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10. Oktober 2026 | 703 Ansicht(en) | 2 Personen fanden das hilfreich

Fehlerprobleme lösen

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Sie werden mit einer Fehlermeldung benachrichtigt, wenn eine API-Anfrage fehlschlägt oder wenn das Laden von Daten auf dem Webex Contact Center Desktop fehlschlägt. Sie können die Tracking-ID des Fehlers kopieren und die Details mit Ihrem Administrator teilen, um das Problem zu debuggen.

1	Klicken Sie im Dialogfeld „Fehler“ auf den Link Fehlerdetails .
2	Klicken Sie auf Nachverfolgungs-ID kopieren.
3	Teilen Sie die kopierte Tracking-ID mit Ihrem Administrator, um das Problem zu debuggen.

Nächste Schritte

Wenn Probleme mit dem Desktop auftreten, können Sie die Protokolle an Ihren Administrator senden, um das Problem zu untersuchen. Siehe Fehlerberichte herunterladen.

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