Obnovení továrního nastavení telefonu Webex Calling
list-menuZpětná vazba?
Zapomněli jste heslo k zařízení nebo chcete vymazat existující konfigurační nastavení a připravit zařízení k použití se službou Webex Calling? Žádné starosti. Telefon můžete resetovat do továrního nastavení.

Když smažete zařízení v Control Hub, telefon se automaticky resetuje do továrního nastavení (podporováno ve firmwaru 12.0.3 nebo novějším) a nemusíte telefon ručně resetovat do továrního nastavení. Pokud plánujete telefon přiřadit jinému uživateli nebo pracovnímu prostoru, je nutné jej nejprve odstranit.

Pokud potřebujete ručně obnovit tovární nastavení telefonu Webex Calling, doporučujeme použít metodu, která se nachází v nabídce nastavení telefonu, pro snadný přístup k obnovení továrního nastavení. Tyto kroky jsou popsány níže.

Chcete-li ručně obnovit tovární nastavení telefonu, který není v systému Webex Calling, můžete provést následující klávesovou zkratku. Tyto kroky naleznete v níže uvedených krocích pro postup stisknutí kláves pro vaše zařízení.

1

Stiskněte Nastavení.

2

Vyberte Správa zařízení.

3

Vyberte Obnovení továrního nastavení.

Po restartu telefonu se zobrazí hlavní obrazovka.

Co dělat dál

Pokud byl telefon původně připojen pomocí své MAC adresy, znovu se připojí k Webex Calling. Pokud byl telefon registrován pomocí aktivačního kódu, vyžaduje nový aktivační kód nebo je nutné jej registrovat pomocí MAC adresy, aby se znovu připojil k Webex Calling.

Pokud váš telefon není v systému Webex Calling, proveďte ruční obnovení továrního nastavení pomocí těchto kroků.

1

Odpojte telefon:

  • Pokud používáte PoE, odpojte kabel LAN.

  • Pokud používáte napájecí adaptér, odpojte jej ze zásuvky.

2

Počkejte 5 sekund.

3

Stiskněte a podržte # a připojte telefon zpět.

Když se telefon spustí:
  • U telefonu Cisco IP phone 6821 se rozsvítí kontrolky na světelném pásku a tlačítka linky.

  • U telefonů Cisco IP 6841 a 6851 blikají kontrolky na tlačítku náhlavní soupravy, tlačítku reproduktoru a sluchátku.

4

Stiskněte 123456789*0# Postupným stisknutím kláves spusťte proces obnovení továrního nastavení.

Pokud stisknete tlačítka mimo pořadí, telefon se normálně zapne.

Nevypínejte telefon, dokud se nedokončí proces obnovení továrního nastavení a nezobrazí se hlavní obrazovka.

  • U telefonu Cisco IP Phone 6821 se po stisknutí klávesy rozsvítí kontrolky na tlačítkách linky a na světelném proužku.

  • U telefonů Cisco IP 6841 a 6851 se po stisknutí tlačítka 1rozsvítí kontrolka sluchátka a kontrolka tlačítka reproduktoru.

Pokud váš telefon není v systému Webex Calling, proveďte ruční obnovení továrního nastavení pomocí těchto kroků.

Než začnete

Musíte vědět, zda se jedná o původní verzi hardwaru nebo zda byl hardware aktualizován a znovu vydán.

1

Odpojte telefon:

  • Pokud používáte PoE, odpojte kabel LAN.

  • Pokud používáte napájecí adaptér, odpojte jej ze zásuvky.

2

Počkejte 5 sekund.

3

Proveďte jeden z následujících úkonů:

  • Metoda 1: Stiskněte a podržte # a připojte telefon zpět.
  • Metoda 2: Stiskněte a podržte 0 a připojte telefon zpět.

Pouze telefony Cisco IP 8845, 8865, 8841, 8851 a 8861 podporují metodu 2. Hardwarová verze telefonů Cisco IP Phone 8841, 8851 a 8861 musí být 15 nebo novější.

Telefon zahájí proces restartování. Tlačítko sluchátek a tlačítko reproduktoru se rozsvítí.
4

U starších verzí hardwaru se tlačítko ztlumení rozsvítí. Počkejte, až tlačítko ztlumení zhasne.

5

Proveďte jeden z následujících úkonů:

  • Metoda 1: Stiskněte 123456789*0# v pořadí.

    Po stisknutí tlačítka 1zhasne kontrolka na tlačítku sluchátek. Kontrolka na tlačítku pro výběr bliká, když je stisknuto tlačítko. Po stisknutí těchto tlačítek projde telefon procesem obnovení továrního nastavení. Pokud stisknete tlačítka mimo sekvenci, telefon se zapne normálně.

    Nevypínejte telefon, dokud se nedokončí proces obnovení továrního nastavení a nezobrazí se hlavní obrazovka.

  • Metoda 2: Stiskněte 369# v pořadí.

    U telefonů Cisco IP 8845, 8865, 8841, 8851 a 8861 obrazovka telefonu zmizí. Zároveň blikají kontrolky na náhlavní soupravě, reproduktoru a tlačítku ztlumení.

6

Pokud použijete metodu 2, odpojte a znovu zapojte telefon, abyste jej restartovali.

Po restartu telefonu se zobrazí hlavní obrazovka.

Když smažete zařízení v Control Hub, telefon se automaticky resetuje do továrního nastavení (podporováno ve firmwaru 12.0.3 nebo novějším) a nemusíte telefon ručně resetovat do továrního nastavení. Pokud plánujete telefon přiřadit jinému uživateli nebo pracovnímu prostoru, je nutné jej nejprve odstranit.

Pokud potřebujete ručně obnovit tovární nastavení telefonu Webex Calling, doporučujeme použít metodu, která se nachází v nabídce nastavení telefonu, pro snadný přístup k obnovení továrního nastavení. Tyto kroky jsou popsány níže.

Chcete-li ručně obnovit tovární nastavení telefonu, který není v systému Webex Calling, můžete provést následující klávesovou zkratku. Tyto kroky naleznete v níže uvedených krocích pro postup stisknutí kláves pro vaše zařízení.

1

Stiskněte Nastavení.

2

Přejděte dolů a stiskněte Obnovení továrního nastavení.

Po restartu telefonu se zobrazí hlavní obrazovka.

Co dělat dál

Pokud byl telefon původně připojen pomocí své MAC adresy, znovu se připojí k Webex Calling. Pokud byl telefon registrován pomocí aktivačního kódu, vyžaduje nový aktivační kód nebo je nutné jej registrovat pomocí MAC adresy, aby se znovu připojil k Webex Calling.

Pokud váš telefon není v systému Webex Calling, proveďte ruční obnovení továrního nastavení pomocí těchto kroků.

1

Odpojte telefon:

  • Pokud používáte PoE, odpojte kabel LAN.

  • Pokud používáte napájecí adaptér, odpojte jej ze zásuvky.

2

Počkejte 5 sekund.

3

Stiskněte a podržte # a připojte telefon zpět.

Telefon zahájí restart. Rozsvítí se tlačítko pro sluchátka, tlačítko pro reproduktor a tlačítko pro ztlumení zvuku.
4

Jakmile tlačítko ztlumení zhasne, uvolněte jej # a stiskněte tlačítko 123456789*0# v pořadí. Po stisknutí těchto tlačítek se kontrolka ztlumení znovu rozsvítí a telefon projde procesem obnovení továrního nastavení.

Pokud stisknete tlačítka mimo pořadí, telefon se normálně zapne.

Nevypínejte telefon, dokud se nedokončí proces obnovení továrního nastavení a nezobrazí se hlavní obrazovka.

Jakmile je obnovení továrního nastavení dokončeno, telefon projde procesem ihned po vybalení z krabice.

Když smažete zařízení v Control Hubu, telefon se automaticky resetuje do továrního nastavení a nemusíte telefon ručně resetovat do továrního nastavení. Pokud plánujete telefon přiřadit jinému uživateli nebo pracovnímu prostoru, je nutné jej nejprve odstranit.

Pokud potřebujete ručně obnovit tovární nastavení telefonu Webex Calling, doporučujeme použít metodu, která se nachází v nabídce nastavení telefonu, abyste k obnovení továrního nastavení snadno přistupovali. Tyto kroky jsou popsány níže.

1

Stiskněte Nastavení.

2

Přejděte dolů a stiskněte Restartovat a resetovat.

3

Vyberte Obnovení továrního nastavenía poté stiskněte . Vyberte.

Po restartu telefonu se zobrazí hlavní obrazovka.

Co dělat dál

Pokud byl telefon původně připojen pomocí své MAC adresy, znovu se připojí k Webex Calling. Pokud byl telefon registrován pomocí aktivačního kódu, vyžaduje nový aktivační kód nebo je nutné jej registrovat pomocí MAC adresy, aby se znovu připojil k Webex Calling.

Když smažete zařízení v Control Hubu, telefon se automaticky resetuje do továrního nastavení a nemusíte telefon ručně resetovat do továrního nastavení. Pokud plánujete telefon přiřadit jinému uživateli, je nutné jej nejprve smazat.

Pokud potřebujete ručně obnovit tovární nastavení telefonu Webex Calling, doporučujeme použít metodu, která se nachází v nabídce nastavení telefonu, abyste k obnovení továrního nastavení snadno přistupovali. Tyto kroky jsou popsány níže.

1

Otevřete aplikaci Nastavení Ikona aplikace Nastavení 9821.

2

Vyberte Nastavení administrátora > Restart a reset.

3

Označte Obnovení továrních nastavení a stiskněte Vyberte.

Co dělat dál

Pokud byl telefon původně připojen pomocí své MAC adresy, znovu se připojí k Webex Calling. Pokud byl telefon registrován pomocí aktivačního kódu, vyžaduje nový aktivační kód nebo je nutné jej registrovat pomocí MAC adresy, aby se znovu připojil k Webex Calling.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?