10. Oktober 2026 | 1411 Ansicht(en) | 0 Personen fanden das hilfreich

Legen Sie Anrufoptionen für Webex-App-Benutzer fest

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Sie können die Priorität verschiedener Anrufoptionen festlegen, die Benutzer in der Webex-App sehen, und die Option „Anruf per Mausklick“ aktivieren.

Anrufeinstellungen und Single-Click

Vorbereitungen

In Ihrer Organisation Webex Calling Unified CM bereitgestellt sein.

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Melden Sie sich bei Control Hub an.

2

Gehen Sie zu Dienste > Anruf > Einstellungen > Webex-App > Anrufeinstellungen .

3

In App-Anrufoptionen-Prioritätkönnen Sie Anrufoptionen zwischen Verfügbare Anrufoptionen und Ausgeblendete Anrufoptionen verschieben, um Anrufoptionen für Benutzer ein- oder auszublenden.

Sie können die Optionen in der Liste Verfügbare Anrufoptionen in der Prioritätsreihenfolge nach Bedarf für die Benutzer in Ihrer Organisation neu anordnen.

Availiable call options

  • Versteckte Anrufoptionen werden in den Kontaktkarten der Benutzer in der Webex-App nicht angezeigt.

  • Die von Ihnen ausgewählte Prioritätsoption Nummer 1 wird für die Funktion "Einzelanruf" verwendet. Wenn die gewählte Nummer 1-Priorität nicht eingerichtet wurde, wird der Anruf automatisch zur nächsten Option umgeleitet. Wenn Sie beispielsweise „Arbeitsnummer“ als erste verfügbare Anrufoption auswählen, wird der Anruf Ihrer Benutzer über die Webex App immer an die Arbeitsnummer der jeweiligen Person weitergeleitet. Wenn diese Person keine Arbeitsnummer hat, wird der Anruf automatisch an die nächste verfügbare Option, z. B. an den SIP-URI, weiter geroutet.

  • Wenn der Unified CM-Telefondienst als höchste Anrufpriorität eingestellt ist und die Telefonverbindung unterbrochen wird, versucht das System nicht die nächste verfügbare Anrufoption.

4

Aktivieren Sie die Option "Einmaliges Klicken zum Anrufen aktivieren " , wenn Benutzer mit der ersten von Ihnen konfigurierten Anrufoption einen Anruf tätigen können sollen.

Ihre Änderungen werden automatisch gespeichert.

Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Änderungen in der Webex-App angezeigt werden. Sie können Ihren Benutzern raten, ihre Apps neu zu starten, um diese Änderungen schneller zu übernehmen.

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