エラーの問題を解決する

list-menuフィードバックがある場合
API リクエストの失敗またはイベント が Webex Contact Center デスクトップにデータをロードできない場合、エラー メッセージが通知されます。エラーのトラッキング ID をコピーし、管理者に詳細を共有して、 問題をデバッグできます。
1

エラーダイアログボックスの [エラーの詳細] リンクをクリックします。

2

[トラッキング ID をコピー] をクリックします。

3

コピーしたトラッキング ID を管理者に共有して、問題をデバッグします。

次に行うこと

デスクトップで問題が発生した場合は、管理者にログを送信して問題を調査できます。エラーレポートのダウンロードを参照してください。
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