Resolver problemas de erro

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Você será notificado com uma mensagem de erro quando houver uma falha na solicitação de API ou falha no carregamento de dados no desktop do Webex Contact Center. Você pode copiar a ID de rastreamento do erro e compartilhar os detalhes com o administrador para depurar o problema.
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Clique no link Detalhes do erro na caixa de diálogo de erro.

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Clique em Copiar ID de rastreamento .

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Compartilhe a ID de rastreamento copiada com o administrador para depurar o problema.

O que fazer em seguida

Se você tiver problemas com o Desktop, poderá enviar os registros ao administrador para investigar o problema, consulte Baixar relatórios de erros .
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