Preberite o najnovejših izdajah programske opreme Serviceability Connector. Dokumentiramo nove funkcionalnosti, popravke napak in splošne izboljšave. (Za upravljanje nadgradenj programske opreme priključkov in načrtovanje njihovega izvajanja uporabite kontrolno vozlišče. Programska oprema priključka se samodejno prenese v gostitelja priključka in se nanj namesti.)
Za spremembe funkcij in obvestila o izdelkih glejte Novosti v hibridnih storitvah.
c_serab_8.11-1.1961
Julij 18, 2024
Ta izdaja vključuje popravke in izboljšave, ki izboljšujejo učinkovitost delovanja in funkcionalnost povezovalnika.
Splošnipopravki: Ta izdaja obravnava tudi številne prijavljene težave in uvaja splošne izboljšave za izboljšanje uporabniške izkušnje.
c_serab_8.11-1.1958
21.06.2020
Ta izdaja vključuje popravke in izboljšave, ki izboljšujejo učinkovitost delovanja in funkcionalnost povezovalnika.
ZaporDNS: Ta funkcija omogoča povezljivost z oblakom med registracijo, če zunanji strežnik DNS ne more razrešiti javnih domen.
Splošnipopravki: Ta izdaja obravnava tudi številne prijavljene težave in uvaja splošne izboljšave za izboljšanje uporabniške izkušnje.
c_serab_8.11-1.1949
2 maja, 2024
Ta izdaja vključuje popravke in izboljšave, ki izboljšujejo učinkovitost delovanja in funkcionalnost povezovalnika.
Splošnipopravki: Ta izdaja obravnava tudi številne prijavljene težave in uvaja splošne izboljšave za izboljšanje uporabniške izkušnje.
c_serab_8.11-1.1947
25 marca, 2024
Ta izdaja vključuje popravke in izboljšave, ki izboljšujejo učinkovitost delovanja in funkcionalnost povezovalnika.
Splošni popravki: Ta izdaja obravnava tudi številne prijavljene težave in uvaja splošne izboljšave za izboljšanje uporabniške izkušnje.
c_serab_8.11-1.1940
8 marca, 2024
Ta izdaja vključuje popravke in izboljšave, ki izboljšujejo učinkovitost delovanja in funkcionalnost povezovalnika.
-
Telefonski zbiralec PRT: Ta nova funkcija uporabnikom omogoča zbiranje poročil o težavah iz telefonov.
-
Več povezovalnikov za Webex Cloud-Connected Unified Communications (CCUC): Zdaj podpiramo več priključkov, kar povečuje razširljivost podpore za uporabnost za CCUC.
-
Zbrane dnevnike hranite na priključku: Zbrane dnevnike lahko hranite neposredno na gostitelju povezovalnika, da boste lažje dostopali do njih.
-
Splošni popravki: Ta izdaja obravnava tudi številne prijavljene težave in uvaja splošne izboljšave za izboljšanje uporabniške izkušnje.
c_serab_8.11-1.1309
13.09.2020
-
Povezovalnik zdaj podpira uvoz informacij o strankah, gručah in napravah iz izpolnjevanja posredovanja gostujočega sodelovanja (HCM-F). Tako vam prihranite ročno dodajanje vseh naprav pri uvajanju povezovalnika za uporabnost v uvajanju HCS.
Priključek redno anketira HCM-F, da posodablja uvožene informacije.
Če želite uporabiti to možnost, glejte https://cisco.com/go/serviceability .
c_serab_8.11-1.1210
15 maja, 2020
-
Povezovalnik zdaj sproži alarm, če je konfiguriran za nalaganje diagnostičnih informacij z uporabo cisco.com uporabniških poverilnic za preverjanje pristnosti. Ta način preverjanja pristnosti nalaganja smo ukinili. Način preverjanja pristnosti nalaganja morate spremeniti v Customer eXperience Drive , da se prepričate, da bodo diagnostični prenosi v prihodnosti uspešni. Za več podrobnosti glejte https://www.cisco.com/go/serviceability .
-
Priključek je bil posodobljen, da je združljiv s prihajajočo izdajo X12.6 Cisco Expressway.
c_serab_8.11-1.1101
11 februarja, 2020
Povezovalnik zdaj podpira nalaganje s storitvijo Customer eXperience Drive (CXD). Za opis nove možnosti glejte Novosti v hibridnih storitvah .
c_serab_8.11-1.1093
3 februarja, 2020
Priključek zdaj podpira strežnike BroadWorks. Za opis novih možnosti glejte Novosti v hibridnih storitvah .
c_serab_8.11-1.780
21.06.2020
Povezovalnik zdaj podpira podrobnejše zbiranje z upravljanih hitrih cest. Za opis novih možnosti glejte Novosti v hibridnih storitvah .
c_serab_8.11-1.671
25 aprila, 2019
Varnostne izboljšave.
c_serab_8.11-1.655
11 aprila, 2019
Gumbi za izvoz, dodani v konzolo za odpravljanje napak.
c_serab_8.11-1.634
25 marca, 2019
-
Dodana podpora za UCCX in CUBE kot upravljane naprave.
-
Izboljšane vrstice napredka pri izvajanju zbiranja podatkov.
c_serab_8.11-1.611
20 februarja, 2019
Odstrani predhodno dokumentirano omejitev največjega števila upravljanih naprav. Omejitev je bila prej približno 15 naprav, zdaj pa podpiramo do 150 upravljanih naprav na priključek za uporabnost.
c_serab_8.11-1.573
16 januarja, 2019
To je prva izdaja priključka za uporabnost.
Ta priključek poveča hitrost, s katero lahko Ciscovo tehnično osebje za pomoč diagnosticira težave z vašo infrastrukturo. Avtomatizira naloge iskanja, pridobivanja in shranjevanja diagnostičnih dnevnikov in informacij v zahtevo za storitev (SR) ter sproža analizo diagnostičnih podpisov, tako da lahko TAC učinkoviteje prepozna in odpravi težave z vašo opremo na mestu uporabe.
Priključek za uporabnost je majhen del programske opreme, ki gostuje na hitri cesti v vašem omrežju (»gostitelj povezovalnika«). Prek Cisca Webex sprejema zahteve, ki jih sproži TAC, in za zbiranje zahtevanih podatkov uporablja API-je vaše opreme na mestu uporabe. Nato varno naloži zahtevane podatke v shrambo datotek SR, kjer so priloženi vašemu naročilu storitve.
Upravljanje naprav
Priključek za uporabnost lahko deluje z naslednjimi napravami:
-
Upravitelj poenotene komunikacije Cisco
-
Storitev Cisco Unified CM za neposredno sporočanje in prisotnost
-
Serija Cisco Expressway
-
Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS)
Sorodno branje
-
Model uvajanja https://www.cisco.com/go/serviceability
-
Omrežne zahteve za storitve Webex Teams: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX000028782
-
Zunanje povezave, ki jih izvede priključek uporabnosti: https://collaborationhelp.cisco.com/article/xbcr37
-
Ukazi za uporabnost glede na vrsto upravljane naprave: https://collaborationhelp.cisco.com/article/njch8r4