Leggere le ultime release del software del Connettore servizi. Documentiamo nuove funzionalità, correzioni ai bug e miglioramenti generali. (Utilizzare Control Hub per gestire gli aggiornamenti del software del connettore e pianificare quando vengono eseguiti. Il software Connector viene automaticamente scaricato su e installato sull'host del connettore).
Per modifiche di funzioni e annunci di prodotti, vedi Novità dei servizi ibridi.
c_serab_8.11-1.1961
1 luglio 2021
Questa release include correzioni e miglioramenti che migliorano le prestazioni e la funzionalità del connettore.
Correzioni generali: Questa release affronta anche numerosi problemi segnalati e apporta miglioramenti generali per migliorare l'esperienza utente.
c_serab_8.11-1.1958
18 giugno 2021
Questa release include correzioni e miglioramenti che migliorano le prestazioni e la funzionalità del connettore.
Prigione DNS: Questa funzione consente la connettività cloud durante la registrazione se il server DNS esterno non è in grado di risolvere i domini pubblici.
Correzioni generali: Questa release affronta anche numerosi problemi segnalati e apporta miglioramenti generali per migliorare l'esperienza utente.
c_serab_8.11-1.1949
27 maggio 2021
Questa release include correzioni e miglioramenti che migliorano le prestazioni e la funzionalità del connettore.
Correzioni generali: Questa release affronta anche numerosi problemi segnalati e apporta miglioramenti generali per migliorare l'esperienza utente.
c_serab_8.11-1.1947
25 marzo 2021
Questa release include correzioni e miglioramenti che migliorano le prestazioni e la funzionalità del connettore.
Correzioni generali: Questa release affronta anche numerosi problemi segnalati e apporta miglioramenti generali per migliorare l'esperienza utente.
c_serab_8.11-1.1940
28 marzo 2022
Questa release include correzioni e miglioramenti che migliorano le prestazioni e la funzionalità del connettore.
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Collettore PRT del telefono: Questa nuova funzione consente agli utenti di raccogliere i report dei problemi dai telefoni.
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Più connettori per Webex Cloud-Connected Unified Communications (CCUC): Ora sono supportati più connettori, migliorando la scalabilità del supporto di funzionalità per CCUC.
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Mantieni registri raccolti sul connettore: È possibile scegliere di mantenere i registri raccolti direttamente sull'host del connettore per facilitare l'accesso.
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Correzioni generali: Questa release affronta anche numerosi problemi segnalati e apporta miglioramenti generali per migliorare l'esperienza utente.
c_serab_8.11-1.1309
4 settembre 2020
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Il connettore ora supporta l'importazione delle informazioni su cliente, cluster e dispositivo da Hosted Collaboration Mediation Fulfillment (HCM-F). In questo modo, non è possibile aggiungere manualmente tutti i dispositivi durante la distribuzione del connettore funzionalità nelle distribuzioni HCS.
Il connettore controlla regolarmente HCM-F per mantenere aggiornate le informazioni importate.
Vedere https://cisco.com/go/serviceability se si desidera utilizzare questa opzione.
c_serab_8.11-1.1210
15 maggio 2020
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Il connettore ora genera un allarme se è configurato per caricare le informazioni diagnostiche utilizzando le credenziali utente di cisco.com per l'autenticazione. Stiamo deprecando questo metodo di autenticazione dei caricamenti. È necessario modificare il metodo di autenticazione di caricamento su eXperience Drive del cliente per assicurarsi che i caricamenti diagnostici avranno successo in futuro. Per ulteriori informazioni, vedere https://www.cisco.com/go/serviceability.
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Il connettore è stato aggiornato per renderlo compatibile con la prossima release X12.6 di Cisco Expressway.
c_serab_8.11-1.1101
11 febbraio 2020
Il connettore ora supporta il caricamento tramite l'unità eXperience (CXD) del cliente. Per una descrizione della nuova opzione, vedere Novità dei servizi ibridi.
c_serab_8.11-1.1093
3 febbraio 2021
Il connettore ora supporta i server BroadWorks. Per una descrizione delle nuove opzioni, vedere Novità dei servizi ibridi.
c_serab_8.11-1.780
Giovedì 21 giugno 2016
Il connettore ora supporta una raccolta più granulare da Expressway gestiti. Per una descrizione delle nuove opzioni, vedere Novità dei servizi ibridi.
c_serab_8.11-1.671
25 aprile 2019
Miglioramenti alla stabilità.
c_serab_8.11-1.655
13 aprile 2019
Pulsanti di esportazione aggiunti a Debug Console.
c_serab_8.11-1.634
20 marzo 2019
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Aggiunto il supporto per UCCX e CUBE come dispositivi gestiti.
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Barre di avanzamento migliorate nell'esecuzione della raccolta dati.
c_serab_8.11-1.611
22 febbraio 2019
Rimuove una limitazione precedentemente documentata sul numero massimo di dispositivi gestiti. In precedenza, la limitazione era di circa 15 dispositivi e ora sono supportati fino a 150 dispositivi gestiti per connettore servizi.
c_serab_8.11-1.573
16 gennaio 2018
Questa è la prima release del connettore funzionalità.
Questo connettore aumenta la velocità con cui il personale di assistenza tecnica Cisco può diagnosticare i problemi con l'infrastruttura. Automatizza le attività di ricerca, recupero e memorizzazione dei registri diagnostici e delle informazioni in una richiesta di servizio (SR) e l'attivazione dell'analisi rispetto alle firme diagnostiche in modo che TAC possa identificare e risolvere i problemi con le apparecchiature locali in modo più efficiente.
Il connettore funzionalità è un piccolo software ospitato su un Expressway nella rete ('host connettore'). Riceve le richieste avviate da TAC tramite Cisco Webex e utilizza le API delle apparecchiature locali per raccogliere i dati richiesti. Quindi carica in modo sicuro i dati richiesti nell'archivio file SR, dove sono allegati alla Richiesta di servizio.
Gestisci dispositivi
Il connettore funzionalità può funzionare con i seguenti dispositivi:
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Cisco Unified Communications Manager
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Servizio Cisco Unified CM IM and Presence
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Serie Cisco Expressway
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Cisco TelePresence Video Communication Server
Documentazione correlata
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Guida alla distribuzione https://www.cisco.com/go/serviceability
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Requisiti di rete per i servizi Webex Teams https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX162
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Connessioni esterne effettuate dal connettore servizi: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX162
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Comandi di funzionalità per tipo di dispositivo gestito: https://collaborationhelp.cisco.com/article/nj48tcx