026
Deze release bevat oplossingen en verbeteringen die de prestaties en functionaliteit van de connector verbeteren.
Algemene oplossingen: Deze release behandelt ook talrijke gemelde problemen en bevat algemene verbeteringen om de gebruikerservaring te verbeteren.
c_serab_8.11-1.2163/2026.05.04.2163
5 mei 2026
Deze release bevat oplossingen en verbeteringen die de prestaties en functionaliteit van de connector verbeteren.
Verbeteringen en oplossingen:
- Python-versie-upgrade voor ECP-connectoren
- HTTP-poort 5002 wordt nu automatisch uitgeschakeld wanneer de functie PRT Log Collection niet wordt gebruikt
- Versterking van de beveiliging voor HTTP-poort 5002
- Update van de telemetrie-host
c_serab_8.11-1.2134/2026.02.24.2134
24 februari 2026
Deze release bevat oplossingen en verbeteringen die de prestaties en functionaliteit van de connector verbeteren.
Algemene oplossingen: Deze release behandelt ook talrijke gemelde problemen en bevat algemene verbeteringen om de gebruikerservaring te verbeteren.
c_serab_8.11-1.2121/2025.12.19.2121
19 december 2025
Deze release bevat oplossingen en verbeteringen die de prestaties en functionaliteit van de connector verbeteren.
Algemene oplossingen: Deze release behandelt ook talrijke gemelde problemen en bevat algemene verbeteringen om de gebruikerservaring te verbeteren.
c_serab_8.11-1.2093/2025.11.27.2116
27 november 2025
Deze release bevat oplossingen en verbeteringen die de prestaties en functionaliteit van de connector verbeteren.
Algemene oplossingen: Deze release behandelt ook talrijke gemelde problemen en bevat algemene verbeteringen om de gebruikerservaring te verbeteren.
c_serab_8.11-1.2093/2025.11.04.2107
4 november 2025
Deze release bevat oplossingen en verbeteringen die de prestaties en functionaliteit van de connector verbeteren.
Algemene oplossingen: Deze release behandelt ook talrijke gemelde problemen en bevat algemene verbeteringen om de gebruikerservaring te verbeteren.
c_serab_8.11-1.2093/2025.10.10.2103
10 oktober 2025
Deze release bevat oplossingen en verbeteringen die de prestaties en functionaliteit van de connector verbeteren.
Algemene oplossingen: Deze release behandelt ook talrijke gemelde problemen en bevat algemene verbeteringen om de gebruikerservaring te verbeteren. Rollover-mechanisme ingeschakeld voor verbeterd logboekbeheer.
c_serab_8.11-1.2089/2025.06.18.2089
18 juni 2025
-
Deze release bevat oplossingen en verbeteringen die de prestaties en functionaliteit van de connector verbeteren.
-
Algemene oplossingen: Deze release behandelt ook talrijke gemelde problemen en bevat algemene verbeteringen om de gebruikerservaring te verbeteren.
c_serab_8.11-1.2086/2025.05.14.2086
14 mei 2025
-
Deze release bevat oplossingen en verbeteringen die de prestaties en functionaliteit van de connector verbeteren.
-
Back-up en herstel: Met deze nieuwe functie kunnen gebruikers een back-up maken van apparaten en deze op het knooppunt herstellen wanneer de gebruiker het knooppunt opnieuw wil instellen.
-
Deze nieuwe versie bevat een nieuwe versie voor flatcars: 4152
-
Algemene oplossingen: Deze release behandelt ook talrijke gemelde problemen en bevat algemene verbeteringen om de gebruikerservaring te verbeteren.
c_serab_8.11-1.2083/2025.04.29.2083
29 april 2025
-
Deze release bevat oplossingen en verbeteringen die de prestaties en functionaliteit van de connector verbeteren.
-
Algemene oplossingen: Deze release behandelt ook talrijke gemelde problemen en bevat algemene verbeteringen om de gebruikerservaring te verbeteren en meerdere XSS-kwetsbaarheden op verschillende Expressway-pagina's opgelost
c_serab_8.11-1.2060/2025.03.27.2060
27 maart 2025
-
Deze release bevat oplossingen en verbeteringen die de prestaties en functionaliteit van de connector verbeteren.
-
Algemene oplossingen: Deze release behandelt ook talrijke gemelde problemen en bevat algemene verbeteringen om de gebruikerservaring te verbeteren.
c_serab_8.11-1.2051/2025.01.27.2051
27 januari 2025
-
Deze release bevat oplossingen en verbeteringen die de prestaties en functionaliteit van de connector verbeteren.
-
Algemene oplossingen: Deze release behandelt ook talrijke gemelde problemen en bevat algemene verbeteringen om de gebruikerservaring te verbeteren.
c_serab_8.11-1.2048/2024.12.11.2048
11 december 2024
-
Deze release bevat oplossingen en verbeteringen die de prestaties en functionaliteit van de connector verbeteren.
-
Deze release bevat ook een upgrade van het besturingssysteem waarmee een probleem in de openssh-bibliotheek wordt opgelost.
-
Algemene oplossingen: Deze release behandelt ook talrijke gemelde problemen en bevat algemene verbeteringen om de gebruikerservaring te verbeteren.
c_serab_8.11-1.2027/2024.11.26.2027
26 november 2024
Deze release bevat oplossingen en verbeteringen die de prestaties en functionaliteit van de connector verbeteren.
Algemene oplossingen: Deze release behandelt ook talrijke gemelde problemen en bevat algemene verbeteringen om de gebruikerservaring te verbeteren.
c_serab_8.11-1.2010/2024.10.14.2010
14 oktober 2024
De beeldregisters van Docker zijn verplaatst van DockerHub naar AWS ECR. De connector maakt nu uitgaande verbindingen met Amazon AWS. Zie Externe aansluitingen gemaakt door de Serviceability Connector.
Algemene oplossingen: Deze release behandelt ook talrijke gemelde problemen en bevat algemene verbeteringen om de gebruikerservaring te verbeteren.
c_serab_8.11-1.1997/2024.09.09.1997
9 september 2024
Deze release bevat oplossingen en verbeteringen die de prestaties en functionaliteit van de connector verbeteren.
Algemene oplossingen: Deze release behandelt ook talrijke gemelde problemen en bevat algemene verbeteringen om de gebruikerservaring te verbeteren.
c_serab_8.11-1.1961/2024.07.18.1961
18 juli 2024
Deze release bevat oplossingen en verbeteringen die de prestaties en functionaliteit van de connector verbeteren.
Algemene oplossingen: Deze release behandelt ook talrijke gemelde problemen en bevat algemene verbeteringen om de gebruikerservaring te verbeteren.
c_serab_8.11-1.1958/2024.06.18.1958
18 juni 2024
Deze release bevat oplossingen en verbeteringen die de prestaties en functionaliteit van de connector verbeteren.
DNS Jail: Deze functie maakt cloudconnectiviteit mogelijk tijdens de registratie als de externe DNS-server niet in staat is om openbare domeinen op te lossen.
Algemene oplossingen: Deze release behandelt ook talrijke gemelde problemen en bevat algemene verbeteringen om de gebruikerservaring te verbeteren.
c_serab_8.11-1.1949/2024.05.02.1949
2 mei 2024
Deze release bevat oplossingen en verbeteringen die de prestaties en functionaliteit van de connector verbeteren.
Algemene oplossingen: Deze release behandelt ook talrijke gemelde problemen en bevat algemene verbeteringen om de gebruikerservaring te verbeteren.
c_serab_8.11-1.1947/2024.03.25.1947
25 maart 2024
Deze release bevat oplossingen en verbeteringen die de prestaties en functionaliteit van de connector verbeteren.
Algemene oplossingen: Deze release behandelt ook talrijke gemelde problemen en bevat algemene verbeteringen om de gebruikerservaring te verbeteren.
c_serab_8.11-1.1940/2024.03.08.1940
8 maart 2024
Deze release bevat oplossingen en verbeteringen die de prestaties en functionaliteit van de connector verbeteren.
-
PRT-verzamelaar voor telefoons: Met deze nieuwe functie kunnen gebruikers probleemrapporten van telefoons verzamelen.
-
Meerdere connectoren voor Webex Cloud Connected Unified Communications (CCUC): we ondersteunen nu meerdere connectoren, waardoor de schaalbaarheid van de onderhoudsondersteuning voor CCUC wordt verbeterd.
-
Verzamelde logboeken op de connector bewaren: U kunt ervoor kiezen om de verzamelde logboeken rechtstreeks op de connectorhost te bewaren, zodat ze gemakkelijker toegankelijk zijn.
-
Algemene oplossingen: Deze release behandelt ook talrijke gemelde problemen en bevat algemene verbeteringen om de gebruikerservaring te verbeteren.
c_serab_8.11-1.1309/2020.09.14.1309
14 september 2020
-
De connector ondersteunt nu het importeren van klant-, cluster- en apparaatinformatie uit Hosted Collaboration Mediation Fulfilment (HCM-F). Zo hoeft u niet alle apparaten handmatig toe te voegen wanneer u Serviceability Connector in HCS-implementaties implementeert.
De connector peilt regelmatig naar HCM-F om de geïmporteerde informatie actueel te houden.
Zie https://cisco.com/go/serviceability als u van deze optie gebruik wilt maken.
c_serab_8.11-1.1210/2020.05.15.1210
15 mei 2020
-
De connector geeft nu een alarm af als deze is geconfigureerd om diagnostische informatie te uploaden met behulp van de gebruikersgegevens van cisco.com voor authenticatie. We raden deze methode voor het verifiëren van uploads af. U moet uw verificatiemethode voor uploaden wijzigen naar Customer eXperience Drive om ervoor te zorgen dat diagnostische uploads in de toekomst succesvol zullen zijn. Zie https://www.cisco.com/go/serviceability voor meer informatie.
-
De connector is bijgewerkt om deze compatibel te maken met de komende X12.6-versie van. Cisco Expressway
c_serab_8.11-1.1101/2020.02.11.1101
11 februari 2020
De connector ondersteunt nu uploaden via Customer eXperience Drive (CXD). Zie Wat is er nieuw in Hybrid Services voor een beschrijving van de nieuwe optie.
c_serab_8.11-1.1093/2020.02.03.1093
3 februari 2020
De connector ondersteunt nu BroadWorks-servers. Zie Wat is er nieuw in Hybrid Services voor een beschrijving van de nieuwe opties.
c_serab_8.11-1.780/2019.06.21.780
21 juni 2019
De connector ondersteunt nu een meer gedetailleerde verzameling via beheerde snelwegen. Zie Wat is er nieuw in Hybrid Services voor een beschrijving van de nieuwe opties.
c_serab_8.11-1.671/2019.04.25.671
25 april 2019
Verbeteringen in de beveiliging.
c_serab_8.11-1.655/2019.04.11.655
11 april 2019
Exportknoppen toegevoegd aan Debug Console.
c_serab_8.11-1.634/2019.03.25.634
25 maart 2019
-
Ondersteuning toegevoegd voor UCCX en CUBE als beheerde apparaten.
-
Verbeterde voortgangsbalken bij het uitvoeren van de gegevensverzameling.
c_serab_8.11-1.611/2019.02.20.611
20 februari 2019
Verwijdert een eerder gedocumenteerde beperking op het maximale aantal beheerde apparaten. Voorheen was de beperking ongeveer 15 apparaten, en we ondersteunen nu tot 150 beheerde apparaten per Serviceability Connector.
c_serab_8.11-1.573/2019.01.16.573
16 januari 2019
Dit is de eerste versie van de Serviceability Connector.
Deze connector verhoogt de snelheid waarmee Cisco-medewerkers voor technische ondersteuning problemen met uw infrastructuur kunnen diagnosticeren. Het automatiseert de taken van het vinden, ophalen en opslaan van diagnostische logboeken en informatie in een Service Request (SR), en het activeren van analyses op basis van diagnostische handtekeningen, zodat TAC problemen met uw apparatuur op locatie efficiënter kan identificeren en oplossen.
De Serviceability Connector is een klein stukje software dat wordt gehost op een snelweg in uw netwerk ('connectorhost'). Het ontvangt via Cisco Webex TAC geïnitieerde aanvragen en gebruikt de API's van uw apparatuur op locatie om de gevraagde gegevens te verzamelen. Vervolgens worden de gevraagde gegevens veilig geüpload naar de SR-bestandsopslag, waar ze worden bijgevoegd bij uw serviceverzoek.
Beheerde apparaten
De Serviceability Connector is geschikt voor de volgende apparaten:
-
Cisco Unified Communications Manager
-
Cisco Unified CMIM- en aanwezigheidsdienst
-
Cisco ExpresswaySerie
-
Cisco TelePresence Video Communication Server(VCS)
Gerelateerde literatuur
