오류 문제 해결하세요

list-menu피드백이 있습니까?
Webex Contact Center 데스크톱에서 데이터를 로드하는 데 API 요청 실패 또는 이벤트 실패가 발생하면 오류 메시지로 알림을 받게 돼요.오류의 추적 ID를 복사하고 관리자와 세부 정보를 공유하여 문제를 디버그할 수 있어요.
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오류 대화 상자에서 오류 세부 정보 링크를 클릭해요.

2

추적 ID 복사 클릭해요.

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문제를 디버그하려면 복사한 추적 ID를 관리자와 공유하세요.

다음에 뭘 해야 돼요?

데스크톱에서 문제가 발생하면 관리자에게 로그를 보내 문제를 조사할 수 있어요. 오류 보고서 다운로드를 참조하세요.
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