Anrufeinstellungen und Single-Click

Vorbereitungen

In Ihrer Organisation Webex Calling Unified CM bereitgestellt sein.

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Melden Sie sich bei Control Hub an.

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Gehen Sie zu Dienste > Anrufe > Client-Einstellungen > Anrufeinstellungen.

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In der App-Anrufoptionen-Priorität können Sie die Anrufoptionen zwischen Verfügbare Anrufoptionen und Ausgeblendete Anrufoptionen ziehen, um die Anrufoptionen für Benutzer ein- oder auszublenden.

Sie können die Optionen unter Verfügbare Anrufoptionen nach Bedarf in der Prioritätsreihenfolge für die Benutzer in Ihrer Organisation neu anordnen.

Verfügbare Anrufoptionen

  • Ausgeblendete Anrufoptionen werden in den Kontaktkarten der Benutzer in der Webex-App nicht angezeigt.

  • Die von Ihnen ausgewählte Prioritätsoption Nummer 1 wird für die Funktion "Einzelanruf" verwendet. Wenn die gewählte Nummer 1-Priorität nicht eingerichtet wurde, wird der Anruf automatisch zur nächsten Option umgeleitet. Wenn Sie beispielsweise die geschäftliche Telefonnummer als erste verfügbare Anrufoption auswählen, wird der Anruf immer an die geschäftliche Telefonnummer einer Person weitergeleitet, wenn Ihre Benutzer über die Webex-App anrufen. Wenn diese Person keine Arbeitsnummer hat, wird der Anruf automatisch an die nächste verfügbare Option, z. B. an den SIP-URI, weiter geroutet.

  • Wenn der Unified CM-Telefondienst die Anrufeinstellung mit der höchsten Priorität ist und die Telefondienste getrennt werden, versucht das System nicht die nächste verfügbare Anrufoption.

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Aktivieren Sie die Option Single Click-to-Call aktivieren , wenn Benutzer mit der ersten konfigurierten Anrufoption einen Anruf tätigen können sollen.

Ihre Änderungen werden automatisch gespeichert.
Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Änderungen in der Webex-App angezeigt werden. Sie können Ihren Benutzern raten, ihre Apps neu zu starten, um diese Änderungen schneller zu übernehmen.