Vyřešit problémy s chybami

list-menuZpětná vazba?
Pokud dojde k selhání požadavku rozhraní API nebo události při načtení dat na plochu řešení Webex Contact Center, obdržíte chybovou zprávu. Chcete-li problém ladit, můžete zkopírovat ID pro sledování chyby a sdílet podrobnosti se svým správcem.
1

Klikněte na odkaz Podrobnosti o chybě v dialogovém okně chyby.

2

Klikněte na možnost Kopírovat ID pro sledování.

3

Pokud chcete problém ladit, sdílejte zkopírované ID sledování se svým správcem.

Co dělat dál

Pokud dojde k potížím s plochou, můžete odeslat protokoly správci, aby problém prošetřil, viz část Stažení zpráv o chybách.
Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?