Risolvere i problemi di errore

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Le viene notificato un messaggio di errore quando si verifica un errore nella richiesta API o nel caricamento dei dati su Webex Contact Center Desktop. Può copiare l'ID di tracciamento dell'errore e condividere i dettagli con il suo amministratore per eseguire il debug del problema.
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Faccia clic sul link Dettagli errore nella finestra di dialogo dell'errore.

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Fai clic su Copia l'ID di tracciamento.

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Condivida l'ID di tracciamento copiato con il suo amministratore per risolvere il problema.

Cosa fare dopo

In caso di problemi con Desktop, può inviare i registri al suo amministratore per esaminare il problema, vedere Scaricare le segnalazioni di errore.
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