解決錯誤問題

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當 API 請求失敗或事件失敗在 Webex 聯絡中心桌面上載入資料時,您會收到錯誤訊息的通知。您可以複製錯誤的追蹤 ID,並與管理員共用詳細資訊,以偵錯問題。
1

按一下錯誤詳細資訊 鏈結(在錯誤對話方塊)。

2

按一下複製追踪ID 。

3

與您的管理員共用複制的追踪ID以排除問題。

下一步

如果您在使用 Desktop 時遇到問題,您可以將記錄傳送給管理員以調查問題,請參閱下載錯誤報告。
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