הגדרות שיחה ולחיצה בודדת

לפני שתתחיל

עליך לפרוס שיחות Webex או CM מאוחד בארגון שלך.

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל שירותים > שיחות > הגדרות לקוח > הגדרות שיחה .

3

בעדיפות אפשרויות שיחה ביישום, באפשרותך לגרור אפשרויות שיחה בין אפשרויות שיחה זמינות לבין אפשרויות שיחה מוסתרות כדי להציג או להסתיר אפשרויות שיחה עבור משתמשים.

באפשרותך לסדר מחדש את האפשרויות תחת אפשרויות שיחה זמינות בסדר העדיפויות לפי הצורך עבור משתמשים בארגון שלך.

אפשרויות שיחה זמינות

  • אפשרויות שיחה מוסתרות לא מופיעות בכרטיסי אנשי קשר של משתמשים ביישום Webex.

  • אפשרות השיחה בעדיפות מספר 1 שתבחר משמשת עבור התכונה 'לחץ לשיחה יחידה'. אם העדיפות מספר 1 שנבחרה לא הוגדרה, השיחה מנותבת מחדש באופן אוטומטי לאפשרות הבאה. לדוגמה, אם תבחר 'מספר עבודה' כאפשרות השיחה הזמינה הראשונה, כאשר המשתמשים שלך מתקשרים מיישום Webex, השיחה מנותבת תמיד למספר עבודה של אדם. אם לאדם זה אין מספר עבודה, השיחה מנותבת באופן אוטומטי לאפשרות הזמינה הבאה, כגון SIP URI שלו.

  • אם שירות הטלפון של Unified CM הוא הגדרת השיחה בעדיפות הגבוהה ביותר ושירותי הטלפון מתנתקים, המערכת לא מנסה את אפשרות השיחה הזמינה הבאה.

4

הפעל את האפשרות הפעל לחיצה לשיחה יחידה אם ברצונך שמשתמשים יוכלו לבצע שיחה באמצעות אפשרות השיחה הראשונה שהגדרת.

השינויים שלך נשמרים באופן אוטומטי.
ייתכן שיחלפו עד 24 שעות עד שהשינויים יופיעו ביישום Webex. אתה יכול לייעץ למשתמשים שלך להפעיל מחדש את היישומים שלהם כדי להחיל את השינויים האלה מהר יותר.