Tack för din feedback.

För funktionsändringar och produktmeddelanden, se Nyheter i Hybrid-tjänster.

c_serab_8.11-1.2192/2026.08.06.2200

Det här är en underhållsversion utan några kundorienterade korrigeringar eller funktionsändringar.

c_serab_8.11-1.2192/2026.07.08.2192

8 juli 2026

Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

Förbättringar och korrigeringar:

• ECP-nod - Verifiering misslyckas för UCCX med IP-adress och TLS-verifiering av
• Säkerhetskopiering/återställning misslyckas för icke-CUCM/VCS-enhetstyper på grund av felmatchning av schemavalidering
• Standardlösenord för initial ”admin” inloggning uppdaterat från isco till ciscosystems

c_serab_8.11-1.2186/2026.06.11.2186

11 juni 2026

Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

Förbättringar och korrigeringar:

• Inställningar för OS-administratör (SSH) kopieras inte för importerade prenumerantnoder från Publisher
• Frågor om användargränssnittets responsivitet
• Meddelandet om omstart av PRT Collector utlöses felaktigt medan funktionen är inaktiverad

c_serab_8.11-1.2183/2026.05.20.2183

20 maj 2026

Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

Förbättringar och korrigeringar:

• Python-versionsuppgradering för den Expressway-baserade anslutningen
• Förbättrad process för verifiering och sparande av enhetsinformation

c_serab_8.11-1.2134/2026.05.08.2170

8 maj 2026

Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

Allmänna korrigeringar: Den här versionen tar också upp många rapporterade problem och innehåller allmänna förbättringar för att förbättra användarupplevelsen.

c_serab_8.11-1.2163/2026.05.04.2163

5 maj 2026

Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

Förbättringar och korrigeringar:

• Python-versionsuppgradering för ECP-baserade kontakter
• HTTP-port 5002 är nu automatiskt inaktiverad när funktionen PRT Log Collection inte används
• Säkerhetshärdning för HTTP-port 5002
• Telemetri-värduppdatering

c_serab_8.11-1.2134/2026.02.24.2134

24 februari 2026

Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

Allmänna korrigeringar: Den här versionen tar också upp många rapporterade problem och innehåller allmänna förbättringar för att förbättra användarupplevelsen.

c_serab_8.11-1.2121/2025.12.19.2121

19 december 2025

Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

Allmänna korrigeringar: Den här versionen tar också upp många rapporterade problem och innehåller allmänna förbättringar för att förbättra användarupplevelsen.

c_serab_8.11-1.2093/2025.11.27.2116

27 november 2025

Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

Allmänna korrigeringar: Den här versionen tar också upp många rapporterade problem och innehåller allmänna förbättringar för att förbättra användarupplevelsen.

c_serab_8.11-1.2093/2025.11.04.2107

4 november 2025

Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

Allmänna korrigeringar: Den här versionen tar också upp många rapporterade problem och innehåller allmänna förbättringar för att förbättra användarupplevelsen.

c_serab_8.11-1.2093/2025.10.10.2103

10 okt. 2025

Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

Allmänna korrigeringar: Den här versionen tar också upp många rapporterade problem och innehåller allmänna förbättringar för att förbättra användarupplevelsen. Aktiverad överrullningsmekanism för förbättrad logghantering.

c_serab_8.11-1.2089/2025.06.18.2089

18 juni 2025

• Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

• Allmänna korrigeringar: Den här versionen tar också upp många rapporterade problem och gör allmänna förbättringar för att förbättra användarupplevelsen.

c_serab_8.11-1.2086/2025.05.14.2086

14 maj 2025

• Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

• Säkerhetskopiering och återställning: Den här nya funktionen gör det möjligt för användare att säkerhetskopiera enheter och återställa dem på no den när användaren vill återställa noden.

• Denna nya utgåva innehåller en ny flatcar-version: 4152

• Allmänna korrigeringar: Den här versionen tar också upp många rapporterade problem och implementerar allmänna förbättringar för att förbättra användarupplevelsen.

c_serab_8.11-1.2083/2025.04.29.2083

29 april 2025

• Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

• Allmänna korrigeringar: Den här utgåvan åtgär dar också många rapporterade problem och gör allmänna förbättringar för att förbättra användarupplevelsen och fixade flera XSS-sårbarheter på olika Expressway-sidor

c_serab_8.11-1.2060/2025.03.27.2060

27 mars 2025

• Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

• Allmänna korrigeringar: Den här versionen tar också upp många rapporterade problem och gör allmänna förbättringar för att förbättra användarupplevelsen.

c_serab_8.11-1.2051/2025.01.27.2051

Januari 27, 2025

• Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

• Allmänna korrigeringar: Den här versionen tar också upp många rapporterade problem och gör allmänna förbättringar för att förbättra användarupplevelsen.

c_serab_8.11-1.2048/2024.12.11.2048

11 december 2024

• Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

• Den här utgåvan innehåller också OS-uppgradering som åtgärdar ett problem som hittades i openssh-biblioteket.

• Allmänna korrigeringar: Den här versionen tar också upp många rapporterade problem och gör allmänna förbättringar för att förbättra användarupplevelsen.

c_serab_8.11-1.2027/2024.11.26.2027

26 november 2024

Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

Allmänna korrigeringar: Den här versionen tar också upp många rapporterade problem och gör allmänna förbättringar för att förbättra användarupplevelsen.

c_serab_8.11-1.2010/2024.10.14.2010

14 oktober 2024

Docker-bildregister har flyttats från DockerHub till AWS ECR. An slutningen gör nu utgående anslutningar till Amazon AWS. Se Externa anslutningar som görs av Serviceability Connector.

Allmänna korrigeringar: Den här versionen tar också upp många rapporterade problem och gör allmänna förbättringar för att förbättra användar upplevelsen.

c_serab_8.11-1.1997/2024.09.09.1997

9 september 2024

Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

Allmänna korrigeringar: Den här versionen tar också upp många rapporterade problem och gör allmänna förbättringar för att förbättra användar upplevelsen.

c_serab_8.11-1.1961/2024.07.18.1961

18 juli 2024

Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

Allmänna korrigeringar: Den här versionen tar också upp många rapporterade problem och gör allmänna förbättringar för att förbättra användar upplevelsen.

c_serab_8.11-1.1958/2024.06.18.1958

18 juni 2024

Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

DNS-fängelse: Den här funktionen möjliggör molnanslutning under registrering om den externa DNS-servern inte kan lösa offentliga domäner.

Allmänna korrigeringar: Den här versionen tar också upp många rapporterade problem och gör allmänna förbättringar för att förbättra användar upplevelsen.

c_serab_8.11-1.1949/2024.05.02.1949

2 maj 2024

Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

Allmänna korrigeringar: Den här versionen tar också upp många rapporterade problem och gör allmänna förbättringar för att förbättra användar upplevelsen.

c_serab_8.11-1.1947/2024.03.25.1947

25 mars 2024

Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

Allmänna korrigeringar: Den här versionen tar också upp många rapporterade problem och gör allmänna förbättringar för att förbättra användar upplevelsen.

c_serab_8.11-1.1940/2024.03.08.1940

8 mars 2024

Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

• Telefon PRT-samlare: Den här nya funktionen gör det möjligt för användare att samla in problemrapporter från telefoner.

• Flera anslutningar för Webex Cloud-Connected Unified Communications (CCUC): Vi stöder nu flera anslutningar, vilket förbättrar skalbarheten för support för servicevänlighet för CCUC.

• Behåll insamlade loggar på anslutningen: Du kan välja att behålla insamlade loggar direkt på anslut ningsvärden för att göra det lättare att komma åt.

• Allmänna korrigeringar: Den här versionen tar också upp många rapporterade problem och gör allmänna förbättringar för att förbättra användar upplevelsen.

c_serab_8.11-1.1309/2020.09.14.1309

14 september 2020

• Anslutningen stöder nu import av kund-, kluster- och enhetsinformation från Hosted Collaboration Mediation Fulfillment (HCM-F). Detta sparar dig från att manuellt lägga till alla enheter när du distribuerar Serviceability Connector i HCS-distributioner.

  Kontakten undersöker regelbundet HCM-F för att hålla den importerade informationen uppdaterad.

  Se https://cisco.com/go/serviceability om du vill använda det här alternativet.

c_serab_8.11-1.1210/2020.05.15.1210

15 maj 2020

• Anslutningen väcker nu ett larm om den är konfigurerad att ladda upp diagnostisk information med hjälp av cisco.com-användarautentiseringsuppgifter för autentisering. Vi avvecklar denna metod för autentisering av uppladdningar. Du måste ändra din autentiseringsmetod för uppladd ning till Customer Experience Drive för att säkerställa att diagnostiska överföringar lyckas i framtiden. Se https://www.cisco.com/go/serviceability för mer information.

• Kontakten har uppdaterats för att göra den kompatibel med den kommande X12.6-utgåvan av. Cisco Expressway

c_serab_8.11-1.1101/2020.02.11.1101

Februari 11, 2020

Anslutningen stöder nu uppladdning med Customer eXperience Drive (CXD). Se Vad är nytt i hybridtjänster för en beskrivning av det nya alternativet.

c_serab_8.11-1.1093/2020.02.03.1093

Februari 3, 2020

Anslutningen stöder nu BroadWorks-servrar. Se Vad är nytt i hybridtjänster för en beskrivning av de nya alternativen.

c_serab_8.11-1.780/2019.06.21.780

21 juni 2019

Anslutningen stöder nu mer granulär insamling från hanterade Expressways. Se Vad är nytt i hybridtjänster för en beskrivning av de nya alternativen.

c_serab_8.11-1.671/2019.04.25.671

25 april 2019

Säkerhetsförbättringar.

c_serab_8.11-1.655/2019.04.11.655

11 april 2019

Exportknappar läggs till i Debug Console.

c_serab_8.11-1.634/2019.03.25.634

25 mars 2019

• Lagt till stöd för UCCX och CUBE som hanterade enheter.

• Förbättrade förloppsindikatorer för att utföra datainsamlingen.

c_serab_8.11-1.611/2019.02.20.611

20 februari 2019

Tar bort en tidigare dokumenterad begränsning av det maximala antalet hanterade enheter. Begränsningen var tidigare cirka 15 enheter, och vi stöder nu upp till 150 hanterade enheter per Serviceability Connector.

c_serab_8.11-1.573/2019.01.16.573

16 januari 2019

Detta är den första utgåvan av Serviceability Connector.

Denna anslutning ökar hastigheten med vilken Ciscos tekniska assistanspersonal kan diagnostisera problem med din infrastruktur. Det automatiserar uppgifterna för att hitta, hämta och lagra diagnostiska loggar och information i en Service Request (SR) och utlösa analys mot diagnostiska signaturer så att TAC mer effektivt kan identifiera och lösa problem med din lokala utrustning.

Serviceability Connector är en liten mjukvara som finns på en motorväg i ditt nätverk (”anslutningsvärd”). Den tar emot TAC-initierade förfrågningar viaCisco Webex, och använder API:erna för din lokala utrustning för att samla in begärda data. Den laddar sedan upp den begärda informationen säkert till SR-fillagret, där den bifogas din serviceförfrågan.

Hanterade enheter

Serviceability Connector kan fungera med följande enheter:

• Cisco Unified Communications Manager

• Cisco Unified CMIM- och närvarotjänst

• Cisco ExpresswaySerien

• Cisco TelePresence Video Communication Server(VCS)

Relaterad läsning

• Driftsättningsguide: https://www.cisco.com/go/serviceability

• Nätverkskrav för Webex Teams Services: https://help.webex.com/article/WBX000028782

• Externa anslutningar gjorda av Serviceability Connector: https://help.webex.com/article/xbcr37

• Kommandon för funktionsduglighet efter hanterad enhetstyp: https://help.webex.com/article/njch8r4