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02. Dezember 2024 | 482 Ansicht(en) | 2 Personen fanden das hilfreich

Fehlerprobleme beheben

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Sie werden mit einer Fehlermeldung benachrichtigt, wenn ein API-Anforderungsfehler oder ein Ereignis beim Laden von Daten auf dem Webex Contact Center Desktop auftritt. Sie können die Tracking-ID des Fehlers kopieren und die Details für den Administrator freigeben, um das Problem zu debuggen.

1	Klicken Sie im Dialogfeld „Fehler“ auf den Link Fehlerdetails .
2	Klicken Sie auf Nachverfolgungs-ID kopieren.
3	Teilen Sie die kopierte Tracking-ID mit Ihrem Administrator, um das Problem zu debuggen.

Nächste Schritte

Wenn Probleme mit dem Desktop auftreten, können Sie die Protokolle an Ihren Administrator senden, um das Problem zu untersuchen. Siehe Fehlerberichte herunterladen.

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