1

拔下電話線:

  • 如果使用的是 PoE,請拔下 LAN 纜線。
  • 如果使用的是供電櫃,請拔下供電櫃電源線。
2

等待 5 秒鐘。

3

按住 # 並插回電話線。

當電話啟動時:

  • 對於 Cisco IP Phone 6821 多重平台電話,燈帶上的燈及線路按鍵都會亮起。

  • 對於 Cisco IP Phone 6841 和 6851 多重平台電話,耳機按鈕、喇叭按鈕和話筒上的燈會閃爍。

4

依序按下 123456789*0# 鍵以開始執行恢復原廠預設值程序。

  • 對於 Cisco IP Phone 6821 多重平台電話,當您按下按鍵時,線路按鍵及燈帶上的燈會閃爍。

  • 對於 Cisco IP Phone 6841 和 6851 多平台電話,當您按下 1 時,手機燈和喇叭按鈕上的燈會熄滅。

如果未依序按下上述按鈕,電話會正常開啟。


 

在完成恢復原廠預設值且出現主要螢幕之前,請勿關閉電話的電源。

在開始之前

您必須知道您的電話是否為原始硬體版本,或者硬體是否已更新並重新發行。

1

拔下電話線:

  • 如果使用的是 PoE,請拔下 LAN 纜線。
  • 如果使用的是供電櫃,請拔下供電櫃電源線。
2

等待 5 秒鐘。

3

執行下列其中一個動作:

  • 方法 1: 按住 # 並插回電話線。

  • 方法 2: 按住 0 ,然後重新插入電話。

    僅 Cisco IP Phone 8845、8865、8841、8851 及 8861 支援此方法。 Cisco IP Phone 8841、8851 及 8861 的硬體版本必須為 15 或更新版本。

電話會開始執行重新啟動程序。 耳機按鈕和喇叭按鈕亮起。

4

在較舊的硬體版本上,靜音按鈕會亮起。 請等待靜音按鈕關閉。

5

執行下列其中一個動作:

  • 方法 1: 按 123456789*0#

    按 1 時 ,耳機按鈕上的指示燈會關閉。 按下選取按鈕時,按鈕上的燈會閃爍。

    按這些按鈕後,電話會執行重設出廠設定程式。

    如果未依序按下上述按鈕,電話會正常開啟。


     

    在完成恢復原廠預設值且出現主要螢幕之前,請勿關閉電話的電源。

  • 方法 2: 按順序 按 369 #。

    對於 Cisco IP Phone 8845、8865、8841、8851 及 8861,電話螢幕會消失。 同時,耳機、喇叭和靜音燈會閃爍。

6

若是使用方法 2 ,再次拔除並插入電話以重新開機電話。

電話重新開機後,主畫面即會出現。