Samtaleinnstillinger og enkeltklikk

Før du begynner

Du må ha Webex Calling eller Unified CM distribuert i organisasjonen.

1

Logg på Control Hub.

2

Gå til Tjenester > Anrop > Klientinnstillinger > Samtaleinnstillinger .

3

I Prioritet for anropsalternativer for app kan du dra anropsalternativer mellom tilgjengelige anropsalternativer og skjulte anropsalternativer for å vise eller skjule anropsalternativer for brukere.

Du kan omorganisere alternativene i Tilgjengelige samtalealternativer i prioritert rekkefølge etter behov for brukere i organisasjonen.

Tilgjengelige samtalealternativer

  • Skjulte samtalealternativer vises ikke i brukernes kontaktkort i Webex-appen.

  • Alternativet nummer 1 prioritert anrop du velger, brukes for enkel klikk-for-samtale-funksjonen. Hvis den valgte prioriteten nummer 1 ikke er konfigurert, viderekobles samtalen automatisk til neste alternativ. Hvis du for eksempel velger Arbeidsnummer som det første tilgjengelige samtalealternativet, blir samtalen alltid rutet til en persons arbeidsnummer når brukerne ringer fra Webex-appen. Hvis denne personen ikke har et arbeidsnummer, rutes samtalen automatisk til neste tilgjengelige alternativ, for eksempel SIP URI-en.

  • Hvis Unified CM-telefontjenesten er den innstillingen som har høyest prioritet og telefontjenestene kobles fra, prøver ikke systemet det neste tilgjengelige anropsalternativet.

4

Slå på Aktiver enkeltklikk for å ringe hvis du vil at brukere skal kunne ringe med det første anropsalternativet du konfigurerte.

Endringene lagres automatisk.
Det kan ta opptil 24 timer før endringene vises i Webex-appen. Du kan råde brukerne dine til å starte appene på nytt for å hente disse endringene raskere.