Nastavení hovorů a jedno kliknutí

Než začnete

Ve vaší organizaci musíte mít nasazené volání Webex nebo Unified CM.

1

Přihlaste se k Centru řízení.

2

Přejděte do části Služby > Volání > Nastavení klienta > Nastavení hovorů .

3

V části Priorita možností volání aplikace můžete přetažením možností volání mezi Dostupné možnosti volání a Skryté možnosti volání zobrazit nebo skrýt možnosti volání pro uživatele.

Možnosti v části Dostupné možnosti volání můžete změnit v pořadí priority podle potřeby pro uživatele ve vaší organizaci.

Dostupné možnosti volání

  • Skryté možnosti volání se v aplikaci Webex nezobrazují na kartách kontaktů uživatelů.

  • Volba prioritního volání číslo 1 se používá pro funkci jednoho volání kliknutím. Pokud zvolená priorita čísla 1 nebyla nastavena, hovor se automaticky přesměruje na další možnost. Pokud například zvolíte možnost Pracovní číslo jako první dostupnou možnost hovoru, když uživatelé zavolá z aplikace Webex, hovor bude vždy přesměrován na pracovní číslo osoby. Pokud tato osoba nemá pracovní číslo, hovor se automaticky přesměruje na další dostupnou možnost, jako je například identifikátor URI SIP.

  • Pokud je telefonní služba Unified CM nastavena na nejvyšší prioritu hovorů a telefonní služby jsou odpojeny, systém nepokouší další dostupnou možnost volání.

4

Zapněte Povolit volání jedním kliknutím , pokud chcete, aby uživatelé mohli volat pomocí první nakonfigurované možnosti volání.

Změny se automaticky uloží.
Změna v aplikaci Webex může trvat až 24 hodin. Uživatelům můžete poradit, aby restartovali své aplikace a tyto změny mohli rychleji zachytit.