Nastavení hovorů a jedno kliknutí

Než začnete

Ve vaší organizaci musíte mít nasazené volání Webex nebo Unified CM.

1

Přihlaste se k Centru řízení.

2

Přejděte na Služby > Volání > Nastavení klienta > Nastavení hovorů .

3

V části Priorita možností volání aplikace můžete přetáhnout možnosti volání mezi položkami Dostupné možnosti volání a Skryté možnosti volání a zobrazit nebo skrýt možnosti volání pro uživatele.

Podle potřeby uživatelů ve vaší organizaci můžete změnit uspořádání možností v Dostupné možnosti volání v pořadí priorit.

Dostupné možnosti volání

  • Skryté možnosti hovorů se nezobrazují na kartách kontaktů uživatelů v aplikaci Webex.

  • Volba prioritního volání číslo 1 se používá pro funkci jednoho volání kliknutím. Pokud zvolená priorita čísla 1 nebyla nastavena, hovor se automaticky přesměruje na další možnost. Pokud například zvolíte pracovní číslo jako první dostupnou možnost hovoru, když uživatelé volají z aplikace Webex, hovor se vždy přesměruje na pracovní číslo osoby. Pokud tato osoba nemá pracovní číslo, hovor se automaticky přesměruje na další dostupnou možnost, jako je například identifikátor URI SIP.

  • Pokud je telefonní služba Unified CM nastavením hovorů s nejvyšší prioritou a telefonní služby se odpojí, systém nezkouší další dostupnou možnost volání.

4

Pokud chcete, aby uživatelé mohli uskutečnit hovor s možností prvního hovoru, kterou jste nakonfigurovali, zapněte Povolit jedno kliknutí .

Změny se automaticky uloží.
Může trvat až 24 hodin, než se změny zobrazí v aplikaci Webex. Uživatelům můžete poradit, aby restartovali své aplikace a tyto změny mohli rychleji zachytit.