Gracias por sus comentarios.
¿Comentarios?Para cambios de características y anuncios de productos, consulte Novedades en los servicios híbridos.
c_serab_8.11-1.2192/2026.08.06.2200
Esta es una versión de mantenimiento sin correcciones de cara al cliente ni cambios de características.
c_serab_8.11-1.2192/2026.07.08.2192
8 de julio de 2026
Esta versión incluye correcciones y mejoras que mejoran el rendimiento y la funcionalidad del conector.
Mejoras y correcciones:
- Nodo ECP: falla la verificación para UCCX con dirección IP y verificación TLS desactivada
- La copia de seguridad y restauración falla para los tipos de dispositivos que no son CUCM/VCS debido a la falta de coincidencia de validación del esquema
- Contraseña predeterminada para el inicio de sesión inicial 'admin' actualizado de cisco a ciscosystems
c_serab_8.11-1.2186/ 2026.06.11.2186
11 de junio de 2026
Esta versión incluye correcciones y mejoras que mejoran el rendimiento y la funcionalidad del conector.
Mejoras y correcciones:
- La configuración del administrador del sistema operativo (SSH) no se copia para los nodos de Suscriptor importados de Publisher
- Problemas de capacidad de respuesta de la interfaz de usuario
- La notificación de reinicio del recopilador PRT se activa incorrectamente mientras la función está deshabilitada
c_serab_8.11-1.2183/2026.0520.2183
20 de mayo de 2026
Esta versión incluye correcciones y mejoras que mejoran el rendimiento y la funcionalidad del conector.
Mejoras y correcciones:
- Actualización de la versión de Python para el conector basado en Expressway
- Proceso mejorado de verificación y ahorro de los detalles del dispositivo
c_serab_8.11-1.2134/2026.05,08.2170
8 de mayo de 2026
Esta versión incluye correcciones y mejoras que mejoran el rendimiento y la funcionalidad del conector.
Correcciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas reportados e incluye mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.
c_serab_8.11-1.2163/ 2026.05.04.2163
5 de mayo de 2026
Esta versión incluye correcciones y mejoras que mejoran el rendimiento y la funcionalidad del conector.
Mejoras y correcciones:
- Actualización de la versión de Python para conectores basados en ECP
- El puerto HTTP 5002 ahora se deshabilita automáticamente cuando la función de recopilación de registros PRT no está en uso
- Redurecimiento de la seguridad para el puerto HTTP 5002
- Actualización del host de telemetría
c_serab_8.11-1.2134/2026.02.24.2134
24 de febrero de 2026
Esta versión incluye correcciones y mejoras que mejoran el rendimiento y la funcionalidad del conector.
Correcciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas reportados e incluye mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.
c_serab_8.11-1.2121/2025.12.19.2121
19 de diciembre de 2025
Esta versión incluye correcciones y mejoras que mejoran el rendimiento y la funcionalidad del conector.
Correcciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas reportados e incluye mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.
c_serab_8.11-1.2093/2025.11.27.2116
27 de noviembre de 2025
Esta versión incluye correcciones y mejoras que mejoran el rendimiento y la funcionalidad del conector.
Correcciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas reportados e incluye mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.
c_serab_8.11-1.2093/2025.11.04.2107
4 de noviembre de 2025
Esta versión incluye correcciones y mejoras que mejoran el rendimiento y la funcionalidad del conector.
Correcciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas reportados e incluye mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.
c_serab_8.11-1.2093/2025.10.10.2103
10 de octubre de 2025
Esta versión incluye correcciones y mejoras que mejoran el rendimiento y la funcionalidad del conector.
Correcciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas reportados e incluye mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario. Mecanismo de reinversión habilitado para una mejor administración de registros.
c_serab_8.11-1.2089/ 2025.06.18.2089
18 de junio de 2025
-
Esta versión incluye correcciones y mejoras que mejoran el rendimiento y la funcionalidad del conector.
-
Correcciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas reportados y realiza mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.
c_serab_8.11-1.2086/2025.05.14.2086
14 de mayo de 2025
-
Esta versión incluye correcciones y mejoras que mejoran el rendimiento y la funcionalidad del conector.
-
Copia de seguridad y restauración: esta nueva función permite a los usuarios realizar copias de seguridad de los dispositivos y restaurarlos en el nodo cuando el usuario desea restablecer el nodo.
-
Esta nueva versión incluye una nueva versión de coche plano: 4152
-
Correcciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas reportados e implementa mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.
c_serab_8.11-1.2083/ 2025.04.29.2083
29 de abril de 2025
-
Esta versión incluye correcciones y mejoras que mejoran el rendimiento y la funcionalidad del conector.
-
Correcciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas reportados y realiza mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario y se corrigió múltiples vulnerabilidades XSS en varias páginas de Expressway
c_serab_8.11-1.2060/2025.03.27.2060
27 de marzo de 2025
-
Esta versión incluye correcciones y mejoras que mejoran el rendimiento y la funcionalidad del conector.
-
Correcciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas reportados y realiza mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.
c_serab_8.11-1.2051/ 2025.01.27.2051
27 de enero de 2025
-
Esta versión incluye correcciones y mejoras que mejoran el rendimiento y la funcionalidad del conector.
-
Correcciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas reportados y realiza mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.
c_serab_8.11-1.2048/2024.12.11.2048
11 de diciembre de 2024
-
Esta versión incluye correcciones y mejoras que mejoran el rendimiento y la funcionalidad del conector.
-
Esta versión también incluye la actualización del sistema operativo que soluciona un problema encontrado en la biblioteca openssh.
-
Correcciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas reportados y realiza mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.
c_serab_8.11-1.2027/2024.11.26.2027
26 de noviembre de 2024
Esta versión incluye correcciones y mejoras que mejoran el rendimiento y la funcionalidad del conector.
Correcciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas reportados y realiza mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.
c_serab_8.11-1.2010/ 2024.10.14.2010
14 de octubre de 2024
Los registros de imágenes de Docker se han movido de DockerHub a AWS ECR. El conector ahora realiza conexiones salientes a Amazon AWS. Consulte Conexiones externas realizadas por el Conector de capacidad de servicio.
Correcciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas reportados y realiza mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.
c_serab_8.11-1.1997/2024.09.09.1997
9 de septiembre de 2024
Esta versión incluye correcciones y mejoras que mejoran el rendimiento y la funcionalidad del conector.
Correcciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas reportados y realiza mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.
c_serab_8.11-1.1961/2024.07.18.1961
18 de julio de 2024
Esta versión incluye correcciones y mejoras que mejoran el rendimiento y la funcionalidad del conector.
Correcciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas reportados y realiza mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.
c_serab_8.11-1.1958/2024.06.18.1958
18 de junio de 2024
Esta versión incluye correcciones y mejoras que mejoran el rendimiento y la funcionalidad del conector.
DNS Jail: Esta función habilita la conectividad en la nube durante el registro si el servidor DNS externo no puede resolver dominios públicos.
Correcciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas reportados y realiza mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.
c_serab_8.11-1.1949/2024.05.02.1949
2 de mayo de 2024
Esta versión incluye correcciones y mejoras que mejoran el rendimiento y la funcionalidad del conector.
Correcciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas reportados y realiza mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.
c_serab_8.11-1.1947/2024.03.25.1947
25 de marzo de 2024
Esta versión incluye correcciones y mejoras que mejoran el rendimiento y la funcionalidad del conector.
Correcciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas reportados y realiza mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.
c_serab_8.11-1.1940/ 2024.03.08.1940
8 de marzo de 2024
Esta versión incluye correcciones y mejoras que mejoran el rendimiento y la funcionalidad del conector.
-
Colector PRT telefónico: Esta nueva función permite a los usuarios recopilar informes de problemas de los teléfonos.
-
Conectores múltiples para Webex Cloud-Connected Unified Communications (CCUC): Ahora admitimos múltiples conectores, lo que mejora la escalabilidad del soporte de capacidad de servicio para CCUC.
-
Mantenga los registros recopilados en el conector: Puede optar por mantener los registros recopilados directamente en el host del conector, para facilitar el acceso.
-
Correcciones generales: Esta versión también aborda numerosos problemas reportados y realiza mejoras generales para mejorar la experiencia del usuario.
c_serab_8.11-1.1309/ 2020.09.14.1309
14 de septiembre de 2020
-
El conector ahora admite la importación de información de clientes, clústeres y dispositivos desde Hosted Collaboration Mediation Fulfillment (HCM-F). Esto le ahorra agregar manualmente todos los dispositivos al implementar Serviceability Connector en implementaciones de HCS.
El conector sondea regularmente HCM-F para mantener actualizada la información importada.
Consulte https://cisco.com/go/serviceability si desea utilizar esta opción.
c_serab_8.11-1.1210/2020-05.15.1210
15 de mayo de 2020
-
El conector ahora activa una alarma si está configurado para cargar información de diagnóstico utilizando las credenciales de usuario de cisco.com para la autenticación. Estamos desacreditando este método de autenticación de cargas. Debe cambiar su método de autenticación de carga a Customer eExperience Drive para asegurarse de que las cargas de diagnóstico tengan éxito en el futuro. Consulte https://www.cisco.com/go/serviceability para obtener más detalles.
-
El conector se ha actualizado para que sea compatible con la próxima versión X12.6 de. Cisco Expressway
c_serab_8.11-1.1101/ 2020.02.11.1101
11 de febrero de 2020
El conector ahora admite la carga mediante Customer eXperience Drive (CXD). Consulte Novedades de los servicios híbridos para obtener una descripción de la nueva opción.
c_serab_8.11-1.1093/2020.02.03.1093
3 de febrero de 2020
El conector ahora es compatible con los servidores BroadWorks. Consulte Novedades de los servicios híbridos para obtener una descripción de las nuevas opciones.
c_serab_8.11-1.780/2019.06.21.780
21 de junio de 2019
El conector ahora admite una recopilación más granular de las autopistas administradas. Consulte Novedades de los servicios híbridos para obtener una descripción de las nuevas opciones.
c_serab_8.11-1.671/2019.04.25.671
25 de abril de 2019
Mejoras de seguridad.
c_serab_8.11-1.655/2019.04.11.655
11 de abril de 2019
Botones de exportación agregados a la consola de depuración.
c_serab_8.11-1.634/ 2019.03.25.634
25 de marzo de 2019
-
Se agregó soporte para UCCX y CUBE como dispositivos administrados.
-
Se mejoraron las barras de progreso en la ejecución de la recopilación de datos.
c_serab_8.11-1.611/2019.02.20.611
20 de febrero de 2019
Elimina una limitación previamente documentada en el número máximo de dispositivos administrados. Anteriormente, la limitación era de aproximadamente 15 dispositivos y ahora admitimos hasta 150 dispositivos administrados por conector de capacidad de servicio.
c_serab_8.11-1.573/2019.01.16.573
16 de enero de 2019
Esta es la primera versión de Serviceability Connector.
Este conector aumenta la velocidad con la que el personal de asistencia técnica de Cisco puede diagnosticar problemas con su infraestructura. Automatiza las tareas de encontrar, recuperar y almacenar registros de diagnóstico e información en una solicitud de servicio (SR) y activar el análisis contra firmas de diagnóstico para que TAC pueda identificar y resolver problemas con su equipo local de manera más eficiente.
El conector de capacidad de servicio es una pequeña pieza de software alojada en una autopista en su red (“host del conector”). Recibe solicitudes iniciadas por TAC a través deCisco Webex, y utiliza las API de su equipo local para recopilar los datos solicitados. A continuación, carga de forma segura los datos solicitados al almacén de archivos SR, donde se adjuntan a su solicitud de servicio.
Dispositivos gestionados
El conector de capacidad de servicio puede funcionar con los siguientes dispositivos:
-
Cisco Unified Communications Manager
-
Cisco Unified CMServicio de mensajería instantánea y presencia
-
Cisco ExpresswaySerie
-
Cisco TelePresence Video Communication Server(VCS)
Lectura relacionada
