Configurações de chamada e clique único

Antes de começar

Você deve ter Webex Calling ou Unified CM implantados na sua organização.

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Inicie sessão no Control Hub.

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Vá para Services > Calling > Client Settings > Call Settings .

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Em Opções de chamada do aplicativo Prioridade , você pode arrastar as opções de chamada entre Opções de chamada disponível e Opções de chamada oculta para mostrar ou ocultar as opções de chamada aos usuários.

Você pode reorganizar as opções nas Opções de chamada disponível na ordem de prioridade conforme necessário para os usuários da sua organização.

Opções de chamada acessíveis

  • As opções de chamada oculta não aparecem nos cartões de contato dos usuários no aplicativo Webex.

  • A opção de chamada de prioridade 1 que você escolher é usada para o recurso clicar para chamar apenas. Se o número de prioridade 1 escolhido não tiver sido definido, a chamada redireciona automaticamente para a próxima opção. Por exemplo, se você escolher Número de trabalho como a primeira opção de chamada disponível, quando seus usuários ligarem do aplicativo Webex, a chamada será sempre roteada para o número comercial de uma pessoa. Se essa pessoa não tiver um número de trabalho, a chamada é roteada automaticamente para a próxima opção disponível, como seu SIP URI.

  • Se o serviço telefônico do Unified CM for a configuração de chamada de prioridade mais alta e os serviços telefônicos se desconectarem, o sistema não tentará a próxima opção de chamada disponível.

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Ative Ativar Single Click-to-Call se desejar que os usuários possam fazer uma chamada com a primeira opção de chamada que você configurou.

Suas alterações são salvas automaticamente.
As alterações podem levar até 24 horas para aparecer no aplicativo Webex. Você pode aconselhar seus usuários a reiniciarem os aplicativos para obter essas alterações mais rapidamente.