قم بتعيين خيارات الاتصال لمستخدمي تطبيق Webex

list-menuهل لديك ملاحظات؟
يمكنك تعيين أولوية خيارات الاتصال المختلفة التي يراها المستخدمون في تطبيق Webex وتمكين النقر الفردي للاتصال.

إعدادات الاتصال والنقر المفرد

قبل أن تبدأ

يجب أن يكون لديك Webex Calling أو Unified CM تم نشره في مؤسستك.

1

قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم.

2

انتقل إلى الخدمات > الاتصال > الإعدادات > تطبيق Webex > إعدادات المكالمات.

3

في أولوية خيارات مكالمات التطبيق، يمكنك سحب خيارات الاتصال بين خيارات الاتصال المتاحة وخيارات المكالمات المخفية لإظهار أو إخفاء خيارات الاتصال للمستخدمين.

يمكنك إعادة ترتيب الخيارات في خيارات المكالمات المتاحة بترتيب الأولوية حسب الحاجة للمستخدمين في مؤسستك.

Availiable call options
  • لا تظهر خيارات المكالمات المخفية في بطاقات جهات اتصال المستخدمين في تطبيق Webex.

  • يتم استخدام خيار المكالمة ذات الأولوية رقم 1 الذي تختاره لميزة النقر للاتصال الفردي . إذا لم يتم إعداد الأولوية رقم 1 المختارة، فسيتم إعادة توجيه المكالمة تلقائيًا إلى الخيار التالي. على سبيل المثال، إذا اخترت رقم العمل كأول خيار اتصال متاح، فعندما يتصل المستخدمون من تطبيق Webex، يتم توجيه المكالمة دائمًا إلى رقم عمل الشخص. إذا لم يكن لدى هذا الشخص رقم عمل، فسيتم توجيه المكالمة تلقائيًا إلى الخيار التالي المتاح، مثل SIP URI الخاص به.

  • إذا كانت خدمة Unified CM الهاتف هي إعداد المكالمة ذات الأولوية القصوى وتم قطع خدمات الهاتف، فلن يجرب النظام خيار الاتصال التالي المتاح.

4

قم بتشغيل تمكين النقر الفردي للاتصال إذا كنت تريد أن يتمكن المستخدمون من إجراء مكالمة باستخدام خيار المكالمة الأولى الذي قمت بتكوينه.

يتم حفظ التغييرات تلقائيًا.

قد تستغرق التغييرات ما يصل إلى 24 ساعة لتظهر في تطبيق Webex. يمكنك أن تنصح المستخدمين بإعادة تشغيل تطبيقاتهم لمتابعة هذه التغييرات بسرعة أكبر.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟