通話設定およびシングル クリック

始める前に

組織に Webex Calling または Unified CM を導入する必要があります。

1

Control Hub にサインインします。

2

[サービス] > [Calling] > [クライアント設定] > [通話設定] に移動します。

3

[アプリ コール オプションの優先度] で、 [使用可能なコール オプション] と [非表示のコール オプション] の間で通話オプションをドラッグして、ユーザーの通話オプションを表示または非表示にできます。

組織内のユーザーに対し、必要に応じて、[使用可能な通話オプション] のオプションを優先順位で並べ替えることができます。

利用可能な通話オプション

  • 非表示のコール オプションは、Webex アプリのユーザーの連絡先カードに表示されません。

  • 選択する第 1 優先の通話オプションは、シングル クリック通話機能に使用されます。選択された第 1 優先順位が設定されていない場合、コールは自動的に次のオプションに再ルートされます。たとえば、最初に利用可能な通話オプションとして [職場の番号] を選択した場合、ユーザーが Webex アプリからコールすると、そのコールは常にユーザーの職場の電話番号にルーティングされます。その人が作業番号を持ってない場合、通話は SIP URI など、次に利用可能なオプションに自動的にルーティングされます。

  • Unified CM 電話サービスが優先度の高いコール設定で、電話サービスが切断された場合、システムは次に利用可能な通話オプションを試行しません。

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ユーザーが設定した最初の通話オプションで発信できるようにするには、[シングルクリック通話を有効にする] をオンに切り替えます。

変更内容は自動的に保存されます。
変更が Webex アプリに表示されるまでに最大 24 時間かかる場合があります。これらの変更をより迅速に把握するために、アプリを再起動するようにユーザーにアドバイスできます。