Ustawienia połączeń i pojedyncze kliknięcie

Przed rozpoczęciem

Musisz mieć Webex Calling lub Unified CM wdrożone w twojej organizacji.

1

Zaloguj się do centrum sterowania.

2

Przejdź do Services > Calling > Client Settings > Call Settings .

3

W sekcji Priorytet opcji połączeń aplikacji można przeciągać opcje połączeń między dostępnymi opcjami połączeń a ukrytymi opcjami połączeń w celu wyświetlenia lub ukrycia opcji połączeń dla użytkowników.

Opcje można zmienić w dostępnych opcjach połączeń w kolejności priorytetowej, zgodnie z potrzebami użytkowników w organizacji.

Niemożliwe opcje połączeń

  • Ukryte opcje połączeń nie pojawiają się na kartach kontaktów użytkowników w aplikacji Webex.

  • Wybrana opcja połączenia priorytetowego numer 1 jest używana w funkcji pojedynczego kliknięcia, aby połączyć. Jeśli wybrany priorytet numer 1 nie został skonfigurowany, połączenie automatycznie przekierowuje do następnej opcji. Na przykład, jeśli wybierzesz numer roboczy jako pierwszą dostępną opcję połączenia, gdy użytkownicy będą dzwonić z aplikacji Webex, połączenie będzie zawsze kierowane na numer roboczy danej osoby. Jeśli ta osoba nie ma numeru służbowego, połączenie jest automatycznie przekierowywane do następnej dostępnej opcji, takiej jak identyfikator URI SIP.

  • Jeśli usługa telefoniczna Unified CM jest ustawieniem połączeń o najwyższym priorytecie, a usługi telefoniczne są rozłączane, system nie próbuje kolejnej dostępnej opcji połączeń.

4

Jeśli chcesz, aby użytkownicy mogli nawiązywać połączenie za pomocą skonfigurowanej opcji pierwszego połączenia, włącz opcję Włączanie pojedynczego połączenia typu Click-to-Call .

Zmiany są zapisywane automatycznie.
Zmiany mogą potrwać do 24 godzin, aby pojawić się w aplikacji Webex. Możesz doradzić użytkownikom, aby ponownie uruchomili swoje aplikacje, aby szybciej wykryć te zmiany.