En son Serviceability Connector yazılım sürümlerini okuyun. Yeni işlevleri, hata düzeltmelerini ve genel iyileştirmeleri belgelriz. (Bağlayıcı yazılım yükseltmelerini yönetmek ve bunların ne zaman gerçekleştirileceklerini planlamak için Control Hub'ı kullanın. Bağlayıcı yazılımı, otomatik olarak bağlayıcı ana bilgisayara indirilir ve bağlayıcı ana bilgisayara yüklenir.)
Özellik değişiklikleri ve ürün duyuruları için bkz. Karma Hizmetlerdeki Yenilikler.
c_serab_8.11-1.1961
18 Temmuz 2024 Salı
Bu sürüm, bağlayıcının performansını ve işlevselliğini iyileştiren düzeltmeler ve geliştirmeler içerir.
Genel düzeltmeler: Bu sürüm ayrıca bildirilen çok sayıda sorunu ele alır ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için genel iyileştirmeler yapar.
c_serab_8.11-1.1958
18 Haziran 2024 Salı
Bu sürüm, bağlayıcının performansını ve işlevselliğini iyileştiren düzeltmeler ve geliştirmeler içerir.
DNS Hapishanesi: Bu özellik, harici DNS sunucusu genel etki alanlarını çözümleyemiyorsa kayıt sırasında bulut bağlantısına olanak sağlar.
Genel düzeltmeler: Bu sürüm ayrıca bildirilen çok sayıda sorunu ele alır ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için genel iyileştirmeler yapar.
c_serab_8.11-1.1949
2 Mayıs 2024
Bu sürüm, bağlayıcının performansını ve işlevselliğini iyileştiren düzeltmeler ve geliştirmeler içerir.
Genel düzeltmeler: Bu sürüm ayrıca bildirilen çok sayıda sorunu ele alır ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için genel iyileştirmeler yapar.
c_serab_8.11-1.1947
25 Mart 2024 Salı
Bu sürüm, bağlayıcının performansını ve işlevselliğini iyileştiren düzeltmeler ve geliştirmeler içerir.
Genel düzeltmeler: Bu sürüm ayrıca bildirilen çok sayıda sorunu ele alır ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için genel iyileştirmeler yapar.
c_serab_8.11-1.1940
8 Mart 2024 Salı
Bu sürüm, bağlayıcının performansını ve işlevselliğini iyileştiren düzeltmeler ve geliştirmeler içerir.
-
Telefon PRT toplayıcı: Bu yeni özellik, kullanıcıların telefonlardan sorun raporları toplamasını sağlar.
-
Webex Cloud-Connected Unified Communications (CCUC) için birden fazla bağlayıcı: Artık CCUC için hizmet verilebilirlik desteğinin ölçeklenebilirliğini artırarak birden fazla bağlayıcıyı destekliyoruz.
-
Toplanan günlükleri bağlayıcıda tut: Erişimi kolaylaştırmak için toplanan günlükleri doğrudan bağlayıcı ana bilgisayarında tutmayı seçebilirsiniz.
-
Genel düzeltmeler: Bu sürüm ayrıca bildirilen çok sayıda sorunu ele alır ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için genel iyileştirmeler yapar.
c_serab_8.11-1.1309
4 Eylül 2020 Cuma
-
Bağlayıcı artık Barındırılan Iş Birliği Arabuluculuk Gerçekleştirme’den (HCM-F) müşteri, küme ve cihaz bilgilerinin içe aktarılmasını desteklemektedir. Bu, HCS dağıtımlarında Serviceability Connector'ı dağıtırken tüm cihazları manuel olarak eklemenizi sağlar.
Bağlayıcı, içe aktarılan bilgileri güncel tutmak için HCM-F’yi düzenli olarak anketler yapar.
Bu seçeneği kullanmak istiyorsanız https://cisco.com/go/serviceability sayfasına bakın.
c_serab_8.11-1.1210
18 Mayıs 2020 Tarihinde
-
Bağlayıcı, kimlik doğrulama için cisco.com kullanıcı kimlik bilgilerini kullanarak tanılama bilgilerini yüklemek üzere yapılandırılmışsa artık bir alarm oluşturur. Yüklemelerin kimlik doğrulamasının bu yöntemini kullanımdan kaldırıyoruz. Tanılama yüklemelerinin gelecekte başarılı olacağından emin olmak için Kimlik doğrulama yönteminiziMüşteri eXperience Drive'a değiştirmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/go/serviceability .
-
Bağlayıcı, Cisco Expressway'in gelecek X12.6 sürümüyle uyumlu olacak şekilde güncellenmiştir.
c_serab_8.11-1.1101
11 Şubat 2020 Salı
Bağlayıcı artık Customer eXperience Drive (CXD) kullanarak yüklemeyi destekliyor. Yeni seçeneğin tanımı için Karma Hizmetlerdeki Yenilikler bölümüne bakın.
c_serab_8.11-1.1093
3 Şubat 2021
Bağlayıcı artık BroadWorks sunucularını destekliyor. Yeni seçeneklerin açıklaması için Karma Hizmetlerdeki Yenilikler bölümüne bakın.
c_serab_8.11-1.780
24 Haziran 2015 Cuma
Bağlayıcı artık yönetilen Expressway’lerden daha ayrıntılı tahsilatı destekliyor. Yeni seçeneklerin açıklaması için Karma Hizmetlerdeki Yenilikler bölümüne bakın.
c_serab_8.11-1.671
27 Nisan 2015 Nisan 2015 Tarihinde
Kullanılabilirlik geliştirmeleri
c_serab_8.11-1.655
13 Nisan 2019 Cumartesi
Hata Ayıklama Konsoluna düğmeler eklendi.
c_serab_8.11-1.634
20 Mart 2019 Çarşamba
-
Yönetilen cihazlar olarak UCCX ve CUBE desteği eklendi.
-
Veri toplama yürütmeye ilişkin ilerleme çubukları iyileştirildi.
c_serab_8.11-1.611
22 Şubat 2019 Cuma
Yönetilen maksimum cihaz sayısı ile ilgili daha önce belgelenmiş bir sınırlamayı kaldırır. Sınırlama daha önce yaklaşık 15 cihazdı ve artık Serviceability Connector başına 150’ye kadar yönetilen cihaz destekliyoruz.
c_serab_8.11-1.573
16 Ocak 2018
Bu, Serviceability Connector'ın ilk sürümüdür.
Bu bağlayıcı, Cisco teknik yardım personelinin altyapınızla ilgili sorunları tanılama hızını artırır. Tanılama günlüklerini ve bilgilerini bir Hizmet Isteğinde (SR) bulma, alma ve depolama görevlerini otomatik hale getirir ve TAC'nin şirket içi ekipmanınızla ilgili sorunları daha verimli bir şekilde tanımlayabilmesi ve giderebilmesi için tanılama imzalarına karşı analizi başlatır.
Serviceability Connector, ağınızdaki bir Expressway üzerinde barındırılan küçük bir yazılım parçasıdır ("bağlayıcı ana bilgisayarı"). Cisco Webex aracılığıyla TAC tarafından başlatılan talepleri alır ve talep edilen verileri toplamak için şirket içi ekipmanınızın API'lerini kullanır. Ardından, istenen verileri güvenli bir şekilde Hizmet Isteğinize bağlı olduğu SR dosya deposuna yükler.
Cihazları Yönetme
Hizmet Verilebilirlik Bağlayıcısı aşağıdaki cihazlarla çalışabilir:
-
Cisco Unified Communications Manager
-
Cisco Unified CM IM ve Iletişim Durumu Hizmeti
-
Cisco Expressway Serisi
-
Cisco TelePresence Video İletişim Sunucusu
İlgili okuma
-
Dağıtım Modeli https://www.cisco.com/go/serviceability
-
Webex Teams Hizmetleri için Ağ Gereklilikleri https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX162
-
Hizmet Verilebilirlik Bağlayıcısı Tarafından Yapılan Harici Bağlantılar: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX162
-
Yönetilen Cihaz Türüne Göre Servis Verilebilirlik Komutları: https://collaborationhelp.cisco.com/article/nj48tcx