Resolver problemas de erro

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Você é notificado com uma mensagem de erro quando há uma falha na solicitação de API ou falha no evento ao carregar dados no Webex Contact Center Desktop. Você pode copiar o ID de rastreamento do erro e compartilhar os detalhes com seu administrador para depurar o problema.
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Clique no link Detalhes do erro na caixa de diálogo do erro.

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Clique em Copiar ID de rastreamento.

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Compartilhe o ID de rastreamento copiado com seu administrador para depurar o problema.

O que fazer a seguir

Se você tiver problemas com o Desktop, poderá enviar os registros ao administrador para investigar o problema, consulte Baixar relatórios de erros.
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