Paramètres d'appel et un seul clic

Avant de commencer

Webex Calling ou Unified CM doit être déployé dans votre organisation.

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Connectez-vous à Control Hub à l’adressehttps://admin.webex.com , et allez à Services > Appel > Paramètres du client > Paramètres d'appel .

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Dans Priorité des options d'appel de l'application , vous pouvez faire glisser les options d'appel entre Options d'appel disponibles et Options d'appel masquées , pour afficher ou masquer les options d'appel pour les utilisateurs.

Vous pouvez réorganiser les options dans le Options d'appel disponibles par ordre de priorité selon les besoins des utilisateurs de votre organisation.

Options d'appel disponibles

 
  • Les options d'appel masquées n'apparaissent pas dans les cartes de contact des utilisateurs dans l'application Webex.

  • L'option d'appel prioritaire numéro 1 que vous choisissez est utilisée pour la fonction d'appel en un clic. Si la priorité numéro 1 choisie n'a pas été configurée, l'appel est automatiquement redirigé vers l'option suivante. Par exemple, si vous choisissez Numéro professionnel comme première option d'appel disponible, lorsque vos utilisateurs passent un appel à partir de l'application Webex, l'appel est toujours acheminé vers le numéro professionnel d'une personne. Si cette personne n'a pas de numéro professionnel, l'appel est automatiquement acheminé vers l'option disponible suivante, telle que son URI SIP.

  • Si le service téléphonique Unified CM est le paramètre d'appel ayant la priorité la plus élevée et que les services téléphoniques se déconnectent, le système n'essaie pas la prochaine option d'appel disponible.

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Activer Activer l'appel en un clic si vous souhaitez que les utilisateurs puissent passer un appel avec la première option d'appel que vous avez configurée.


 
Vos modifications sont automatiquement enregistrées.

 
Les changements peuvent prendre jusqu’à 24 heures pour apparaître dans Webex App. Vous pouvez conseiller à vos utilisateurs de redémarrer leurs applications pour prendre en compte ces changements plus rapidement.