Nastavenie možností volania pre používateľov aplikácie Webex

list-menuSpätná väzba?
Môžete nastaviť prioritu rôznych možností volania, ktoré používatelia vidia v aplikácii Webex, a povoliť jedno kliknutie na volanie.

Nastavenia hovoru a jedno kliknutie

Skôr ako začnete

Musíte mať Webex Calling alebo Unified CM nasadiť vo svojej organizácii.

1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite do časti Služ by> Vol anie > Nastavenia > Aplikácia Webex > Nastavenia hovoru.

3

V Priorite možností volania v aplikácii môžete pretiahnuť možnosti volania medzi voľnými možnosťami hovoru a mož nosťami skry tých hovor ov, aby ste používateľom zobrazili alebo skryli možnosti volania.

Možnosti v dostup ných možnostiach hovoru môžete zmeniť usporiadanie v poradí priorít podľa potreby používateľov vo vašej organizácii.

Availiable call options
  • Možnosti skrytých hovorov sa nezobrazujú na kontaktných kartách používateľov v aplikácii Webex.

  • Voľba prioritného hovoru číslo 1, ktorú si vyberiete, sa používa pre funkciu jedného kliknutia na hovor. Ak zvolená priorita číslo 1 nebola nastavená, hovor sa automaticky presmeruje na ďalšiu možnosť. Ak napríklad vyberiete Pracovné číslo ako prvú dostupnú možnosť hovoru, keď vaši používatelia volajú z aplikácie Webex, hovor sa vždy presmeruje na pracovné číslo osoby. Ak táto osoba nemá pracovné číslo, hovor sa automaticky presmeruje na ďalšiu dostupnú možnosť, napríklad na jej SIP URI.

  • Ak je Unified CM telefónna služba nastavením hovoru s najvyššou prioritou a telefónne služby sa odpoja, systém neskúša ďalšiu dostupnú možnosť volania.

4

Ak chcete, aby používatelia mohli uskutočniť hovor pomocou možnosti prvého volania, ktorú ste nakonfigurovali, zapnite možnosť Povoliť jedno klik nutie na volanie.

Vaše zmeny sa automaticky ukladajú.

Zmeny môžu trvať až 24 hodín, kým sa zobrazia v aplikácii Webex. Používateľom môžete odpor učiť, aby reštartovali svoje aplikácie, aby tieto zmeny mohli rýchlejšie zachytiť.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?