Nastavenia hovorov a jedno kliknutie

Predtým ako začneš

Vo vašej organizácii musíte mať nasadené Webex Calling alebo Unified CM.

1

Prihláste sa do Control Hub na https://admin.webex.coma prejdite na Služby > Volanie > Nastavenia klienta > Nastavenia hovoru .

2

In Priorita možností hovorov aplikácie, medzi nimi môžete presúvať možnosti volania Dostupné možnosti hovorov a Možnosti skrytých hovorov, ak chcete používateľom zobraziť alebo skryť možnosti volania.

Môžete zmeniť usporiadanie možností v Dostupné možnosti hovorov v poradí priorít podľa potreby používateľov vo vašej organizácii.

Dostupné možnosti hovoru

 

  • Skryté možnosti hovorov sa nezobrazujú na kartách kontaktov používateľov v aplikácii Webex.

  • Možnosť prioritného hovoru číslo 1, ktorú si vyberiete, sa používa pre funkciu jediného kliknutia a hovoru. Ak zvolená priorita číslo 1 nebola nastavená, hovor sa automaticky presmeruje na ďalšiu možnosť. Ak napríklad vyberiete číslo do práce ako prvú dostupnú možnosť hovoru, keď vaši používatelia uskutočnia hovor z aplikácie Webex, hovor bude vždy smerovaný na pracovné číslo osoby. Ak táto osoba nemá pracovné číslo, hovor sa automaticky presmeruje na ďalšiu dostupnú možnosť, ako je napríklad jej SIP URI.

  • Ak má telefónna služba Unified CM najvyššiu prioritu hovoru a telefónne služby sa odpoja, systém neskúsi ďalšiu dostupnú možnosť volania.

3

Zapnite Povoľte funkciu Single Click-to-Call ak chcete, aby používatelia mohli uskutočniť hovor pomocou prvej možnosti hovoru, ktorú ste nakonfigurovali.


 
Vaše zmeny sa automaticky uložia.

 
Môže trvať až 24 hodín, kým sa zmeny prejavia v aplikácii Webex. Svojim používateľom môžete odporučiť, aby reštartovali svoje aplikácie, aby si tieto zmeny rýchlejšie uvedomili.