Belopties instellen voor gebruikers van de Webex App

list-menuFeedback?
U kunt de prioriteit instellen van verschillende gespreksopties die gebruikers zien in de Webex-app en een enkele klik om te bellen inschakelen.

Oproepinstellingen en enkele klik

Voordat u begint

U moet in uw organisatie zijn Webex Calling Unified CM of in dienst zijn geweest.

1

Meld u aan bij Control Hub.

2

Ga naar Services > Bellen > Instellingen > Webex-app > Oproepinstellingen.

3

In App Call Options Priority kunt u belopties slepen tussen de beschikbare gespreksopties en de verborgen gespreksopties om de belopties voor gebruikers weer te geven of te verbergen.

U kunt de opties in de beschikbare gespreksopties opnieuw rangschikken in de volgorde van prioriteit voor gebruikers in uw organisatie.

Availiable call options
  • Verborgen gespreksopties worden niet weergegeven op de contactkaarten van gebruikers in de Webex-app.

  • De gespreksoptie nummer 1 die u kiest, wordt gebruikt voor de functie voor één klik om te bellen . Als de gekozen prioriteit nummer 1 niet is ingesteld, wordt het gesprek automatisch doorgeschakeld naar de volgende optie. Als u bijvoorbeeld Work Number kiest als eerste beschikbare gespreksoptie, wordt het gesprek altijd doorgestuurd naar het werknummer van een persoon wanneer uw gebruikers bellen via de Webex-app. Als die persoon geen werknummer heeft, wordt de oproep automatisch doorgestuurd naar de eerstvolgende beschikbare optie, zoals de SIP-URI.

  • Als Unified CM telefoonservice de gespreksinstelling met de hoogste prioriteit heeft en de telefoondiensten worden verbroken, probeert het systeem niet de volgende beschikbare beloptie.

4

Schakel Enable Single Click-to-Call in als u wilt dat gebruikers kunnen bellen met de eerste gespreksoptie die u hebt geconfigureerd.

Uw wijzigingen worden automatisch opgeslagen.

Het kan tot 24 uur duren voordat de wijzigingen in de Webex-app worden weergegeven. U kunt uw gebruikers aanraden hun apps opnieuw te starten om deze wijzigingen sneller over te nemen.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?