エラーの問題を解決する

list-menuフィードバックがある場合
Webex Contact Center Desktop で API リクエストが失敗したり、イベントでデータをロードできなかったりすると、エラーメッセージで通知されます。エラーの追跡IDをコピーし、詳細を管理者と共有して問題をデバッグできます。
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エラーダイアログボックスのエラー詳細リンクをクリックします。

2

「トラッキングIDをコピー」をクリックします。

3

コピーした追跡IDを管理者と共有して、問題をデバッグしてください。

次にすべきこと

デスクトップで問題が発生した場合は、ログを管理者に送信して問題を調査できます。「エラーレポートのダウンロード」を参照してください。
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