Configuración de llamadas y Un clic

Antes de comenzar

Debe tener una Webex Calling Unified CM implementada en su organización.

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Inicie sesión en el Control Hub.

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Diríjase a Servicios > Llamadas > Configuración del cliente > Configuración de llamadas .

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En Prioridad de opciones de llamada de la aplicación, puede arrastrar las opciones de llamada entre Opciones de llamada disponibles y Opciones de llamada ocultas para mostrar u ocultar las opciones de llamada para los usuarios.

Puede reorganizar las opciones en Opciones de llamadas disponibles en el orden de prioridad según sea necesario para los usuarios de su organización.

Opciones de llamada disponibles

  • Las opciones de llamada ocultas no aparecen en las tarjetas de contacto de los usuarios en la aplicación de Webex.

  • La opción de llamada de prioridad número 1 que elija se utiliza para la característica de un solo clic para llamar. Si no se ha configurado la prioridad del número 1 elegido, la llamada se reenvía automáticamente a la siguiente opción. Por ejemplo, si elige Número del trabajo como la primera opción de llamada disponible, cuando sus usuarios llaman desde la Aplicación de Webex, la llamada siempre se direcciona al número del trabajo de una persona. Si esa persona no tiene un número laboral, la llamada se enruta automáticamente a la siguiente opción disponible, como su URI de SIP.

  • Si el servicio telefónico de Unified CM es la configuración de llamadas de mayor prioridad y los servicios telefónicos se desconectan, el sistema no prueba la siguiente opción de llamadas disponible.

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Active Habilitar un solo clic para llamar si desea que los usuarios puedan realizar una llamada con la primera opción de llamada que configuró.

Sus cambios se guardan automáticamente.
Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en la aplicación de Webex. Puede aconsejar a sus usuarios que reinicien sus aplicaciones para que implementen estos cambios con mayor rapidez.