Благодарим вас за обратную связь.
Отправить обратную связь?
При удалении устройства в Control Hub телефон автоматически сбрасывается до заводских настроек (поддерживается в прошивке версии 12.0.3 и выше), и вам не нужно вручную сбрасывать настройки телефона. Если вы планируете переназначить телефон другому пользователю или рабочему месту, его необходимо сначала удалить.
Если вам необходимо вручную сбросить настройки телефона Webex Calling до заводских, мы рекомендуем использовать способ, описанный в меню настроек телефона, для удобного доступа к функции сброса. Эти шаги описаны ниже.
Для сброса настроек телефона, не подключенного к системе Webex Calling, до заводских, можно выполнить следующую последовательность нажатий клавиш. Для выполнения этих действий см. последовательность нажатий клавиш, описанную ниже для вашего устройства.
| 1 |
Нажмите Настройки. |
| 2 |
Выберите Администрирование устройства. |
| 3 |
Выберите Сброс к заводским настройкам. После перезагрузки телефона отображается главный экран.
|
Дальнейшие действия
Если телефон изначально был подключен с использованием своего MAC-адреса, он повторно подключается к Webex Calling. Если телефон был подключен с помощью кода активации, ему потребуется новый код активации или его необходимо подключить с помощью MAC-адреса для повторного соединения с Webex Calling.
Если ваш телефон не подключен к системе Webex Calling, выполните следующие действия для сброса настроек до заводских вручную.
| 1 |
Отсоедините телефон.
|
| 2 |
Подождите 5 секунд. |
| 3 |
Нажмите и удерживайте # и подсоедините телефон снова. Запуск телефона.
|
| 4 |
Нажимать 123456789*0# Нажимайте клавиши последовательно, чтобы начать процесс сброса к заводским настройкам. При нажатии кнопок в отличной от указанной последовательности телефон будет включен в обычном режиме. Не выключайте телефон, пока не завершится процесс сброса до заводских настроек и не появится главный экран.
|
Если ваш телефон не подключен к системе Webex Calling, выполните следующие действия для сброса настроек до заводских вручную.
Прежде чем начать
Необходимо знать, является ли версия аппаратного обеспечения телефона оригинальной или же оно было обновлено и повторно выпущено.
| 1 |
Отсоедините телефон.
|
| 2 |
Подождите 5 секунд. |
| 3 |
Выполните одно из приведенных ниже действий.
Метод 2 поддерживают только IP-телефоны Cisco 8845, 8865, 8841, 8851 и 8861. Для IP-телефонов Cisco 8841, 8851 и 8861 требуется аппаратная версия 15 или более поздняя. Телефон начнет процесс перезапуска. Загораются кнопки наушников и динамика.
|
| 4 |
На более ранних версиях оборудования кнопка отключения звука подсвечивалась. Дождитесь, пока кнопка отключения звука выключится. |
| 5 |
Не забывайте об указанном ниже.
|
| 6 |
Если вы используете способ 2, отсоедините и снова подключите телефон, чтобы перезагрузить его. После перезагрузки телефона отображается главный экран.
|
При удалении устройства в Control Hub телефон автоматически сбрасывается до заводских настроек (поддерживается в прошивке версии 12.0.3 и выше), и вам не нужно вручную сбрасывать настройки телефона. Если вы планируете переназначить телефон другому пользователю или рабочему месту, его необходимо сначала удалить.
Если вам необходимо вручную сбросить настройки телефона Webex Calling до заводских, мы рекомендуем использовать способ, описанный в меню настроек телефона, для удобного доступа к функции сброса. Эти шаги описаны ниже.
Для сброса настроек телефона, не подключенного к системе Webex Calling, до заводских, можно выполнить следующую последовательность нажатий клавиш. Для выполнения этих действий см. последовательность нажатий клавиш, описанную ниже для вашего устройства.
| 1 |
Нажмите Настройки. |
| 2 |
Прокрутите вниз и нажмите Сброс к заводским настройкам. После перезагрузки телефона отображается главный экран. |
Дальнейшие действия
Если телефон изначально был подключен с использованием своего MAC-адреса, он повторно подключается к Webex Calling. Если телефон был подключен с помощью кода активации, ему потребуется новый код активации или его необходимо подключить с помощью MAC-адреса для повторного соединения с Webex Calling.
Если ваш телефон не подключен к системе Webex Calling, выполните следующие действия для сброса настроек до заводских вручную.
| 1 |
Отсоедините телефон.
|
| 2 |
Подождите 5 секунд. |
| 3 |
Нажмите и удерживайте # и подсоедините телефон снова. Телефон начинает перезагрузку. Загораются кнопки гарнитуры, динамика и отключения звука.
|
| 4 |
Когда кнопка отключения звука сработает, отпустите её. # нажмите кнопку и 123456789*0# последовательно. После нажатия этих кнопок светодиод отключения звука снова загорится, и телефон начнет процесс сброса до заводских настроек. При нажатии кнопок в отличной от указанной последовательности телефон будет включен в обычном режиме. Не выключайте телефон, пока не завершится процесс сброса до заводских настроек и не появится главный экран. |
При удалении устройства в Control Hub телефон автоматически сбрасывается до заводских настроек, и вам не нужно выполнять сброс до заводских настроек вручную. Если вы планируете переназначить телефон другому пользователю или рабочему месту, его необходимо сначала удалить.
Если вам необходимо вручную сбросить настройки телефона Webex Calling до заводских, мы рекомендуем использовать способ, описанный в меню настроек телефона, для удобного доступа к функции сброса. Эти шаги описаны ниже.
| 1 |
Нажмите Настройки. |
| 2 |
Прокрутите вниз и нажмите Перезапустить и перезагрузить. |
| 3 |
Выберите Сброс к заводским настройкам, затем нажмите Выберите. После перезагрузки телефона отображается главный экран. |
Дальнейшие действия
Если телефон изначально был подключен с использованием своего MAC-адреса, он повторно подключается к Webex Calling. Если телефон был подключен с помощью кода активации, ему потребуется новый код активации или его необходимо подключить с помощью MAC-адреса для повторного соединения с Webex Calling.
При удалении устройства в Control Hub телефон автоматически сбрасывается до заводских настроек, и вам не нужно выполнять сброс до заводских настроек вручную. Если вы планируете переназначить телефон другому пользователю, его необходимо сначала удалить.
Если вам необходимо вручную сбросить настройки телефона Webex Calling до заводских, мы рекомендуем использовать способ, описанный в меню настроек телефона, для удобного доступа к функции сброса. Эти шаги описаны ниже.
| 1 |
Откройте приложение Настройки |
| 2 |
Выберите . |
| 3 |
Выделите Сброс к заводским настройкам и нажмите Выбрать. |
Дальнейшие действия
Если телефон изначально был подключен с использованием своего MAC-адреса, он повторно подключается к Webex Calling. Если телефон был подключен с помощью кода активации, ему потребуется новый код активации или его необходимо подключить с помощью MAC-адреса для повторного соединения с Webex Calling.
